Controversias y reclamación
Informar de un problema
- ¿Cómo puedo recuperar mi dinero?
- ¿En qué consiste el abuso del comprador?
- ¿Qué es un contracargo y por qué he recibido uno?
- Recibí productos distintos a lo descrito en una compra de eBay. ¿Puedo impugnar el pago?
- ¿Qué ocurre si un comprador no recibe un artículo que he enviado? ¿Cómo puedo probar que lo he enviado?
- ¿Cómo puedo reportar movimientos no autorizados en mi cuenta PayPal?
- He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo restablecerla?
- ¿Cómo puedo presentar una reclamación formal a PayPal?
Fraude y seguridad
- ¿Cómo puedo reportar un correo electrónico o sitio web falso de PayPal?
- ¿En qué consiste el abuso del comprador?
- ¿En qué consiste la Política de Protección al Vendedor?
- ¿Qué puedo hacer para evitar a los vendedores fraudulentos?
- ¿Cómo puedo saber si un correo electrónico es realmente de PayPal y cómo puedo denunciar un correo electrónico de suplantación de identidad (spoof)?
- ¿Cómo puedo reportar un posible fraude a PayPal?
- ¿Por qué mi cuenta PayPal está limitada?