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O que devo fazer se meu saldo estiver negativo?

O saldo da sua conta PayPal pode estar negativo por vários motivos, como:

• Emitimos um reembolso em seu nome para cobrir uma disputa/reclamação do comprador.
• Você recebeu um chargeback e não tinha saldo disponível na sua conta do PayPal.
{0} • Um pagamento que não se qualifica para a proteção ao vendedor foi cancelado.Um pagamento não autorizado foi feito de sua conta do PayPal.

Se o saldo da sua conta estiver negativo, verifique suas atividades recentes para saber o motivo.

Se você acha que seu saldo está negativo porque alguém usou sua conta, denuncie imediatamente na Central de soluções.

Enquanto o saldo da sua conta permanecer negativo, todos os pagamentos que você receber em sua conta do PayPal serão aplicados ao saldo pendente e todos os reembolsos que tentar receber serão financiados pelo seu banco principal.

Se não quitar o saldo negativo em 120 dias, a conta será bloqueada e você não poderá acessá-la.

Se o saldo da sua conta do PayPal permanecer negativo por um longo período, poderemos transferir essa dívida para uma agência de cobrança.

A agência de cobrança de dívidas poderá entrar em contato com você em nosso nome. Eles pedirão que você pague o valor devido, fornecendo uma variedade de opções de pagamento. Você também poderá receber a cobrança de uma tarifa da agência de cobrança de dívidas. Pedimos que você coopere com essa agência para resolver o problema.

Mais formas de ajudar

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