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¿Puedo cancelar un pago que ya envié?

Solo puede cancelar pagos no reclamados. Si su pago se completa, comuníquese con el destinatario del pago para solicitar un reembolso. Los pagos no reclamados se pueden cancelar por los siguientes motivos:

  • Un pago enviado a una dirección de correo electrónico que no está asociada a una cuenta PayPal. Una vez que la dirección de correo electrónico se añada a una cuenta PayPal, el pago se abona automáticamente en el saldo de esa cuenta.
  • Se ha enviado un pago a un destinatario con una dirección de correo electrónico no confirmada. Por motivos de seguridad, PayPal solo puede abonar pagos enviados a una dirección de correo electrónico confirmada.

A continuación se muestra cómo cancelar un pago:

  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en la pestaña Mi cuenta.
  3. Haga clic en la subpestaña Historial.
  4. Haga clic en Cancelar en la columna Estatus del pedido/Actividad de la transacción en cuestión.
  5. Haga clic en Cancelar pago.

Nota: Si Cancelar no aparece como opción en la columna Estatus del pedido/Actividad, se ha reclamado el pago y no se puede cancelar.

Si cancela un pago en eCheck o una transferencia instantánea, el dinero se retirará de su cuenta bancaria pero se volverá a ingresar en el saldo de su cuenta PayPal. Si no puede cancelar el pago, seguirá teniendo la opción de solicitar un reembolso.

 

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