Os golpes em compras on-line envolvem a criação de lojas on-line ou aplicativos falsos pelos fraudadores. Em geral, são anunciados por meio das mídias sociais ou outros sites genuínos. Lojas falsas podem até aparecer nos resultados de seus mecanismos de pesquisa.

As lojas podem vender roupas, calçados ou eletroeletrônicos populares a preços tentadoramente baixos. O site/aplicativo pode parecer normal, fazendo você achar que é uma loja legítima. Mas as lojas geralmente desaparecem em questão de dias/semanas. Às vezes, você recebe um produto falsificado. Outras vezes, você não receberá nada.

Como evitar golpes em compras on-line:

Desconfie de produtos abaixo do preço de mercado. Se for muito bom para ser verdade, provavelmente é um golpe.

Não confie em um anúncio só porque ele aparece em uma rede social popular.

Verifique se a loja tem informações detalhadas sobre privacidade, disputas e detalhes de contato, como endereço físico e número de telefone publicados em seu site. Normalmente, empresas legítimas terão essas informações.

Verifique as avaliações publicadas por clientes e o perfil da loja nas redes sociais. Lojas legítimas normalmente têm links de mídia social que funcionam e uma presença ativa em tais plataformas.

Procure por qualquer coisa que não pareça profissional, como erros ortográficos e gramaticais. O site pode ter sido criado usando um tradutor on-line.

Desconfie de qualquer coisa incomum durante sua experiência de finalização de compra. Por exemplo, você recebeu uma solicitação para "fazer doação" em vez de um pagamento regular do PayPal? Alguns vendedores fraudulentos alegam falsamente que um "problema" na conta do PayPal deles está causando a experiência de finalização de compra incomum.

Os sites fraudulentos geralmente afirmam que a entrega leva várias semanas e não fornecem prontamente um número de rastreamento. Lembre-se de que você pode denunciar um problema na Central de soluções do PayPal.

Para informar um e-mail ou site suspeito, encaminhe-o para service@paypal.com.br e nós o investigaremos para você. Depois que você nos enviar o e-mail, exclua-o da sua caixa de entrada.