Apakah itu PayPal Kunci Khas?

Kunci khas ialah piawaian log masuk selamat baharu yang dicipta oleh Perikatan FIDO dan Konsortium Web Seluruh Dunia. Kunci khas membolehkan anda log masuk dengan selamat untuk PayPal anda tanpa memasukkan kata laluan. Sebaliknya, Kunci khas membolehkan anda log masuk ke PayPal menggunakan biometrik atau kata laluan peranti yang sama yang anda gunakan untuk membuka kunci peranti anda. Kunci khas adalah unik kepada anda dan terikat ke laman web atau identiti apl, menjadikan kunci khas tahan memancing data dan percubaan penggodaman.

Siapakah yang boleh menyediakan kunci khas? 

Kunci khas kini tersedia untuk akaun peribadi dan premier yang layak. Kunci khas hanya boleh dicipta pada peranti mudah alih yang dikunci daripada pelayar Chrome (Android atau Apple) dan Safari (peranti Apple sahaja) anda. 

Bagaimana kunci khas berbeza daripada kata laluan? 

Kunci khas ialah kelayakan digital yang dikaitkan dengan akaun pengguna dan laman web atau aplikasi. Kunci khas membolehkan pengguna
untuk mengesahkan dengan selamat tanpa memasukkan nama pengguna atau kata laluan atau memberikan sebarang
faktor pengesahan. 

Setelah dicipta, kunci khas disegerakkan dengan Rantai Kunci iCloud anda atau Pengurus Kata Laluan Google, memastikan
hubungan yang kukuh dan peribadi antara anda dan peranti anda. Tidak seperti kata laluan yang memerlukan anda
cipta, ingat dan masukkan maklumat anda untuk log masuk, anda tidak perlu menaip atau memasukkan kunci khas anda.
Kunci khas disokong dan dilindungi daripada kerugian; jika anda mendapat peranti baharu, ia boleh diambil semula dengan cepat.

Bagaimanakah saya boleh mengetahui jika ciri kunci khas tersedia dalam akaun PayPal saya? 

Berikut ialah cara untuk mendaftar buat kali pertama pada peranti mudah alih anda:

1. Log masuk ke PayPal telefon bimbit anda daripada sama ada pelayar Safari atau Chrome menggunakan kelayakan PayPal sedia ada anda.
2. Jika tersedia, anda akan melihat pilihan untuk "Cipta kunci khas." Setelah maklumat disemak, klik Seterusnya.
3. Semak butiran dan untuk memberi kebenaran, klik Teruskan.
4. Anda akan digesa untuk membuka kunci peranti anda untuk mencipta kunci khas.

Pada iPhone, anda boleh menggunakan ID Muka, ID Sentuh atau kod laluan untuk membuka kunci peranti anda. Pada peranti Android, anda boleh menggunakan imbasan muka atau cap jari, PIN atau Corak untuk membuka kunci peranti anda (bergantung pada kunci peranti yang disediakan pada peranti anda). Anda sepatutnya dihalakan ke skrin utama PayPal anda apabila selesai.

Apakah yang akan berlaku jika peranti saya hilang atau dicuri? 

Jika peranti anda hilang atau dicuri, anda masih boleh log masuk ke PayPal kata laluan anda atau kod laluan satu kali. Akaun anda dengan PayPal tidak boleh diakses tanpa membuka kunci peranti anda yang hilang atau dicuri terlebih dahulu. Sebagai langkah berjaga-jaga tambahan, anda juga boleh log masuk ke PayPal mengalih keluar kunci khas daripada akaun anda.

Bagaimanakah saya boleh mengalih keluar kunci khas daripada akaun saya? 

Anda boleh mengalih keluar kunci khas anda dalam tetapan Keselamatan dalam akaun anda melalui PayPal.com. Walau bagaimanapun
tindakan ini tidak akan mengalih keluar kunci khas daripada peranti anda.

Pada peranti Apple, sila ikuti langkah ini untuk mengalih keluar kunci khas daripada peranti anda:

1. Pilih Tetapan Sistem, kemudian klik Kata Laluan dalam bar sisi. (Anda boleh
   perlu tatal ke bawah.)
2. Klik butang Maklumat untuk PayPal.com.
3. Klik Edit. 
4. Klik Padam Kunci Khas.
5. Klik Padam Kunci Khas (lagi).

Pada peranti Android, ikut langkah ini untuk mengalih keluar kunci khas daripada peranti anda:

1. Pilih Tetapan, kemudian klik Pengurus Kata Laluan dalam bar sisi. (Kau
   mungkin perlu menatal ke bawah.)
2. Klik kemasukan untuk PayPal.com. (Anda mungkin perlu tatal ke bawah untuk mencari penyertaan untuk PayPal.).
3. Buka kunci peranti anda jika anda digesa untuk berbuat demikian.
4. Klik Padam untuk kunci khas yang disenaraikan untuk PayPal.
5. Klik Padam (sekali lagi) pada dialog timbul.

Bagaimanakah saya boleh menggunakan kunci khas sedia ada saya pada semua peranti saya? 

Log masuk ke PayPal pada Apple anda (iPhone, Mac dan iPad) atau peranti Google (Android sahaja) dengan kunci khas yang disimpan pada peranti tersebut.

1. Jika e-mel anda tidak diingati pada halaman log masuk PayPal anda,  taipkan e-mel anda dan klik di sebelah untuk memulakan log masuk dengan kunci khas. Jika e-mel anda diingati , klik butang Log Masuk untuk memulakan
   log masuk dengan kunci khas. 
2. Ikut arahan pada skrin untuk mengesahkan identiti anda dengan membuka kunci peranti anda.

Log masuk ke PayPal pada peranti dengan kunci khas yang disimpan pada telefon anda (iPhone atau telefon Android).

iPhone menyimpan kunci khas anda pada rantai kunci iCloud, jadi kunci itu digunakan secara automatik pada bila-bila masa anda
log masuk dengan ID Apple yang sama pada peranti lain (iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura, atau TVOS 16
diperlukan). Begitu juga, telefon Android menyimpan kunci khas anda dalam Pengurus Kata Laluan Google supaya ia
digunakan secara automatik apabila anda log masuk dengan akaun Google yang sama di semua
peranti (Android 9+).

Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan peranti yang tidak dikaitkan dengan Apple ID atau Akaun Google yang sama, anda masih boleh log masuk
masuk ke PayPal menggunakan kunci khas yang disimpan pada telefon anda. Untuk log masuk dengan kunci khas pada
peranti anda, ikuti langkah-langkah ini:

1. Jika e-mel anda tidak diingati pada halaman log masuk PayPal, taipkan e-mel anda dan klik Seterusnya untuk
   memulakan log masuk dengan kunci khas. Jika e-mel anda diingati, kemudian klik pada butang Log Masuk untuk
   mulakan log masuk dengan kunci khas.
2. Pilih Pilihan lain, "Kunci khas daripada peranti berdekatan", atau serupa pada skrin timbul dan
   kemudian ikut arahan pada skrin untuk memaparkan kod QR pada skrin.
3. Ikut arahan pada skrin untuk mengimbas kod QR dengan telefon dengan kunci khas untuk
   Paypal.
4. Lengkapkan arahan pada skrin pada telefon anda untuk meluluskan log masuk pada peranti berdekatan.

Pembekal teknologi mana yang menyokong kunci khas? 

Hari ini kunci khas untuk PayPal anda disokong oleh pelayar web Safari dan Chrome pada peranti Apple yang menjalankan iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura dan peranti Google yang menggunakan Android 9+. Kunci khas tidak disokong pada pelayar WebView dan peranti Windows. Pada peranti Windows, pengguna mesti menggunakan kata laluan atau OTP SMS untuk log masuk. 

Bolehkah saya menggunakan kunci khas pada peranti yang tidak disokong? 

Tidak, kunci khas tidak boleh digunakan pada peranti atau pelayar web yang tidak disokong. 

Sebaik sahaja saya mencipta kunci khas, adakah saya perlu memasukkan kata laluan dengan PayPal lagi? 

Sebaik sahaja anda mencipta PayPal khas, anda boleh menggunakannya sebagai kaedah log masuk utama anda. Anda mungkin melihat pilihan log masuk lain jika sistem operasi, peranti atau pelayar anda tidak memenuhi keperluan kelayakan atau jika anda berada di negara di mana kunci khas tidak tersedia. 

Bagaimana jika kunci khas saya gagal? 

Anda akan menerima mesej ralat dan digesa untuk log masuk menggunakan kaedah log masuk alternatif.

Bagaimana jika saya ingin kembali ke kata laluan saya? Bagaimanakah saya boleh berbuat demikian? 

Semasa log masuk, klik Cuba Cara Lain untuk melihat semua, termasuk kata laluan. Anda boleh mematikan kunci khas anda dalam tetapan Keselamatan dalam akaun anda melalui PayPal.com.  

Dengan kunci khas, PayPal kini mempunyai data biometrik saya? 

Tidak. Data biometrik anda tidak dikongsi dengan PayPal anda dan tidak akan meninggalkan peranti anda.