Lamentamos mucho enterarnos de tu pérdida. Comprendemos que debe ser un momento difícil.

Para cerrar la cuenta de una persona fallecida, necesitamos que nos envíes los siguientes documentos por correo electrónico a bereavementSEA@paypal.com:

• Una nota que indique que el titular de la cuenta falleció y el albacea desea cerrar la cuenta. Debe incluir el número de teléfono o correo electrónico del albacea.
• Una copia/foto del certificado de defunción del titular de la cuenta.
• Una copia/foto del documento legal que identifica y establece la autoridad del albacea.
• Una copia/foto de una identificación con fotografía vigente y emitida por el gobierno del albacea.

Una vez que hayamos revisado los documentos, te responderemos con información sobre el estado de la cuenta.

Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, comunícate con nuestro equipo de Servicio de Atención al Cliente.