Se um pagamento que você enviou estiver pendente, significa que o destinatário ainda não recebeu ou ainda não aceitou o pagamento.

O pagamento ficará pendente ou não retirado se for enviado para um e-mail ou número de telefone não registrado em uma conta verificada do PayPal. Verifique se você enviou o pagamento ao e-mail ou número de telefone correto. Ou talvez o destinatário precise definir uma conta do PayPal ou verificar sua conta para que o pagamento seja concluído.  Você tem a opção de cancelar o pagamento.

Para cancelar um pagamento não retirado na web:

1. Acesse Atividades.
2. Clique em Cancelar no pagamento em questão.
3. Siga as etapas para cancelar o pagamento.

Para cancelar um pagamento pendente no aplicativo:

1. Toque em Carteira.
2. Toque em Atividades.
3. Encontre o pagamento e toque para abrir.
4. Toque em Cancelar.

O pagamento estará pendente ou não aceito se o destinatário optou por não aceitar automaticamente determinados pagamentos. Estes podem ser pagamentos que não estejam em sua moeda preferencial ou de compradores com endereços não confirmados. Você não terá a opção de cancelar o pagamento por conta própria. O destinatário precisa aceitar ou recusar o pagamento em até 30 dias.

Cancelamos automaticamente o pagamento pendente ou pagamentos não retirados após 30 dias e enviamos os recursos de volta para a sua fonte original. Os reembolsos para contas bancárias podem levar até 5 dias, enquanto os reembolsos para cartões de crédito ou débito podem levar até 30 dias.