Perguntas frequentes sobre assinatura do vendedor
Como faço para ativar assinaturas para minha empresa?
Você pode ativar as assinaturas usando um dos três métodos: Painel de assinatura do PayPal e Botão inteligente de pagamento (SDK), Assinatura APIs REST, Venda no weblink de assinaturas sociais.
Veja como ativar as assinaturas usando o Painel de assinatura PayPal e o Botão Inteligente de Pagamento (SDK):
- Acesse suas Assinaturas.
- Clique em Criar plano e informe os detalhes da sua assinatura.
- Ao finalizar, clique em Salvar o plano e Ativar o plano.
- Clique em Gerar código e Copiar código para copiar e colar o código Smart Payment Button HTML/js no seu site.
Veja como ativar assinaturas usando APIs de REST assinatura:
- Gere suas credenciais de API através do Portal do Desenvolvedor paypal.
- Use o Criar plano API para produzir e ativar seu plano de assinatura.
- Use o PayPal JavaScript SDK para adicionar o botão Assinatura do PayPal ao seu site.
Veja como ativar as assinaturas em plataformas de mídia social usando o weblink de assinaturas para vender nas redes sociais:
- Acesse suas Assinaturas.
- Clique em Criar plano e informe os detalhes da sua assinatura.
- Ao finalizar, clique em Salvar o plano e Ativar o plano.
- Clique em Gerar o link e Copiar o link para copiar e colar o Weblink e adicioná-lo à sua plataforma de rede social.
Como posso pausar temporariamente uma assinatura ativa?
Para pausar uma assinatura , siga estas etapas:
- Acesse suas Assinaturas.
- Selecione o perfil da assinatura.
- Selecione o botão ao lado de "Pausado".
Como faço para reativar uma assinatura suspensa?
Veja como reativar uma assinatura suspensa ou um plano de pagamento recorrente:
- Acesse suas Assinaturas.
- Selecione o perfil da assinatura.
- Selecione o botão ao lado de "Ativo".
Quais mudanças os clientes podem fazer com seus planos de assinatura?
Os clientes podem modificar sua quantidadede assinaturas existentes. O preço da assinatura terá base na nova quantidade.
Os clientes também podem mudar de planos para o mesmo produto. Os termos de cobrança e preços do novo plano entrarão em vigor durante o próximo ciclo.
Como faço para acompanhar o desempenho geral da minha assinatura de empresa?
Você pode acompanhar o desempenho por meio de várias métricas no painel. Acesse suas Assinaturas e clique em Visão geral. A página de visão geral permite que você visualize a receita acumulada e a contagem total de assinaturas para sua empresa. Você também pode comparar o desempenho de diferentes planos de assinatura por taxa de rotatividade, receita recorrente mensal e valor vitalício do cliente.
Quais recursos estão incluídos em um plano de assinatura PayPal?
Você pode escolher entre vários recursos para personalizar planos de assinatura e preços, incluindo:
Assinaturas internacionais. Defina planos de assinatura em diferentes moedas para ativar assinaturas internacionais. O cliente será cobrado na moeda que você configurar.
Ciclos de avaliação promocionais.Ofereça ciclos de avaliação gratuitos ou com desconto para seus assinantes definindo períodos de avaliação para planos de assinatura. Você pode definir até 2 períodos de avaliação e definir preços com desconto. Exemplo: um serviço de streaming de vídeo de vendedor oferece um plano de assinatura em $0 para o primeiro mês, $4.99 por mês para os próximos 2 meses e $9.99 por mês em diante.
Tarifa de configuração única.Defina uma tarifa de configuração única para qualquer finalidade de registro ou configuração.
Exemplo: um vendedor cobra uma tarifa de registro de $10 para se inscrever em aulas de ginástica e ioga, normalmente com preço de $50 por mês.
Preços negociados ou com desconto.Personalize qualquer assinatura com um preço negociado ou com desconto para determinados clientes.
Exemplo: um Instituto Educacional normalmente oferece aulas on-line com mensalidade de $10 por mês, mas oferece um preço com desconto de $8 por mês para um aluno específico.
Como oferecer preços com base em níveis para meus assinantes?
Você pode definir modelos de preços com base em volume e com base em níveis para seus planos de assinatura.
Exemplo: uma vendedor oferecendo serviços de helpdesk e suporte a técnicos ao vivo define um plano com base em níveis de $20 por técnico para os 10 primeiros técnicos, $18 por técnico para os próximos 10 técnicos e $15 por técnico depois disso. Se um assinante precisar de 30 técnicos, o preço da assinatura será: $20x10 + $18x10 + $15x10 = $530 por mês.
Posso atualizar o preço de todas as assinaturas ativas em um determinado plano de uma só vez?
Você pode atualizar o preço de todas as assinaturas ativas atualizando o preço do plano de assinatura original.
Exemplo: se você atualizar o preço de um plano "padrão" de $20 por mês a $25 por mês, todas as assinaturas existentes e novas de acordo com o plano "padrão" serão cobrados $25 por mês do próximo ciclo de cobrança efetivo.
O PayPal fornece WebHooks em tempo real para o status do pagamento?
O PayPal fornece WebHooks para todas as atividades de pagamento e ciclo de vida. Para rastrear o status do pagamento, sua plataforma deve ser configurada para ouvir os WebHooks.
Como modificar o formato do botão do PayPal Smart Payment e o formato de cor para corresponder ao aspecto do meu site?
Para alterar a aparência do botão PayPal Smart Payment, siga estas etapas:
- Acesse suas Assinaturas.
- Clique em Planos de assinatura.
- Clique nos 3 pontos à direita do plano que deseja atualizar e selecione "Copiar código".
- Clique em Copiar o código para copiar e colar o código do botão em qualquer editor e fazer suas alterações.
Posso ativar cartão de crédito, conta bancária e outras opções de meios de pagamento para meus assinantes?
O PayPal oferece suporte a recursos completos de pagamento para suas assinaturas, incluindo:
- PayPal
- Cartão de crédito/débito e conta bancária através do fluxo de visitante para não clientes do PayPal
- Suporte de cartão de etiqueta branca ou sem marca (via API somente)
Como criar uma conta Sandbox do PayPal para testar e integrar assinaturas?
Você pode criar uma conta Sandbox do PayPal através do Portal do Desenvolvedor PayPal.
O que acontece quando um pagamento por assinatura falha?
Se um pagamento por assinatura falhar no início do ciclo de cobrança, tentaremos o pagamento novamente a cada cinco dias por no máximo duas tentativas até o próximo ciclo de cobrança.
Se a segunda tentativa de pagamento falhar, nós incrementaremos a contagem de pagamento falha até 1 lugar, o valor do pagamento com falha no saldo pendente do cliente e adicionaremos o valor devido ao próximo ciclo de cobrança.
Você também pode definir um limite de falha para planos de assinatura. Pausamos a assinatura se o cliente exceder o limite de falha.
Você pode capturar um saldo pendente a qualquer momento. Convém fazer isso se o limite de falha for atendido e a assinatura for suspensa.