تحديثات السياسة

 

>> عرض جميع الاتفاقيات القانونية

>> عرض تحديثات السياسات القادمة

تحديثات السياسات السابقة

 

تستعرض هذه الصفحة التغييرات المهمة التي أجريناها على خدمة PayPal أو اتفاقية مستخدم PayPal أو السياسات الأخرى.

*بالنسبة لتحديثات السياسات السابقة قبل مارس 2014، يُرجى الاطلاع على ملف PDF هذا.

 

التغييرات على اتفاقيات PayPal القانونية

تاريخ السريان: 10 مايو 2018

تجري شركة PayPal تغييرات على بعض الاتفاقيات القانونية، على أن تسري هذه التغييرات اعتباراً من 10 مايو 2018. لقد وضعنا تحديث السياسة هذا لمساعدتك في معرفة التغييرات الجوهرية المجراة. ويعد استمرار استخدامك لخدماتنا من 10 مايو 2018، بمثابة موافقة منك على التغييرات. إذا قررت عدم الموافقة على التغييرات، يمكنك إخطارنا قبل حلول 10 مايو 2018 لغلق حسابك.

 

 

ما الذي سوف تراه في سياسة الخصوصية المحدثة

التعديلات على سياسة خصوصية PayPal‏

في PayPal، من المهم لنا أن تفهم ممارسات الخصوصية الخاصة بنا وخيارات الخصوصية الخاصة بك. هذا هو السبب في قيامنا بتحديث وتبسيط هذه المعلومات في سياسة خصوصية محدثة لتوضيح المعلومات التي نجمعها، وكيفية حمايتها، واستخدامها والخيارات وعناصر التحكم المتاحة لك عبر مختلف خدمات PayPal.  سوف تحل سياسة الخصوصية المحدّثة محل سياسة الخصوصية الحالية لخدمات PayPal. 

لن تتغير طرق استخدامنا لمعلوماتك ومشاركتها بموجب سياسة الخصوصية المحدثة.  سوف نواصل الحفاظ على حماية معلوماتك، ولن نشارك أبداً بياناتك الشخصية مع جهات خارجية لأغراض خاصة بالجهات الخارجية دون موافقتك.  في الوقت نفسه، نريدك أن تكون على دراية بالتغييرات التي أجريناها. من التحديثات البارزة ما يلي:

·         النطاق الموسع: جمعنا ممارسات الخصوصية لخدمات ومواقع وتطبيقات PayPal و Xoom في سياسة خصوصية واحدة.

·         مزيد من التوضيحات التفصيلية: لقد قمنا بتضمين مزيد من التفاصيل حول الميزات الهامة لخدماتنا وعندما تربط حساب PayPal الخاص بك بمواقع إلكترونية ومنصات تابعة لجهات خارجية.

·         تجارب استخدام وتسويق مخصصة: أوضحنا ممارسات التحليلات التسويقية الخاصة بنا لنُسهّل عليك فهم كيفية قيامنا نحن والشركاء الآخرين بتقديم عروض مستهدفة من PayPal وتجارب استخدام وإعلانات مخصصة على مواقع PayPal الإلكترونية وعلى مواقع الجهات الخارجية. نوضح أيضاً كيف يمكنك اختيار تقييد مشاركتك في هذه البرامج.

سوف تكون "سياسة الخصوصية" المحدثة الخاصة بنا سارية المفعول بدءاً من 10 مايو 2018.  ننصحك بمراجعة "سياسة الخصوصية" الكاملة مقدماً هنا.

نحن بصدد تغيير بعض الرسوم لبعض الخدمات.

سوف يتم فرض رسوم على سحب المبالغ المالية إلى حساب بنكي أمريكي وفقاً للجدول التالي

طريقة السحب:

الدولة

الرسوم

عمليات السحب التي تجريها إلى حسابك البنكي الأمريكي.

جميع الدول باستثناء الواردة أدناه.

مجاناً

سنغافورة والفلبين وإندونيسيا وتايلاند والصين

35 دولاراً أمريكياً لكل عملية سحب

نيوزيلندا، جمهورية كوريا الجنوبية، تايوان، اليابان

2.50%

 

نحن بصدد تغيير بعض الرسوم التي نفرضها على "المدفوعات الشخصية" (حيثما ينطبق).

نحن بصدد تغيير رسوم "المدفوعات الشخصية" المطبقة وسوف يتم إدراج النص التالي في الملحق أ من خلال استبدال القسم الحالي الخاص برسوم المدفوعات الشخصية:

رسوم المدفوعات الشخصية.

  1. "المدفوعات الشخصية" هي مدفوعات مقدمة إلى أصدقائك أو أفراد عائلتك، مثل حصتك في الإيجار أو فاتورة عشاء.
  2. المدفوعات الشخصية محدودة الإتاحة، حيث لا تتاح في معظم الدول.
  3. إذا استخدمتَ بطاقة الائتمان كطريقة دفع للمدفوعات الشخصية، فقد تفرض عليك شركة بطاقتك الائتمانية رسوم معاملة السلفة النقدية.
  4. يتحمل المرسل قيمة الرسوم.

النشاط

دولة المرسل

دولة المتلقي

رسوم المدفوعات الشخصية عندما تكون طريقة الدفع هي الرصيد أو الحساب البنكي فقط

رسوم المدفوعات الشخصية عندما تُستخدم طريقة دفع أخرى لتمويل المدفوعات كلياً أو جزئياً، بما في ذلك بطاقة الائتمان أو السحب. إذا استخدمت طريقة دفع أخرى لتمويل المدفوعات جزئياً، فستتناسب الرسوم مع المدفوعات المسددة.

إرسال أو تلقي المدفوعات المحلية

حيثما ينطبق

حيثما ينطبق

مجاناً

3.4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

إرسال أو تلقي المدفوعات الدولية

أيسلندا، موناكو، كرواتيا، مولدافيا، مونتينيجرو، مقدونيا، أوكرانيا، أندورا، ألبانيا، البوسنة والهرسك

الولايات المتحدة، كندا، شمال أوروبا *، أوروبا I**، أو أوروبا II***

1.99 يورو

1.99 يورو بالإضافة إلى ‎3.4% والرسوم الثابتة

أي دولة أخرى

3.99 يورو

3.99 يورو بالإضافة إلى ‎3.4% والرسوم الثابتة

أي دولة أخرى

أي دولة أخرى

4.99 دولار أمريكي

4.99 دولار أمريكي بالإضافة إلى ‎3.4% والرسوم الثابتة

* أوروبا الشمالية: الدانمارك، وجزر فارو، وفنلندا (شاملة جزر أولند)، وجرينلاند، وآيسلندا، والنرويج، والسويد.

** أوروبا I: النمسا، وبلجيكا، وقبرص، وإستونيا، وفرنسا (شاملة غويانا الفرنسية، وجوادلوب، ومارتينيك، وريونيون، ومايوت)، وألمانيا، وجبل طارق، واليونان، وأيرلندا، وإيطاليا، ولوكسمبورج، ومالطا، وموناكو، ومونتينيجرو، وهولندا، والبرتغال، وسان مارينو، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة (شاملة جزر القنال وجزيرة مان)، ودولة مدينة الفاتيكان.

*** أوروبا II: ألبانيا، آندورا، بيلاروسيا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية التشيك، جورجيا، المجر، كوسوفو، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، مقدونيا، مولدوفا، بولندا، رومانيا، روسيا، سويسرا، أوكرانيا.

إيضاحات بشأن التعامل مع "البيانات الشخصية"

نوضح بشكل كامل أن البائعين يتحملون التزاماتهم الخاصة بكيفية جمع وتخزين وحماية البيانات الشخصية للمستخدمين التي تتم معالجتها فيما يتعلق بالمعاملات التي تتم من خلال خدمات PayPal.  تفرض القوانين المختلفة التزامات على البائعين للحفاظ على سياسة الخصوصية الخاصة بهم والتي تُعلم عملاء البائع بممارسات الخصوصية الخاصة به.  تعكس التغييرات التزام البائع بالامتثال لهذه المتطلبات.

 

التغييرات في رسوم المدفوعات التجارية في كوريا

نحن بصدد زيادة رسوم المدفوعات التجارية في كوريا.

حماية البائع للسلع الرقمية في إندونيسيا، والفيليبين، وسنغافورة، وتايلاند، وكوريا، وتايوان

كما قمنا بتوسيع نطاق حماية البائع ليشمل المعاملات المستوفية للشروط للسلع الرقمية وقمنا بتعديل اتفاقية المستخدم الخاصة بنا لتعكس ذلك.

 

رسوم تحويل العملات 

تم تعديل البند الخاص بتحويل العملات وإدراج النص التالي في الملحق أ من خلال استبدال الفقرة الأولى في صياغة تحويل العملة الحالية:

عندما يلزم إجراء تحويل عملات، سوف يتم وفق سعر صرف المعاملة الذي نحدده لسعر تحويل العملات ذي الصلة. يتم ضبط سعر صرف المعاملة بشكل منظم ويتضمن رسوم تحويل العملة التي نطبقها وتسري لدينا على سعر الصرف الأساسي لتكوين السعر المطبق على التحويل الخاص بك.  يعتمد سعر الصرف الأساسي على الأسعار داخل أسواق الجملة للعملة في يوم التحويل أو يوم العمل السابق؛ أو، يتم تحديده وفقاً للسعر (الأسعار) المرجعي الحكومي ذي الصلة، وذلك إذا كان هذا مفروضاً بموجب القانون أو اللوائح. قد يتم تطبيق سعر صرف المعاملة الذي يسري على التحويل الخاص بك على الفور ودون سابق إخطار لك.


شكراً لاختيارك خدمات PayPal‏. 

مع خالص التحيات،
PayPal‏

 

التغييرات على اتفاقيات PayPal القانونية

تاريخ السريان: 29 يونيو 2017

تُخطر هذه الصفحة المستخدمين مقدماً بأي تحديثات مهمة تُجرى على الاتفاقيات القانونية لخدمات PayPal‏. وستُنشر هذه التحديثات على هذه الصفحة قبل تاريخ سريانها بثلاثين (30) يوماً على الأقل. نحن ننصحك بمراجعة "تحديث السياسة" هذا، حيث إن التحديثات المدرجة أدناه تعتبر سارية على استخدام خدمات PayPal منذ تاريخ السريان.

 

تحديث اتفاقية مستخدم PayPal

تاريخ السريان: 10 أكتوبر 2017

 

نحن بصدد تحديث اتفاقية مستخدم PayPal ("الاتفاقية")، وهي الوثيقة التي تحكم الشروط والأحكام التي يتم تقديم خدمات PayPal إلى مستخدمي PayPal وفقاً لها.

سوف تدخل النسخة المحدثة من "الاتفاقية" حيز التنفيذ في 10 أكتوبر 2017 وسوف تكون سارية على استخدام خدمات PayPal اعتباراً من هذا التاريخ. سوف تجد أدناه أهم التحديثات الرئيسية التي نجريها على الاتفاقية.

  • أجرينا تحديثاً على المستند "ب" من الاتفاقية لإزالة قسم الأرجنتين الذي يقيد المعاملات المحلية للمستخدمين الأرجنتينيين؛ وبالتالي، سوف يتمكن المستخدمون الأرجنتينيون من الاستفادة من خدمات PayPal للمعاملات المحلية للسلع والخدمات، بالإضافة إلى المعاملات الدولية المتاحة بالفعل؛ ويأتي هذا تماشياً مع التغييرات الأخيرة في لوائح الدولة.

للاطلاع على الاتفاقية المحدثة، يرجى النقر هنا

تجري شركة PayPal تغييرات على بعض الاتفاقيات القانونية، على أن تسري هذه التغييرات اعتباراً من 29 يونيو 2017. لقد وضعنا تحديث السياسة هذا لمساعدتك في معرفة التغييرات الجوهرية المجراة. ويعد استمرار استخدامك لخدماتنا من 29 يونيو 2017، بمثابة موافقة منك على التغييرات. إذا قررت عدم الموافقة على التغييرات، يمكنك إخطارنا قبل حلول 29 يونيو 2017 لغلق حسابك.

 

تم إجراء هذه التغييرات على اتفاقية المستخدم، بما في ذلك سياسة حماية المشتري وسياسة حماية البائع:

التغيير على سياسة حماية المشتري

  1. تم إدراج عنصر جديد في قائمة السلع التي لا تعتبر "مختلفة اختلافاً جوهرياً عن الوصف" في الفقرة ‎7-1 على النحو التالي:

 

إذا كان مدرجاً في حالة السلعة أنها مستعملة، وانتقلتَ لاستلامها شخصياً بعد فحصها.

 

  1. في البند ‎7-3 السلع غير المستوفية الشروط، قمنا بإضافة "معاملات إرسال المدفوعات التي يدفع لها المرسل رسوم معاملة PayPal " كسلعة غير مستوفية لشروط حماية PayPal للمشتري.

 

 

التغييرات على حماية البائع

تم إدراج عنصر جديد في قائمة السلع التي لا تغطيها حماية البائع في الفقرة ‎9-3 لاستبعاد السلع المسددة قيمتها بمدفوعات مجزأة و/أو مدفوعات مقسطة.

 

التغييرات على البند ‎11-3

تمت إضافة الفقرة الفرعية التالية إلى الفقرة ‎11-3 وتم ترقيمها ‎11-3 (ج)

 

قد نحتجز المبالغ المالية الموجودة في حسابك أو نخصصها لأمر ما أو نحولها وفقاً لما تقتضيه الأحكام والأوامر التي تسري عليك أو على حسابك، بما في ذلك الأحكام والأوامر الصادرة عن محاكم في سنغافورة أو أي مكان آخر وموجهة إلى PayPal أو الشركات التابعة له؛

 

التغيير على سياسة الخصوصية

في الفقرة الفرعية  "كيفية مشاركتنا للمعلومات الشخصية مع الجهات الخارجية الأخرى" سيكون نص الفقرة 6 كالتالي

 

جهات إنفاذ القانون أو  الجهات الرقابية أو المسؤولين الحكوميين أو الجهات الخارجية الأخرى (في سنغافورة أو أي مكان آخر) عملاً بأمر بالمثول أو أمر محكمة أو غير ذلك من الإجراءات أو المقتضيات القانونية بموجب القانون أو التشريعات الخاصة بدولة سنغافورة أو القوانين والتشريعات الخاصة بالسلطات القضائية الأخرى التي تسري على PayPal أو إحدى الشركات التابعة له؛ عند حاجتنا للقيام بذلك امتثالاً لهذا القانون أو قواعد بطاقات الائتمان؛ أو عند اعتقادنا، وفقاً لتقديرنا المطلق، أن الإفصاح عن المعلومات الشخصية ضروري لمنع وقوع ضرر مادي أو خسارة مالية، أو للإبلاغ عن نشاط يشتبه في مخالفته للقانون أو للتحقيق في انتهاكات اتفاقية المستخدم الخاصة بنا.

 

التغييرات التي أجريت على اتفاقية المستخدم الخاصة بـ PayPal للمستخدمين في منطقة آسيا والمحيط الهادي، وبعض الدول الأوروبية، ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا

تاريخ السريان: 27 أبريل 2017.

 

تجري شركة PayPal تغييرات على اتفاقية المستخدم، على أن تسري هذه التغييرات اعتباراً من 27 أبريل 2017. لقد وضعنا تحديث السياسة هذا لمساعدتك في معرفة التغييرات. ويعد استمرار استخدامك لخدماتنا من 27 أبريل 2017، بمثابة موافقة منك على التغييرات.

سيتم توسيع نطاق حماية البائع بالنسبة للبائعين في كوريا، وتايوان، وبعض الدول الأوروبية، ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لتشمل السلع غير الملموسة المستوفية للشروط (باستثناء السلع الرقمية وتراخيص المحتوى الرقمي).

يمكنك الضغط هنا للاطّلاع على البنود الكاملة لشروط حماية البائع لكل دولة، والمنصوص عليها في الفقرة 9 من اتفاقية المُستخدِم.

 

التغييرات المجراة على اتفاقية المُستخدِم

تتعلق معظم تغييرات التي أجريت على اتفاقية المُستخدِم بالبائعين.

تضمنت الفقرة 9 شروط حماية البائع المحدّثة بالنسبة للبائعين في كوريا، وتايوان، والدول التالية في أوروبا، ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا: آندورا، والبحرين، وبتسوانا، وكرواتيا، وجزر فارو، وجورجيا، وجرينلاند، وآيسلندا، وإسرائيل، والأردن، وكازاخستان، وكينيا، والكويت، وليسوتو، وموريشيوس، ومولدوفا، وموناكو، والمغرب، وموزمبيق، وسلطنة عُمان، وقطر، والمملكة العربية السعودية، والسنغال، وصربيا، وجنوب أفريقيا، والإمارات العربية المتحدة.


شروط حماية البائع في تايوان وكوريا

سيتم توسيع نطاق حماية البائع بالنسبة للبائعين في تايوان وكوريا لتشمل السلع غير الملموسة المستوفية للشروط باستثناء السلع الرقمية. وعلى ذلك، فإن متطلبات الأهلية لحماية PayPal للبائع ستتغير في هذه الدول على النحو التالي:

"الأهلية لحماية PayPal للبائع

يجب عليك استيفاء جميع هذه المتطلبات لتكون مؤهلاً لحماية PayPal للبائع:

  1. يجب أن تتلقى المدفوعات عن طريق PayPal من حساب المشتري على PayPal‏ للحصول على سلعة مستوفية للشروط؛
  2. يجب أن تقبل سداد قيمة المشتريات في دفعة واحدة ومن حساب PayPal واحد (حيث تستثنى المدفوعات المجزأة و/أو المُقسَّطة من حماية البائع)؛
  3. بالنسبة للسلع الملموسة، يجب عليك إرسال السلعة إلى عنوان الشحن المُدرج في صفحة "تفاصيل المعاملة". إذا تم تسليم السلعة أو استلامها بصفة شخصية، أو إذا أرسلت السلعة إلى عنوان مختلف (على سبيل المثال، إذا طلب المشتري أن ترسل السلعة إلى عنوان آخر على أساس أنه "عنوان عمل" أو "عنوان متلقي الهدية")، فعندها لن تكون مؤهلاً لتغطية حماية PayPal للبائع؛
  4. يجب اتباع متطلبات التسليم الموضحة أدناه؛
  5. يجب أن تحمل المعاملة إحدى العلامات التالية؛
    1. بالنسبة للسلع الملموسة:  يجب أن يحدد PayPal المعاملة على أنها مستوفية الشروط كلياً أو جزئياً للحصول على حماية PayPal للبائع في صفحة "تفاصيل المعاملة" في حسابك. إذا كانت المعاملة تحمل علامة "مستوفية الشروط"، فستنطبق عليها الحماية ضد المعاملات غير المفوّض بها والطلبات غير المستلمة على حدٍ سواء. أما إذا كانت تحمل علامة مستوفية الشروط جزئياً، فستنطبق عيها الحماية ضد الطلبات غير المستلمة فحسب؛
    2. أو بالنسبة للسلع أو الخدمات غير الملموسة أو الافتراضية: يجب أن يحدد PayPal المعاملة على أنها مستوفية لشروط حماية PayPal للبائع في صفحة "تفاصيل المعاملة" في حسابك. إذا كانت المعاملة تحمل علامة "مستوفية الشروط"، فستنطبق عليها الحماية ضد المعاملات غير المفوض بها والطلبات غير المُستَلَمة فقط (يقتصر ذلك على طلبات استرداد المدفوعات).
  6. يجب عليك الاستجابة لطلبات PayPal للحصول على وثائق أو معلومات أخرى يحتاجها PayPal منطقياً لإتمام إجراءات التحقيق في الوقت المناسب؛
  7. عدم وجود سبب آخر ترتب عليه تعليق أهليتك."

سيتم أيضاً تعديل السلع/ المعاملات غير المستوفية لشروط حماية PayPal للبائع في القائمة أدناه:          

"السلع/ المعاملات غير المستوفية لشروط حماية PayPal للبائع

  • المركبات، ويشمل ذلك الدراجات النارية، والكارافانات (المنازل المتنقلة)، والطائرات، والزوارق؛
  • دعاوى أو طلبات استرداد مدفوعات السلع التي تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف؛
  • السلع التي تقوم بتسليمها بصفة شخصية، بما في ذلك عبر منافذ البيع؛
  • السلع الرقمية؛
  • مدفوعات PayPal المباشرة (بما فيها مدفوعات ممرة البطاقات الافتراضية ومدفوعات والحلول الاحترافية للدفع على المواقع الإلكترونية Website Payments Pro/Plus payments)، ومدفوعات PayPal Here، ومنتجات PayPal لفوترة شركات النقل؛
  • السلع المرسلة بعد إخطار PayPal البائع بعدم الإعفاء عن السلعة؛
  • السلع التي لا يتم شحنها إلى عنوان المتلقي الوارد في صفحة "تفاصيل المعاملة". إذا كنت في الأساس قد شحنت السلعة إلى عنوان المتلقي، لكن أُعيد توجيهها في وقتٍ لاحق إلى عنوان مختلف، فلن تكون مؤهلاً للتمتع بحماية PayPal للبائع. ولهذا السبب، نوصي بعدم استخدام خدمة شحن يتم ترتيبها بواسطة المشتري؛ حتى تكون قادراً على تقديم إثبات شحن وإثبات تسليم صالح (للسلع الملموسة)."


التغييرات على شروط حماية البائع في إسرائيل

سيتم تعديل حماية البائع بالنسبة للبائعين في إسرائيل لتوضيح مدى حماية البائع ولتوسيع نطاق حماية البائع لتشمل السلع غير الملموسة المستوفية للشروط، باستثناء السلع الرقمية وتراخيص المحتوى الرقمي.

سيتم تعديل شروط حماية البائع في إسرائيل على النحو التالي:

1. سيتم حذف البند الوارد تحت العنوان "ما مدى الحماية التي تقدمها حماية PayPal للبائع في إسرائيل" واستبداله بالنص التالي:

"إذا كنت المتلقي المستحق لدفعة أجراها مشترٍ، فقد يعوضك PayPal بمبلغٍ عن الدعاوى أو طلبات استرداد أو إلغاء المدفوعات المُحرَّرة ضدك استناداً إلى الأسباب التالية:

  1. طلب استرداد مدفوعات أو طلب إلغاء مدفوعات تم تحريره ضدك بسبب "مدفوعات غير مفوّض بها"، أو
  2. طلب استرداد مدفوعات أو دعوى تم تحريرها ضدك بسبب "طلب غير مُستَلَم"،

بشرط أن يتلقى PayPal منك إثباتاً بأن السلعة تم شحنها أو تسليمها وفق المتطلبات التالية."

سيدفع لك PayPal المبلغ الكامل للمدفوعات المستوفية الشروط موضوع الدعوى أو طلب استرداد أو إلغاء المدفوعات، وسيتنازل عن رسوم استرداد المدفوعات، إن وُجدت

2. سيتم تعديل متطلبات الأهلية لحذف "يجب أن تكون السلعة المشتراة سلعة مادية ملموسة."

3. سيتم استبدال الجدول الوارد تحت العنوان "ما متطلبات الخدمة البريدية للبائعين في إسرائيل؟" بالجدول التالي:
 

نوع الشحن

الحماية ضد المدفوعات غير المفوّض بها

الحماية ضد الطلبات غير المستلمة

محلي/ دولي

بالنسبة للسلع غير الملموسة أو الخدمات: مستند التسليم

بالنسبة لجميع المعاملات الأخرى: مستند الشحن

مستند التسليم

4. ستتم إضافة ما يلي تحت العنوان "ما هو "مستند التسليم" بالنسبة للبائعين في إسرائيل؟"
"مستند التسليم" (للسلع غير الملموسة أو الخدمات) هو أي دليل مقنع (وفق ما يحدده PayPal) يدل على الوفاء بطلب الشراء، ويشمل ذلك جميع ما يلي:

  1. تاريخ تسليم السلعة أو الخدمة؛
  2. عنوان المتلقي (البريد الإلكتروني/ بروتوكول الإنترنت (IP)، وما إلى ذلك) حيثما أمكن.

5. سيتم تعديل قائمة السلع غير المستوفية الشروط بحيث يتم حذف الإشارة إلى "السلع غير الملموسة" وتضمين إشارة إلى "السلع الرقمية وتراخيص المحتوى الرقمي."

 

التغييرات على شروط حماية البائع في بعض الدول الأوروبية ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا

تم توسيع نطاق حماية البائع بالنسبة للبائعين في بعض دول أوروبا وأمريكا اللاتينية ومنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لتشمل السلع غير الملموسة المستوفية للشروط، باستثناء السلع الرقمية.  

الدول المتأثرة بالتغيير هي: آندورا، والبحرين، وبتسوانا، وكرواتيا، وجزر فارو، وجورجيا، وجرينلاند، وآيسلندا، والأردن، وكازاخستان، وكينيا، والكويت، وليسوتو، وموريشيوس، ومولدوفا، وموناكو، والمغرب، وموزمبيق، وسلطنة عُمان، وقطر، والمملكة العربية السعودية، والسنغال، وصربيا، وجنوب أفريقيا، والإمارات العربية المتحدة.

سيتم تعديل شروط حماية البائع بالنسبة للبائعين في تلك الدول على النحو التالي:

1. قمنا بتعديل البند ‎9-3 بحذف الإشارة إلى "يجب أن تكون السلعة مادية وملموسة وقابلة للشحن" في المتطلبات الأساسية الواجب استيفاؤها، وأضفنا "يجب أن تقبل سداد قيمة المشتريات في دفعة واحدة ومن حساب PayPal واحد (حيث تستثنى المدفوعات المجزأة و/أو المُقسَّطة من حماية البائع)." في المتطلبات الأساسية الواجب استيفاؤها، ليكون نصه كالآتي (تم وضع خط تحت الكلمات المضافة):

"3 المتطلبات الواجب استيفاؤها. حتى تكون مؤهلاً لتغطية حماية PayPal للبائع، يجب عليك استيفاء جميع المتطلبات الأساسية المدرجة أدناه ضمن الفقرة (أ) المتطلبات الأساسية. لتتمتع بالحماية المتاحة على "السلع التي لم يتم استلامها"، يجب عليك استيفاء كلٍّ من المتطلبات الأساسية والمتطلبات الإضافية "للسلع التي لم يتم استلامها" المدرجة أدناه ضمن الفقرة (ب). لتتمتع بالحماية المتاحة على "المعاملات غير المفوض بها"، يجب عليك استيفاء كلٍّ من المتطلبات الأساسية والمتطلبات الإضافية "للمعاملات غير المفوض بها" المدرجة أدناه ضمن الفقرة (ب).

  1. المتطلبات الأساسية:
  • يجب عليك شحن السلعة إلى عنوان الشحن المذكور في صفحة تفاصيل المعاملة.
  • يجب عليك الرد على طلبات PayPal لتقديم المستندات والمعلومات الأخرى في الوقت المناسب.
  • يجب أن تقبل سداد قيمة المشتريات في دفعة واحدة ومن حساب PayPal واحد (حيث تستثنى المدفوعات المجزأة و/أو المُقسَّطة من حماية البائع).
  1. المتطلبات الإضافية "للطلبات التي لم يتم استلامها":
  • يجب أن تحمل المدفوعات علامة "مستوفية الشروط" أو "مستوفية الشروط جزئياً" لتغطية حماية PayPal للبائع في صفحة تفاصيل المعاملة.
  • يجب أن يتوفر لديك مستند التسليم على النحو المبين أدناه في البند ‎9-4.
  • يجب عليك شحن السلعة خلال ‎7 أيام من تسلّم المدفوعات. أو إذا كانت المدفوعات مقابل سلع مطلوبة مسبقاً أو سلع مصنوعة حسب الطلب، فيجب شحنها خلال الإطار الزمني المحدد في قائمة السلع الخاصة بك.
  1. المتطلبات الإضافية للمعاملات غير المفوّض بها:
  • يجب أن تحمل المدفوعات علامة "مستوفية الشروط" لتغطية حماية PayPal للبائع في صفحة تفاصيل المعاملة.
  • يجب أن يتوفر لديك مستند الشحن أو مستند التسليم على النحو المبين أدناه في البند ‎9-4."


2. عدَّلنا البند ‎9-4 بإضافة متطلبات مستند التسليم للسلع غير الملموسة، ليكون نصه كالآتي (تم وضع خط تحت الكلمات المضافة):

"4 متطلبات مستند الشحن، ومستند التسليم، والتوقيع بالاستلام:

 

الحماية ضد المدفوعات غير المفوّض بها

الحماية ضد الطلبات غير المستلمة

متطلبات الخدمة البريدية

بالنسبة للسلع غير الملموسة أو الخدمات: مستند التسليم

بالنسبة لجميع المعاملات الأخرى: مستند الشحن (على أقل تقدير) أو مستند التسليم

مستند التسليم


"مستند الشحن" هو عبارة عن وثيقة مادية أو إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

  • تاريخ شحن السلعة.
  • عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).

"مستند التسليم" (للسلع الملموسة) هو عبارة عن وثيقة إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

  1. تاريخ تسليم السلعة.
  2. عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).
  3. التوقيع بالاستلام على النحو المبين أدناه للمدفوعات البالغة 750 دولاراً أمريكياً أو أكثر (أو المبالغ المعادلة لها كما هو موضح فيما يلي)، يستثنى من ذلك البائعون الذين يمتلكون حساب PayPal مسجلاً في ألبانيا وآندورا والبوسنة والهرسك وكرواتيا  وأوكرانيا، حيث لا ينطبق عليهم هذا الشرط):

العملة

المبلغ

العملة

المبلغ

الدولار الأسترالي

850 دولار أسترالي

الدولار النيوزيلاندي

950 دولار نيوزيلاندي

الريال البرازيلي

1.750 ريال برازيلي

الكرونة النرويجية

4.600 كرونة نرويجية

الدولار الكندي

850 دولار كندي

البيزو الفلبيني

34.000 بيزو فلبيني

الكرونة التشيكية

15.000 كرونة تشيكية

الزلوتي البولندي الجديد

2.300 زلوتي بولندي

الكرونة الدنماركية

4,100 كرونة دنماركية

الروبل الروسي

27.000 روبل روسي

اليورو

550 يورو

الدولار السنغافوري

950 دولار سنغافوري

دولار هونج كونج

6.000 دولار هونج كونج

الكرونة السويدية

4,950 كرونة سويدية

الفورنت المجري

170.000 فورنت مجري

الفرنك السويسري

700 فرنك سويسري

الشيكل الإسرائيلي الجديد

2,700 شيكل إسرائيلي

الدولار التايواني الجديد

23.000 دولار تايواني

الين الياباني

77.000 ين ياباني

البات التايلاندي

24.500 بات تايلاندي

الرينجيت الماليزي

2.500 رينجيت ماليزي

الجنيه الإسترليني البريطاني

450 جنيه إسترليني

البيزو المكسيكي

10.000 بيزو مكسيكي

الدولار الأمريكي

750 دولار أمريكي

 

"التوقيع بالاستلام" هو عبارة عن وثيقة إلكترونية يمكن الاطلاع عليها في الموقع الإلكتروني لشركة الشحن، وتشير إلى أنه تم التوقيع باستلام السلعة عند تسليمها.

"مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الخدمات)" هو أي دليل مقنع (وفق ما يحدده PayPal) يدل على الوفاء بطلب الشراء، ويشمل ذلك جميع ما يلي:

  • تاريخ تسليم السلعة أو الخدمة؛
  • عنوان المتلقي (البريد الإلكتروني/ بروتوكول الإنترنت "IP"، وغير ذلك) حيثما أمكن."

3. عدَّلنا البند ‎9-5 بحذف الإشارة إلى "السلع غير الملموسة"، وتضمين إشارة إلى "السلع الرقمية وتراخيص المحتوى الرقمي" ليكون نصه كالآتي (تم وضع خط تحت الكلمات المضافة):

"5 السلع/المعاملات غير المستوفية لشروط حماية PayPal للبائع.

فيما يلي أمثلة للسلع/ المعاملات غير المستوفية لشروط حماية PayPal للبائع:

  • دعاوى أو طلبات استرداد مدفوعات السلع التي تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف.
  • السلع التي تقوم بتسليمها بصفة شخصية، بما في ذلك عبر منافذ البيع.
  • السلع الرقمية وتراخيص المحتوى الرقمي.
  • السلع المعادلة للمبالغ النقدية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بطاقات الهدايا أو قسائم الشراء).
  • السبائك الذهبية.
  • مدفوعات PayPal المباشرة (بما في ذلك مدفوعات ممرة البطاقات الافتراضية ومدفوعات الحلول الاحترافية للدفع على المواقع الإلكترونيةWebsite Payments Pro/ Plus‏).
  • المدفوعات الجماعية.
  • البضائع المُقلَّدة.
  • السلع التي لا يتم شحنها إلى عنوان المتلقي. إذا كنت في الأساس قد شحنت السلعة إلى عنوان المتلقي، لكن أُعيد توجيهها في وقتٍ لاحق إلى عنوان مختلف، فلن تكون مؤهلاً للتمتع بحماية PayPal للبائع. ولهذا السبب نوصي بعدم استخدام خدمة شحن يتم ترتيبها بواسطة المشتري؛ حتى تكون قادراً على تقديم مستندات شحن وتسليم صالحة.
  • التبرعات.
  • المنتجات المالية والاستثمارات. "

 

تُخطر هذه الصفحة المستخدمين مقدماً بأي تغييرات مهمة تُجرى على خدمة PayPal أو اتفاقية المستخدم الخاصة به أو غيرها من السياسات. نحثك على مراجعة تحديثات السياسة هذه للإلمام بجميع التغييرات التي تُجرى على اتفاقية مستخدم PayPal‏. وستُنشر هذه التحديثات قبل تاريخ سريانها بثلاثين (30) يوماً على الأقل.

 

التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal، فيما يتعلق بحسابات المستخدمين في منطقة آسيا والمحيط الهادي، وبعض الدول الأوروبية ودول أمريكا اللاتينية، ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

تاريخ السريان:  29 مارس 2017


يقوم PayPal بإجراء تغييرات على اتفاقية المستخدم. وستسري اتفاقية المستخدم المعدَّلة على جميع مستخدمي PayPal اعتباراً من 29 مارس 2017. ننصحك بمراجعة تحديث السياسة هذا للإلمام بالتغييرات التي يتم إجراؤها. نص اتفاقية المستخدم المحدَّث الساري اعتباراً من 29 مارس 2017، بما في ذلك التغييرات المفصلة أدناه، متاح هنا.

يعد استخدامك لـ PayPal أو خدماته بعد 29 مارس 2017 موافقةً منك على هذه التغييرات.

توضيح المتطلبات الواجب استيفاؤها لحماية PayPal للمشتري

تم إجراء تغييرات بهدف إيضاح أنه لكي يكون المستخدم مؤهلاً لحماية PayPal للمشتري، يجب أن يجري المدفوعات من حسابه على PayPal مقابل سلعة مستوفية لشروط الحماية.

تعليقات توضيحية جديدة تضم أمثلة للسلع غير المستوفية لشروط حماية PayPal للمشتري وحماية PayPal للبائع

تمت إضافة تعليقات توضيحية جديدة تضم أمثلة للسلع غير المستوفية لشروط كلٍ من حماية PayPal للمشتري وحماية PayPal للبائع.

سيُعدَّل نص البند ‎7-3 السلع غير المستوفية لشروط حماية PayPal للمشتري كالآتي (تم وضع خط تحت الكلمات المعدّلة):

"‎7-3 السلع غير مستوفية الشروط.  تُعتبر مدفوعاتك نظير ما يلي غير مؤهّلة للتعويض بموجب حماية PayPal للمشتري:

  • العقارات
  • الأنشطة التجارية (عندما تشتري نشاطاً تجارياً أو جزءًا منه)
  • المركبات، ويشمل ذلك الدراجات النارية، والكارافانات (المنازل المتنقلة)، والطائرات، والزوارق
  • سلع مصنوعة حسب الطلب تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف
  • مدفوعات منصات التمويل الجماعي
  • السلع المخالفة لسياسة الاستخدام المقبول من PayPal‏
  • السلع ذات الصلة بطلب لم يتم استلامه (INR) التي تذهب لاستلامها بنفسك، أو ترتب لأن يستلمها شخص بالنيابة عنك، بما في ذلك الاستلام لدى نقطة بيع بالتجزئة
  • الآلات الصناعية المستخدمة في التصنيع
  • بطاقات القيمة المخزنة، مثل بطاقات الهدايا والبطاقات المدفوعة مقدماً
  • السبائك الذهبية
  • المراهنة والمقامرة وأي نشاط آخر برسوم دخول وجوائز
  • أي شيء يتم شراؤه من أو أي مبلغ تم دفعه إلى جهة حكومية
  • المدفوعات الشخصية
  • المدفوعات الجماعية
  • التبرعات
  • المنتجات المالية أو الاستثمارات

حتى إذا لم تكن مدفوعاتك مؤهلة لحماية PayPal للمشتري، يمكنك تحرير منازعة وحل المشكلة مباشرةً مع البائع، ولكن لن يعتبر PayPal أنه في صالحك أن تقوم بتصعيد المنازعة إلى دعوى إذا كان الغرض غير مؤهّل لحماية PayPal للمشتري".

سيُعدَّل نص البند ‎9-5 "السلع/ المعاملات غير المستوفية لشروط حماية PayPal للبائع" كالآتي (تم وضع خط تحت الكلمات المضافة):

"فيما يلي أمثلة للسلع/ المعاملات غير المستوفية لشروط حماية PayPal للبائع:

  • دعاوى أو طلبات استرداد مدفوعات السلع التي تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف.
  • السلع التي تقوم بتسليمها بصفة شخصية، بما في ذلك عبر منافذ البيع.
  • الأغراض غير الملموسة، بما فيها السلع الرقمية والخدمات.
  • السلع المعادلة للمبالغ النقدية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بطاقات الهدايا أو قسائم الشراء).
  • السبائك الذهبية.
  • مدفوعات PayPal المباشرة (بما في ذلك مدفوعات ممرة البطاقات الافتراضية ومدفوعات الحلول الاحترافية للدفع على المواقع الإلكترونيةWebsite Payments Pro/ Plus‏).
  • المدفوعات الجماعية.
  • البضائع المُقلَّدة.
  • السلع التي لا يتم شحنها إلى عنوان المتلقي. إذا كنت في الأساس قد شحنت السلعة إلى عنوان المتلقي، لكن أُعيد توجيهها في وقتٍ لاحق إلى عنوان مختلف، فلن تكون مؤهلاً للتمتع بحماية PayPal للبائع. ولهذا السبب نوصي بعدم استخدام خدمة شحن يتم ترتيبها بواسطة المشتري؛ حتى تكون قادراً على تقديم مستندات شحن وتسليم صالحة.
  • التبرعات.
  • المنتجات المالية والاستثمارات."

تعليقات توضيحية جديدة تضم أمثلة للسلع غير المستوفية لشروط حماية PayPal للبائع بالنسبة للبائعين في تركيا وإسرائيل

سيكون نص البند "ما هي أمثلة السلع/ المعاملات/ الحالات غير المستوفية لشروط حماية البائع بالنسبة للبائعين في تركيا وإسرائيل؟" كالآتي (تم وضع خط تحت الكلمات المعدّلة):

  1. السلع غير الملموسة وتراخيص المحتوى الرقمي والخدمات، وبخاصة:
    • المدفوعات التي تم إجراؤها فيما يتعلق بالمنتجات المالية والاستثمارات.
    • التبرعات.
  2. السلع التي توصلها للعميل شخصياً أو ينتقل العميل لاستلامها شخصياً.
  3. المعاملات التي تتم من خلال مشتريات PayPal عبر الجوال أو ممررة البطاقات الإفتراضية (إن وجدت).
  4. الدعاوى وطلبات استرداد وإلغاء المدفوعات عن سلع تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف.
  5. السلع المعادلة للنقد (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بطاقات القيمة المخزنة، مثل بطاقات الهدايا والبطاقات المدفوعة مقدماً).
  6. المدفوعات الجماعية
  7. السبائك الذهبية

النزاعات المحررة مباشرةً لدى PayPal عبر مركز حل النزاعات الإلكتروني

ضمان رد المدفوعات من eBay

سيتم إجراء تغييرات على الفترة الزمنية التي يمكن لـ PayPal خلالها سحب مبالغ مالية من حسابات البائع على PayPal بعد دعوى فاز بها المشتري ضد البائع، بموجب ضمان رد المدفوعات من eBay.

فيما يلي نص البند ‎11-1 (ج) المعدّل:

"التزاماتك بشأن الدعاوى المحرّرة بموجب برنامج ضمان رد المدفوعات من eBay‏. إذا كنت بائعاً لدى eBay واتخذت eBay قراراً نهائياً بموجب برنامج ضمان رد المدفوعات من eBay، وكان القرار يحمّلك المسؤولية عن تعويض المشتري، فإنك على ذلك تفوّض PayPal بسحب المبالغ المالية من حسابك بمقدار لا يزيد عن مبلغ هذه الدعوى، وإحالة هذه المبالغ المالية إلى eBay‏."

التغييرات على وصف "المدفوعات الشخصية"

كانت تُعرّف "المدفوعات الشخصية" سابقاً بأنها "مدفوعات مقدمة إلى أحد أصدقائك أو أفراد عائلتك نظير سلع و/ أو خدمات، مثل حصتك في الإيجار أو فاتورة عشاء. لا يجوز استخدام المدفوعات الشخصية لإرسال الهدايا. ولا تتوفر المدفوعات الشخصية في معظم الدول." تم إجراء تغيير على التعريف بحذف المصطلحات "نظير سلع و/ أو خدمات".

رسوم المدفوعات المصغرة في أمريكا الوسطى واللاتينية

تم إجراء التغييرات لتوضيح ووضع نص الأحكام الخاصة برسوم المدفوعات المصغرة في دول أمريكا الوسطى واللاتينية.

التغييرات الخاصة بماليزيا

انضمت شركة PayPal إلى برنامج تسوية شكاوى الخدمات المالية الماليزي، وعليه عدَّلت الأحكام الخاصة بدولة ماليزيا في اتفاقية المُستخدِم بما يتوافق مع هذا. بالإضافة إلى ذلك، تم توفير نسخة مترجمة من سياسة الخصوصية باللغة الملايوية السائدة في ماليزيا (باهاسا ملايو).

التغييرات الخاصة بالفلبين

أبرمت شركة PayPal مؤخراً اتفاقيات مع شركاء متخصصين في الخدمات المالية في الفلبين لزيادة خيارات السحب من الرصيد للمستخدمين في الفلبين. تم تحديث اتفاقية المُستخدِم لتعكس هذه التسهيلات الجديدة وتوضيح المسؤولية عن أي خسائر قد تنجم عن استخدام المستخدمين لبرامج السحب هذه.

اتفاقية الكيانات التجارية

تم طرح مراجعات على اتفاقية الكيانات التجارية لتعكس التغييرات في إجراءات الحصول على بطاقة الائتمان الخاصة بنا في ماليزيا والفلبين.

تغييرات الأسعار في ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، وإسرائيل، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وأوكرانيا

تم إجراء تغييرات على الرسوم التالية:

  • ستصبح رسوم المدفوعات التجارية (المدرجة في البند 2 من المستند (أ) لاتفاقية المستخدم) المطبقة على المستخدمين في ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، وإسرائيل، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا على النحو الموضح أدناه تفصيلاً:
     

النشاط

الدولة

رسوم المدفوعات التجارية

تلقي المدفوعات التجارية

ألبانيا
أندورا
البوسنة والهرسك
كرواتيا
جورجيا، أيسلندا، إسرائيل
مولدوفا
موناكو
صربيا
 

المدفوعات المحلية:

التعريفة القياسية:

3.4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

تعريفة التاجر*:

من 2.4‎% إلى‎ %3.4 بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

المدفوعات الدولية:

راجع الجدول أدناه.

‎الرسوم الثابتة

جميع الدول

العملة:

الرسوم:

الدولار الأسترالي:

0.30 دولار أسترالي

الريال البرازيلي:

0.60 ريال برازيلي 

الدولار الكندي:

0.30 دولار كندي

الكرونة التشيكية:

10 كرونة تشيكية

الكرونة الدنماركية:

2.60 كرونة دنماركية

اليورو:

0.35 يورو

دولار هونج كونج:

2.35 دولار هونج كونج

الفورنت المجري:

90.00 فورنت مجري

الشيكل الإسرائيلي الجديد:

1.20 شيكل إسرائيلي

الين الياباني:

40.00 ين ياباني

الرينجيت الماليزي:

2.00 رينجيت ماليزي

البيزو المكسيكي:

4.00 بيزو مكسيكي

الدولار النيوزيلاندي:

0.45 دولار نيوزيلاندي

الكرونة النرويجية:

2.80 كرونة نرويجية

البيزو الفلبيني:

15.00 بيزو فلبيني

الزلوتي البولندي:

1.35 زلوتي بولندي

الروبل الروسي:

10.00 روبل روسي

الدولار السنغافوري:

0.50 دولار سنغافوري

الكرونة السويدية:

3.25 كرونة سويدية

الفرنك السويسري:

0.55 فرنك سويسري

الدولار التايواني الجديد:

10.00 دولار تايواني

البات التايلاندي:

11.00 بات تايلاندي

الجنيه الإسترليني البريطاني:

0.20 جنيه إسترليني

الدولار الأمريكي:

0.30 دولار أمريكي

 تلقي المدفوعات التجارية الدولية في ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، وإسرائيل، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا:

  • تختلف الرسوم تبعاً لدولة المشتري.
     

النشاط

دولة البائع

دولة المشتري

الرسوم

 

ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، وإسرائيل، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا


أوروبا الشمالية*:

التعريفة القياسية:

3,8% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

تعريفة التاجر^:

من ‎%2,8 إلى ‎%3,8 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

 

أوروبا I **:

التعريفة القياسية:

‎%3,9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

تعريفة التاجر^:

من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

 

الولايات المتحدة، وكندا:

التعريفة القياسية:

4,4‎% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

تعريفة التاجر^:

من ‎%3,4 إلى ‎%4,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

 

أوروبا II ***:

التعريفة القياسية:

4,7% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

تعريفة التاجر^:

من ‎%3,7 إلى ‎%4,7 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

 

جميع الدول الأخرى:

التعريفة القياسية:

5,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

تعريفة التاجر^:

من 4,4‎% إلى 5,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

 

‎الرسوم الثابتة

 

راجع الجدول أعلاه


* أوروبا الشمالية: الدانمارك، وجزر فارو، وفنلندا (شاملة جزر أولند)، وجرينلاند، وآيسلندا، والنرويج، والسويد.

** أوروبا I: النمسا، وبلجيكا، وقبرص، وإستونيا، وفرنسا (شاملة غويانا الفرنسية، وجوادلوب، ومارتينيك، وريونيون، ومايوت)، وألمانيا، وجبل طارق، واليونان، وأيرلندا، وإيطاليا، ولوكسمبورج، ومالطا، وموناكو، ومونتينيجرو، وهولندا، والبرتغال، وسان مارينو، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة (شاملة جزر القنال وجزيرة مان)، ودولة مدينة الفاتيكان.

*** أوروبا II: ألبانيا، آندورا، بيلاروسيا، البوسنة والهرسك، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية التشيك، جورجيا، المجر، كوسوفو^^، لاتفيا، ليختنشتاين، ليتوانيا، مقدونيا، مولدوفا، بولندا، رومانيا، روسيا، صربيا، سويسرا، أوكرانيا.

تعريفة التاجر: للتأهل لتعريفة التاجر التي نقدمها، عليك بتقديم طلب لمرة واحدة، وأن تحقق حجم مبيعات شهرية يؤهلك لها، وأن يكون حسابك في وضعٍ جيد. لمطالعة معايير تعريفة التاجر، اضغط هنا. لطلب الحصول على تعريفة التاجر، اضغط هنا.

^^ ستصبح رسوم المدفوعات الجماعية (المدرجة في البند 5 من المستند (أ) باتفاقية المستخدم) المطبقة على المستخدمين في ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، وإسرائيل، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وأوكرانيا على النحو الموضح أدناه تفصيلاً:

النشاط

الدولة

رسوم المدفوعات الجماعية

إرسال المدفوعات الجماعية

ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، وإسرائيل، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وأوكرانيا

المدفوعات المحلية:

‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه**.

المدفوعات الدولية:

‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه***.

**الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية عن المدفوعات المحلية من: ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، وإسرائيل، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وأوكرانيا

 

العملة:

الحد الأقصى للرسوم لكل متلقٍّ:

الدولار الأسترالي:

16 دولار أسترالي

الريال البرازيلي:

24 ريال برازيلي

الدولار الكندي:

14 دولار كندي

الكرونة التشيكية:

280 كرونة تشيكية

الكرونة الدنماركية:

84 كرونة دنماركية

اليورو:

12 يورو

دولار هونج كونج:

110 دولار هونج كونج

الفورنت المجري:

3080 فورنت مجري

الشيكل الإسرائيلي:

50 شيكل إسرائيلي

الين الياباني:

1200 ين ياباني

الرينجيت الماليزي:

50 رينجيت ماليزي

البيزو المكسيكي:

170 بيزو مكسيكي

الدولار النيوزيلاندي:

20 دولار نيوزيلاندي

الكرونة النرويجية:

90 كرونة نرويجية

البيزو الفلبيني:

640 بيزو فلبيني

الزلوتي البولندي:

46 زلوتي بولندي

الروبل الروسي:

480 روبل روسي

الدولار السنغافوري:

20 دولار سنغافوري

الكرونة السويدية:

100 كرونة سويدية

الفرنك السويسري:

16 فرنك سويسري

الدولار التايواني الجديد:

440 دولار تايواني

البات التايلاندي:

460 بات تايلاندي

الجنيه الإسترليني البريطاني:

10 جنيه إسترليني

الدولار الأمريكي:

14 دولار أمريكي

***الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية عن المدفوعات الدولية من: ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، وإسرائيل، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وأوكرانيا

 

العملة:

الحد الأقصى للرسوم لكل متلقٍّ:

الدولار الأسترالي:

100 دولار أسترالي

الريال البرازيلي:

150 ريال برازيلي

الدولار الكندي:

90 دولار كندي

الكرونة التشيكية:

1700 كرونة تشيكية

الكرونة الدنماركية:

500 كرونة دنماركية

اليورو:

70 يورو

دولار هونج كونج:

660 دولار هونج كونج

الفورنت المجري:

18.500 فورنت مجري

الشيكل الإسرائيلي:

320 شيكل إسرائيلي

الين الياباني:

8.000 ين ياباني

الرينجيت الماليزي:

300 رينجيت ماليزي

البيزو المكسيكي:

1080 بيزو مكسيكي

الدولار النيوزيلاندي:

120 دولار نيوزيلاندي

الكرونة النرويجية:

540 كرونة نرويجية

البيزو الفلبيني:

3.800 بيزو فلبيني

الزلوتي البولندي:

280 زلوتي بولندي

الروبل الروسي:

2.800 روبل روسي

الدولار السنغافوري:

120 دولار سنغافوري

الكرونة السويدية:

640 كرونة سويدية

الفرنك السويسري:

100 فرنك سويسري

الدولار التايواني الجديد:

2.700 دولار تايواني

البات التايلاندي:

2.800 بات تايلاندي

الجنيه الإسترليني البريطاني:

60 جنيه إسترليني

الدولار الأمريكي:

90 دولار أمريكي


التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal، فيما يتعلق بحسابات المستخدمين في منطقة آسيا والمحيط الهادي، وبعض الدول الأوروبية ودول أمريكا اللاتينية، ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

تاريخ السريان:  19 أكتوبر 2016



يقوم PayPal بإجراء تغييرات على اتفاقية المستخدم.  ستسري اتفاقية المستخدم المعدَّلة على جميع مستخدمي PayPal اعتباراً من 19 أكتوبر 2016.  ننصحك بمراجعة تحديث السياسة هذا للإلمام بالتغييرات التي يتم إجراؤها.

يعد استخدامك لـ PayPal أو خدماته بعد 19 أكتوبر 2016 موافقةً منك على هذه التغييرات.

وفيما يلي موجز بالتغييرات الجوهرية المجراة:
 

  1. التغييرات على نموذج الموافقة المطلوب بشأن الرسوم الإضافية للتجار (البند 3.4)
    أنت توافق على أنك لن تفرض رسوماً إضافية أو أي رسوم أخرى نظير قبولك PayPal كطريقة دفع دون موافقة كتابية مسبقة من PayPal‏. يحق لك فرض رسوم مناولة فيما يتعلق ببيع السلع أو الخدمات؛ على ألا تكون رسوم المناولة أعلى من رسوم المناولة التي تفرضها على معاملاتك خارج PayPal‏.
     
  2. التغييرات على السلع غير المؤهلة بموجب حماية PayPal للمشتري (البند 7.3)
    تعتبر مدفوعاتك نظير ما يلي غير مؤهلة للتعويض بموجب حماية PayPal للمشتري:
  • العقارات
  • الأنشطة التجارية (عندما تشتري نشاطاً تجارياً أو جزءًا منه)
  • المركبات، ويشمل ذلك الدراجات النارية، والكارافانات (المنازل المتنقلة)، والطائرات، والزوارق
  • سلع مصنوعة حسب الطلب تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف
  • مدفوعات منصات التمويل الجماعي
  • السلع المخالفة لسياسة الاستخدام المقبول من PayPal‏
  • السلع ذات الصلة بطلب لم يتم استلامه (INR) التي تذهب لاستلامها بنفسك، أو ترتب لأن يستلمها شخص بالنيابة عنك، بما في ذلك الاستلام لدى نقطة بيع بالتجزئة
  • الآلات الصناعية المستخدمة في التصنيع
  • بطاقات القيمة المخزنة، مثل بطاقات الهدايا والبطاقات المدفوعة مقدماً
  • المراهنة والمقامرة وأي نشاط آخر برسوم دخول وجوائز
  • أي شيء يتم شراؤه من أو أي مبلغ تم دفعه إلى جهة حكومية
  • المدفوعات الشخصية
  • التبرعات
  • المنتجات المالية والاستثمارات
  1. التعديلات على حماية المشتري (البند 9.5)
    فيما يلي أمثلة للسلع/ المعاملات غير المستوفية لشروط حماية PayPal للبائع:
  • دعاوى أو طلبات استرداد مدفوعات السلع التي تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف.
  • السلع التي تقوم بتسليمها بصفة شخصية، بما في ذلك عبر منافذ البيع.
  • الأغراض غير الملموسة، بما فيها السلع الرقمية والخدمات.
  • السلع المعادلة للمبالغ النقدية (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، بطاقات الهدايا أو قسائم الشراء)
  • مدفوعات PayPal المباشرة (بما في ذلك مدفوعات ممرة البطاقات الافتراضية ومدفوعات الحلول الاحترافية للدفع على المواقع الإلكترونيةWebsite Payments Pro/ Plus‏).
  • السلع التي لا يتم شحنها إلى عنوان المتلقي. إذا كنت في الأساس قد شحنت السلعة إلى عنوان المتلقي، لكن أُعيد توجيهها في وقتٍ لاحق إلى عنوان مختلف، فلن تكون مؤهلاً للتمتع بحماية PayPal للبائع. ولهذا السبب نوصي بعدم استخدام خدمة شحن يتم ترتيبها بواسطة المشتري؛ حتى تكون قادراً على تقديم مستندات شحن وتسليم صالحة.
  • التبرعات.
  • المنتجات المالية والاستثمارات.
  1. التغييرات على قائمة الأنشطة المقيدة لحسابك (البند 10.1)
    فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني، أو حسابك، أو خدمات PayPal، أو في سياق تعاملاتك مع PayPal، أو المستخدمين الآخرين، أو الجهات الخارجية، فأنت تلتزم بعدم: 
  • انتهاك هذه الاتفاقية، أو اتفاقية الكيانات التجارية، أو سياسة الاستخدام المقبول، أو أي سياسة أخرى اتفقت عليها مع PayPal‏؛
  • انتهاك أي قانون، أو نظام أساسي، أو مرسوم، أو تشريع؛
  • انتهاك حقوق النشر أو براءة الاختراع أو الماركة التجارية أو السر التجاري أو غير ذلك من حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الدعاية أو الخصوصية سواء لشركة PayPal أو أي جهة خارجية؛
  • بيع سلع مُقلَّدة؛
  • التصرف بطريقة تنطوي على تشهير أو إساءة للسمعة التجارية أو تهديد أو مضايقة تجاه موظفينا أو وكلائنا أو مستخدمينا الآخرين؛
  • تقديم معلومات زائفة، أو غير دقيقة، أو مضللة؛
  • التورط في أنشطة و/ أو معاملات قد تكون مريبة أو احتيالية؛
  • رفض التعاون في أي تحقيق، أو رفض مدنا بتأكيد لهويتك أو أي معلومات يفترض أن تقدمها لنا؛
  • استلام أو محاولة استلام مبالغ مالية من كلٍّ من PayPal، والبائع، أو البنك، أو جهة إصدار البطاقة عن المعاملة نفسها في سياق منازعةٍ ما؛
  • التحكم في حساب مرتبط بحسابٍ آخر متورط في أيٍ من هذه الأنشطة المحظورة:
  • ممارسة نشاطك التجاري أو استخدام خدمات PayPal بطريقة يترتب عليها، أو قد يترتب عليها، تقديم شكاوى ومنازعات ودعاوى وحالات إلغاء واسترداد مدفوعات ورسوم وغرامات وجزاءات وأي التزامات أخرى قد تقع على عاتق PayPal، أو المستخدمين الآخرين، أو الجهات الخارجية، أو على عاتقك أنت؛
  • أن يشير حاصلك الائتماني الصادر عن وكالة مرجعية ائتمانية إلى وجود درجة مخاطرة عالية مقترنة باستخدامك لخدمات PayPal؛
  • استخدام حسابك أو خدمات PayPal بطريقة تعد بالنسبة لـ PayPal أو Visa أو MasterCard أو American Express أو Discover أو أي شبكة أخرى لتحويل المبالغ إلكترونياً أنها إساءة استخدام لنظام التعامل بالبطاقات أو انتهاكاً لقواعد اتحاد أو شبكة بطاقات الدفع؛
  • السماح لحسابك بأن يصبح رصيده سالباً؛
  • استخدام بطاقة الائتمان مع حسابك لتدفع لنفسك سلفة نقدية (أو لتساعد الآخرين على القيام بذلك)؛
  • الدخول إلى خدمات PayPal من دولة ليست مدرجة في صفحة PayPal حول العالم.
  • كشف معلومات مستخدم آخر أو نشرها لدى جهة خارجية، أو استخدام المعلومات لأغراض تسويقية، إلا إذا حصلت على موافقة صريحة من المستخدم على القيام بذلك؛
  • إرسال رسالة إلكترونية تطفلية إلى مستخدم، أو استخدام خدمات PayPal لتحصيل المدفوعات مقابل إرسال رسالة إلكترونية تطفلية، أو المساعدة في إرسالها، إلى جهاتٍ خارجية
  • اتخاذ أي إجراء يضع عبئاً غير معقول أو كبيراً بشكلٍ مبالغ فيه على بنيتنا الأساسية؛
  • تسهيل انتشار الفيروسات، أو أحصنة طروادة، أو ديدان الحاسوب، أو روتينات البرمجة الحاسوبية الأخرى التي قد تتلف أي نظام أو بيانات أو معلومات، أو قد تتداخل معها بشكل ضار، أو تعترضها أو تصادر ملكيتها خلسةً؛
  • استخدام وكيل لإخفاء الهوية، أو أي روبوت، أو زاحف شبكي، أو أي جهاز أوتوماتيكي آخر، أو عملية يدوية لمراقبة موقعنا الإلكتروني أو نسخه بدون إذن كتابي مسبق؛
  • استخدام أي جهاز أو برنامج أو روتين لتخطي عناوين إقصاء الروبوتات الخاصة بنا، أو التداخل، أو حتى محاولة التداخل، مع موقعنا الإلكتروني أو خدمات PayPal؛
  • اتخاذ أي إجراء قد يتسبب في خسارتنا لأيٍّ من الخدمات التي يوفرها مقدمو خدمة الإنترنت، أو معالجو المدفوعات، أو أي من المورّدين الآخرين الذين نتعامل معهم؛
  • إساءة استخدام إجراءاتنا الإلكترونية لحل النزاعات و/أو حماية PayPal للمشتري (سواء من جانب البائع أو المشتري).
  1. التغييرات على رسوم المدفوعات الشخصية (المستند A القسم 5) لإرسال أو استلام مدفوعات شخصية في البرازيل من 5.99 بالمائة + الرسوم الثابتة إلى 7.4 بالمائة + الرسوم الثابتة

 

التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal، فيما يتعلق بحسابات المستخدمين في منطقة آسيا والمحيط الهادي، وبعض الدول الأوروبية ودول أمريكا اللاتينية، ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

تاريخ السريان:  25 يونيو 2016

 

يقوم PayPal بإجراء تغييرات على اتفاقية المستخدم.  وستسري اتفاقية المستخدم المعدَّلة على جميع مستخدمي PayPal اعتباراً من 25 يونيو 2016.  ننصحك بمراجعة تحديث السياسة هذا للإلمام بالتغييرات التي يتم إجراؤها.

يعد استخدامك لـ PayPal أو خدماته بعد 25 يونيو 2016 موافقةً منك على هذه التغييرات.

يسري تحديث اتفاقية المستخدم اعتباراً من 25 يونيو 2016.  وفيما يلي موجز بالتغييرات الجوهرية المجراة. 
 

أ- التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal‏

  1. التغييرات على المتطلبات الواجب استيفائها بموجب حماية PayPal للمشتري (البند 7.2)
    لاستيفاء شروط حماية PayPal للمشتري، فأنت مطالب بتقديم الوثائق والمعلومات الأخرى التي يطلبها PayPal خلال الإطار الزمني المحدد. وبناءً على ذلك، تم تعديل البند 9-1 على النحو التالي:

    "7.2 المتطلبات الواجب استيفاؤها.

    1. حتى تكون مؤهلاً للتمتع بحماية PayPal للمشتري، عليك أن تستوفي جميع االمتطلبات التالية:
      • تحرير منازعة خلال 180 يوماً من تاريخ إرسالك للدفعة، ثم اتباع إجراءات حل النزاعات على الموقع الإلكتروني كما هي موصوفة أدناه ضمن قسم "حل النزاعات"
      • يجب عليك الرد على طلبات PayPal لتقديم المستندات والمعلومات الأخرى في الوقت المناسب
      • امتلاك حساب في وضعٍ جيد
      • عدم تلقيك تعويض عن هذه المشتريات من جهة أخرى".
         
  2. التغييرات على السلع غير المؤهلة بموجب حماية PayPal للمشتري (البند 7.3)
    يجري تعديل البند 7.3 ("السلع غير المؤهلة") كما يلي:
    • "العقارات
    • الشركات (عندما تشتري شركة)
    • المركبات، ويشمل ذلك الدراجات النارية، والكارافانات (المنازل المتنقلة)، والطائرات، والزوارق
    • سلع مصنوعة حسب الطلب تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف
    • مدفوعات منصات التمويل الجماعي
    • السلع المخالفة لسياسة PayPal للاستخدام المقبول
    • السلع ذات الصلة بطلب لم يتم استلامه (INR) التي تذهب لاستلامها بنفسك، أو ترتب لأن يستلمها شخص بالنيابة عنك، بما في ذلك الاستلام لدى نقطة بيع بالتجزئة
    • الآلات الصناعية المستخدمة في التصنيع
    • بطاقات القيمة المخزنة، مثل بطاقات الهدايا والبطاقات المدفوعة مقدماً
    • المراهنة والمقامرة وأي نشاط آخر برسوم دخول وجوائز
    • أي شيء يتم شراؤه من أو أي مبلغ تم دفعه إلى جهة حكومية
    • المدفوعات الشخصية
    • التبرعات الممنوحة لمؤسسات خيرية أو مؤسسات غير ربحية
    • حتى إذا لم تكن مدفوعاتك مؤهلة لحماية PayPal للمشتري، يمكنك تحرير منازعة وحل المشكلة مباشرةً مع البائع، ولكن لن يعتبر PayPal أنه في صالحك أن تقوم بتصعيد المنازعة إلى دعوى إذا كان الغرض غير مؤهّل لحماية PayPal للمشتري".
  1. التعديلات على البند 9 (حماية البائع بالنسبة للبائعين في الهند)

    سيتم توسيع نطاق حماية البائع بالنسبة للبائعين في الهند لتشمل السلع غير الملموسة المستوفية للشروط باستثناء السلع الرقمية.  
    وعلى ذلك، فإن الأهلية ومتطلبات التسليم الخاصة بحماية PayPal للبائع سيتم تعديلها بالنسبة للبائعين في هذه الدول على النحو التالي:

    "الأهلية لحماية PayPal للبائع

    يجب عليك استيفاء جميع هذه المتطلبات لتكون مؤهلاً لحماية PayPal للبائع:

    1. يجب أن تتلقى المدفوعات عن طريق PayPal من حساب المشتري على PayPal‏؛
    2. يجب أن تقبل سداد قيمة المشتريات في دفعة واحدة ومن حساب PayPal واحد (حيث تستثنى المدفوعات المجزأة و/أو المُقسَّطة من حماية البائع)؛
    3. بالنسبة للسلع الملموسة، يجب عليك إرسال السلعة إلى عنوان الشحن المُدرج في صفحة "تفاصيل المعاملة". إذا تم تسليم السلعة أو استلامها بصفة شخصية، أو إذا أرسلت السلعة إلى عنوان مختلف (على سبيل المثال، إذا طلب المشتري أن ترسل السلعة إلى عنوان آخر على أساس أنه "عنوان عمل" أو "عنوان متلقي الهدية")، فعندها لن تكون مؤهلاً لتغطية حماية PayPal للبائع؛
    4. يجب اتباع متطلبات التسليم الموضحة أدناه؛
    5. يجب أن تحمل المعاملة واحدة من العلامات التالية:
      1. بالنسبة للأغراض الملموسة: يجب أن يحدد PayPal المعاملة على أنها مستوفية الشروط كلياً أو جزئياً للحصول على حماية PayPal للبائع في صفحة "تفاصيل المعاملة" في حسابك. إذا كانت المعاملة تحمل علامة "مستوفية الشروط"، فستنطبق عليها الحماية ضد المعاملات غير المفوّض بها والطلبات غير المستلمة على حدٍ سواء. أما إذا كانت تحمل علامة مستوفية الشروط جزئياً، فستنطبق عيها الحماية ضد الطلبات غير المستلمة فحسب؛
      2. أو بالنسبة للسلع أو الخدمات غير الملموسة أو الافتراضية: يجب أن يحدد PayPal المعاملة على أنها مستوفية لشروط حماية PayPal للبائع في صفحة "تفاصيل المعاملة" في حسابك. إذا كانت المعاملة تحمل علامة "مستوفية الشروط"، فستنطبق عليها الحماية ضد المعاملات غير المفوض بها والطلبات غير المُستَلَمة فقط (يقتصر ذلك على طلبات استرداد المدفوعات).
    6. يجب عليك الاستجابة لطلبات PayPal للحصول على وثائق أو معلومات أخرى يحتاجها PayPal منطقياً لإتمام إجراءات التحقيق في الوقت المناسب؛
    7. عدم وجود سبب آخر ترتب عليه تعليق أهليتك. 

    طلبات التسليم للبائعين في الهند

     

    متطلبات التسليم

    الحماية ضد الطلبات غير المستلمة

    بالنسبة للسلع التي تقل قيمتها عن 750 دولاراً أمريكياً (أو ما يعادله على النحو المبين أدناه)*، يجب تقديم مستند الشحن (للسلع الملموسة) أو مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات)

    بالنسبة للسلع التي تساوي قيمتها 750 دولاراً أمريكياً أو أكثر (أو ما يعادله على النحو المبين أدناه)*، يجب تقديم مستند التسليم (للسلع الملموسة) أو مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات)

    الحماية من المعاملات غير المفوّض بها

    مستند الشحن (للسلع الملموسة) أو مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات)

     

    العملة*

    المبلغ

    العملة*

    المبلغ

    الدولار الأسترالي

    850 دولار أسترالي

    الدولار النيوزيلاندي

    950 دولار نيوزيلاندي

    الريال البرازيلي

    1750 ريال برازيلي

    الكرونة النرويجية

    4.600 كرونة نرويجية

    الدولار الكندي

    850 دولار كندي

    البيزو الفلبيني

    34.000 بيزو فلبيني

    الكرونة التشيكية

    15.000 كرونة تشيكية

    الزلوتي البولندي الجديد

    2.300 زلوتي بولندي

    الكرونة الدنماركية

    4,100 كرونة دنماركية

    الروبل الروسي

    27.000 روبل روسي

    اليورو

    550 يورو

    الدولار السنغافوري

    950 دولار سنغافوري

    دولار هونج كونج

    6.000 دولار هونج كونج

    الكرونة السويدية

    4,950 كرونة سويدية

    الفورنت المجري

    170.000 فورنت مجري

    الفرنك السويسري

    700 فرنك سويسري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد

    2,700 شيكل إسرائيلي

    الدولار التايواني الجديد

    23.000 دولار تايواني

    الين الياباني

    77.000 ين ياباني

    البات التايلاندي

    24.500 بات تايلاندي

    الرينجيت الماليزي

    2.500 رينجيت ماليزي

    الليرة التركية

    1,600 ليرة تركية

    البيزو المكسيكي

    10.000 بيزو مكسيكي

    الجنيه الإسترليني البريطاني

    450 جنيه إسترليني

     

     

    الدولار الأمريكي

    750 دولار أمريكي

 

  1. التعديلات على البند 11.5 (الإجراءات المتخذة من طرف PayPal - الاحتياطي)
    يجري تعديل البند 11.5 (الإجراءات المتخذة من طرف PayPal – الاحتياطي) على النحو التالي:

    "11-5 الإجراءات المتخذة من طرف PayPal – الاحتياطي.
    قد تقوم PayPal، وفق تقديرها المطلق، بالتحفظ على المبالغ المالية المحتجزة في حسابك التجاري في الاحتياطي عندما ترى أنه قد تكون هناك درجة مخاطرة عالية مقترنة بحسابك أو استخدامك لأي منتجات و/أو خدمات مقدمة من PayPal و/أو الشركات التابعة لها. وإذا تحفظت PayPal على احتياطي من رصيد حسابك، فستظهر المعاملات "معلقة" في رصيدك على PayPal، ولن تتمكن من الدخول إلى المبالغ المالية التي التي تظهر حالتها "كمعلّقة" إلى أن يتم تحصيلها. إذا تم التحفظ على احتياطياً في رصيد حسابك، فسترسل إليك PayPal إخطاراً يحدد شروط هذا الاحتياطي. وقد تقتضي الشروط أن يتم احتجاز نسبة معينة من المبالغ التي تتلقاها في حسابك لفترة زمنية معينة، أو أن يتم احتجاز مبلغ معين من الأموال في الاحتياطي، أو أي إجراء آخر تعتبره PayPal ضرورياً للوقاية من المخاطر التي قد تقترن بحسابك. يجوز أن تغيّر PayPal شروط الاحتياطي في أي وقت بشرط أن تقدم لك إخطاراً بالشروط الجديدة."

 

التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal، فيما يتعلق بحسابات المستخدمين في منطقة آسيا والمحيط الهادي، وبعض الدول الأوروبية ودول أمريكا اللاتينية، ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

تاريخ السريان: 13 أكتوبر 2015

 

يقوم PayPal بإجراء تغييرات على اتفاقية المستخدم. وستسري اتفاقية المستخدم المعدَّلة على جميع مستخدمي PayPal اعتباراً من 13 أكتوبر 2015.  ونحن ننصحك بمراجعة تحديث السياسة هذا للإلمام بالتغييرات التي يتم إجراؤها.

يعد استخدامك لـ PayPal أو خدماته بعد 13 أكتوبر 2015 موافقةً منك على هذه التغييرات.

يسري تحديث اتفاقية المستخدم اعتباراً من 13 أكتوبر 2015. وفيما يلي موجز بالتغييرات الجوهرية المجراة. 

التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal‎

  1. التغييرات على المواد الخاصة بجهات خدمات السحب الخارجية بالنسبة للمستخدمين في تايوان

    سيتم حذف المواد المحددة في البند 5 ("سحب الأموال") فيما يتعلق بجهات خدمات السحب الخارجية للمستخدمين في تايوان. وسيتم إدراج المواد المنقحة في المستند ب - الشروط الخاصة بكل دولة، على النحو التالي:

    المستند ب - الشروط الخاصة بكل دولة

    تايوان
    1. كي تتمتع بإمكانية السحب إلى حسابك البنكي المحلي، فقد يلزمك فتح حساب بنكي لدى بنك شريك لـ PayPal في تايوان ("بنك شريك") واستخدام خدمة السحب التي يقدمها البنك الشريك ("خدمة السحب"). يُرجى مطالعة الشروط والأحكام لدى البنك الشريك لمعرفة معلومات إضافية بشأن تلك الخدمة.
    2. في حالة وجود أي نزاعات أو مطالبات أو قضايا أو دعاوى ("منازعات") بينك وبين البنك الشريك بسبب التأخر في سداد مبالغ مالية مستحقة لك أو الامتناع عن سدادها، فأنت ملتزم - بموجب هذا المستند - بتعويض PayPal والشركات التابعة له وموظفيه عن أي أضرار ومطالب وتكاليف ونفقات وخسائر ناشئة عن مثل هذه المنازعات. كما أنك تقر بموافقتك على أن PayPal لن تكون مسؤولة تجاهك عن أي مبالغ مالية تم بالفعل تحويلها من حسابك على PayPal إلى البنك الشريك.
    3. لن يتحمل PayPal أي مسؤولية عن أي خسارة أو أضرار تتكبدها أو تتعرّض لها فيما يتعلق بأي (أ) قصور من جانب خدمة السحب أو (ب) انقطاع بها أو (ج) عيب فيها أو (د) إساءة استخدام لها عن عمدٍ أو سهو أو (هـ) العواقب الناتجة عن تأخر أو عدم استلام المبالغ المسحوبة عبر خدمة السحب.
    4. باستثناء أي تعديلات تُجرى بموجب هذه الشروط والأحكام، تظل جميع البنود الأخرى للاتفاقية سارية المفعول والأثر بشكل كامل.
       
  2. مواد جديدة تتعلق بجهات خدمات السحب الخارجية بالنسبة للمستخدمين في الصين

    يجوز للمستخدمين في الصين استخدام خدمات السحب التي يقدمها بنك شريك لـ PayPal أو مقدمو خدمات صرف العملات الأجنبية المعتمدون. ستخضع هذه الخدمات لشروط وأحكام مقدم الخدمة الخارجي. وسيتم إدراج مادة جدبدة في المستند ب - الشروط الخاصة بكل دولة، على النحو التالي:

    المستند ب - الشروط الخاصة بكل دولة

    الصين 
    1. إذا كنت تستخدم خدمة ("خدمة خارجية") يقدمها بنك شريك لـ PayPal أو مقدم خدمة صرافة عملات أجنبية معتمد ("مقدم خدمة")، فيُرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بمقدم الخدمة للحصول على مزيدٍ من المعلومات بشأن تلك الخدمة.
    2. في حالة وجود أي نزاعات أو مطالبات أو قضايا أو دعاوى ("منازعات") بينك وبين البنك الشريك بسبب التأخر في سداد مبالغ مالية مستحقة لك أو الامتناع عن سدادها، فأنت ملتزم - بموجب هذا المستند - بتعويض PayPal والشركات التابعة له وموظفيه عن أي أضرار ومطالب وتكاليف ونفقات وخسائر ناشئة عن مثل هذه المنازعات. كما أنك تقر بموافقتك على أن PayPal لن تكون مسؤولة تجاهك عن أي مبالغ مالية تم بالفعل تحويلها من حسابك على PayPal إلى مقدم الخدمة.
    3. أنت تقرّ وتوافق على أنه يجوز لـ PayPal أن تشارك معلومات قدمتها لها، بما يتوافق مع سياسة خصوصية PayPal وشروط الاتفاقية المبرمة بينك وبين PayPal مع مقدم الخدمة بهدف تمكين مقدم الخدمة من اتخاذ الإجراءات الواجبة المقتضاة وفقاً لالتزامات سياسة اعرف عميلك (KYC‏) الخاصة بمقدم الخدمة.
    4. لن تتحمل PayPal أي مسؤولية عن أي خسارة أو أضرار تتكبدها أو تتعرّض لها فيما يتعلق بأي (أ) قصور من جانب الخدمة الخارجية أو (ب) انقطاع بها أو (ج) عيب فيها أو (د) إساءة استخدام لها عن عمدٍ أو سهو أو (هـ) العواقب الناتجة عن تأخر أو عدم استلام المبالغ المسحوبة عبر الخدمة الخارجية.
    5. باستثناء أي تعديلات تُجرى بموجب هذه الشروط والأحكام، تظل جميع البنود الأخرى للاتفاقية سارية المفعول والأثر بشكل كامل.
       
  3. التغييرات على رسوم المدفوعات التجارية في الصين وهونج كونج وتايوان

    سنقوم بتعديل اتفاقية مستخدم PayPal لنوضح أن تعريفات التجار فيما يتعلق برسوم المدفوعات التجارية للصين وهونج كونج وتايوان ستتراوح بين ‎%2,9 و‎%3,9 بالنسبة للمدفوعات المحلية (حيثما أتيحت) وبين ‎%3,4 و‎%4,4 بالنسبة للمدفوعات الدولية.
    وبناءً عليه، سيتم تعديل البند الفرعي 2 ("رسوم المدفوعات التجارية") من المستند أ - الرسوم باتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي:
     

    الصين وهونج كونج وتايوان

    المدفوعات المحلية: (إن وُجدت)

    التعريفة القياسية#:

    3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة eBay القياسية##:

    3.4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر#*:

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة eBay للتاجر##*:

    من 2.4‎% إلى‎ %3.4 بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    المدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية#:

    4,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة eBay القياسية##:

    3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر#*:

    من ‎%3,4 إلى ‎%4,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة eBay للتاجر##*:

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

     

*للتأهل لتعريفة التاجر التي نقدمها، عليك بتقديم طلب لمرة واحدة، وأن تحقق حجم مبيعات شهرية يؤهلك لها، وأن يكون حسابك في وضعٍ جيد. لعرض معايير تعريفة التاجر، اضغط هنا. لطلب الحصول على تعريفة التاجر اضغط هنا.

# باستثناء المعاملات التي تجري على موقع eBay الإلكتروني، وحلول الدفع الاحترافية على المواقع الإلكترونية (Website Payments Pro) ــ الحلول المستضافة، وممرة البطاقات الافتراضية، وPayPal Here ومنتجات فوترة شركات النقل.

## للمعاملات التي تجري على موقع eBay الإلكتروني فقط.

التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal، فيما يتعلق بحسابات المستخدمين في منطقة آسيا والمحيط الهادي، وبعض الدول الأوروبية ودول أمريكا اللاتينية، ومنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا.

تاريخ السريان: 1 سبتمبر 2015

 

يقوم PayPal بإجراء تغييرات على اتفاقية المستخدم.  وستسري اتفاقية المستخدم المعدَّلة على جميع مستخدمي PayPal اعتباراً من 1 سبتمبر 2015.  ننصحك بمراجعة تحديث السياسة هذا للإلمام بالتغييرات التي يتم إجراؤها.

يعد استخدامك لـ PayPal أو خدماته بعد 1 سبتمبر 2015 موافقةً منك على هذه التغييرات.

وفيما يلي موجز بالتغييرات الجوهرية المجراة. 

يسري تحديث اتفاقية المستخدم اعتباراً من 1 سبتمبر 2015.
 

أ- التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal‏

  1. تمديد فترة تحرير منازعات حماية المشتري للمستخدمين في أمريكا اللاتينية

    بالنسبة لحسابات المستخدمين في أمريكا اللاتينية، يمدد PayPal الفترة التي يجب على المشتري خلالها تحرير منازعة من 45 يوماً إلى 180 يوماً من تاريخ سداد الدفعة للبائع. بينما تظل متطلبات التأهل الأخرى المذكورة في البند 7 من اتفاقية المستخدم سارية.

    البند 7-2(أ) والبند 7-5:
    تنص هاتان الفقرتين على أنه يجب على المشتري تحرير منازعة خلال 180 يوماً من تاريخ الدفع، باستثناء المشترين في أمريكا اللاتينية، الذين يتاح لهم 45 يوماً لتحرير مثل هذه المنازعات.

    البند المنقَّح 7-2(أ):
    "…(أ) لتكون مؤهلاً لحماية PayPal للمشتري، يجب أن تفي بجميع المتطلبات التالية: … تحرير منازعة خلال 180 يوماً من تاريخ إرسالك للمدفوعات – ثم اتباع إجراءات حل المنازعات إلكترونياً الموضحة أدناه ضمن "حل المنازعات"…"

    البند المنقَّح 7-5:
    "…تحرير منازعة.  حرِّر منازعة خلال 180 يوماً من تاريخ إجرائك للمدفوعات للتفاوض مع البائع للوصول إلى حل للمنازعة..."

    بناءً عليه، قمنا بحذف تعريف "أمريكا اللاتينية" من البند الخاص بها في اتفاقية المستخدم.

  2. التعديلات على البند 9 (حماية البائع) بالنسبة للبائعين في إندونيسيا وماليزيا والفلبين وسنغافورة وتايلاند وفيتنام

    سيتم توسيع نطاق حماية البائع بالنسبة للبائعين في إندونيسيا وماليزيا والفلبين وسنغافورة وتايلاند وفيتنام لتشمل الأغراض غير الملموسة المستوفية للشروط باستثناء السلع الرقمية.

    وعلى ذلك، فإن الأهلية ومتطلبات التسليم الخاصة بحماية PayPal للبائع سيتم تعديلها بالنسبة للبائعين في هذه الدول على النحو التالي:

    الأهلية لحماية PayPal للبائع
    يجب عليك استيفاء جميع هذه المتطلبات لتكون مؤهلاً لحماية PayPal للبائع:
    1. يجب أن تتلقى المدفوعات عن طريق PayPal من حساب المشتري على PayPal‏؛
    2. يجب أن تقبل سداد قيمة المشتريات في دفعة واحدة ومن حساب PayPal واحد (حيث تستثنى المدفوعات المجزأة و/أو المُقسَّطة من حماية البائع)؛
    3. بالنسبة للسلع الملموسة، يجب عليك إرسال السلعة إلى عنوان الشحن المُدرج في صفحة "تفاصيل المعاملة". إذا تم تسليم السلعة أو استلامها بصفة شخصية، أو إذا أرسلت السلعة إلى عنوان مختلف (على سبيل المثال، إذا طلب المشتري أن ترسل السلعة إلى عنوان آخر على أساس أنه "عنوان عمل" أو "عنوان متلقي الهدية")، فعندها لن تكون مؤهلاً لتغطية حماية PayPal للبائع؛
    4. يجب اتباع متطلبات التسليم الموضحة أدناه؛
    5. يجب أن تحمل المعاملة واحدة من العلامات التالية:
      1. بالنسبة للأغراض الملموسة: يجب أن يحدد PayPal المعاملة على أنها مستوفية الشروط كلياً أو جزئياً للحصول على حماية PayPal للبائع في صفحة "تفاصيل المعاملة" في حسابك. إذا كانت المعاملة تحمل علامة "مستوفية الشروط"، فستنطبق عليها الحماية ضد المعاملات غير المفوّض بها والطلبات غير المستلمة على حدٍ سواء. أما إذا كانت تحمل علامة مستوفية الشروط جزئياً، فستنطبق عيها الحماية ضد الطلبات غير المستلمة فحسب؛
      2. أو بالنسبة للسلع أو الخدمات غير الملموسة أو الافتراضية: يجب أن يحدد PayPal المعاملة على أنها مستوفية لشروط حماية PayPal للبائع في صفحة "تفاصيل المعاملة" في حسابك. وإذا كانت تحمل علامة مستوفية الشروط، فستنطبق الحماية ضد المعاملات غير المفوّض بها فقط.
    6. يجب عليك الاستجابة لطلبات PayPal للحصول على وثائق أو معلومات أخرى يحتاجها PayPal منطقياً لإتمام إجراءات التحقيق في الوقت المناسب؛
    7. عدم وجود سبب آخر ترتب عليه تعليق أهليتك. 

    متطلبات التسليم بالنسبة للبائعين في إندونيسيا وماليزيا والفلبين وسنغافورة وتايلاند وفيتنام

     

    متطلبات التسليم

    الحماية ضد الطلبات غير المستلمة

    بالنسبة للسلع التي تقل قيمتها عن 750 دولاراً أمريكياً (أو ما يعادله على النحو المبين أدناه)*، يجب تقديم مستند الشحن (للسلع الملموسة) أو مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات)

    بالنسبة للسلع التي تساوي قيمتها 750 دولاراً أمريكياً أو أكثر (أو ما يعادله على النحو المبين أدناه)*، يجب تقديم مستند التسليم (للسلع الملموسة) أو مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات)

    الحماية من المعاملات غير المفوّض بها

    مستند الشحن (للسلع الملموسة) أو مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات)

     

    العملة*

    المبلغ

    العملة*

    المبلغ

    الدولار الأسترالي

    850 دولار أسترالي

    الدولار النيوزيلاندي

    950 دولار نيوزيلاندي

    الريال البرازيلي

    1750 ريال برازيلي

    الكرونة النرويجية

    4.600 كرونة نرويجية

    الدولار الكندي

    850 دولار كندي

    البيزو الفلبيني

    34.000 بيزو فلبيني

    الكرونة التشيكية

    15.000 كرونة تشيكية

    الزلوتي البولندي الجديد

    2.300 زلوتي بولندي

    الكرونة الدنماركية

    4,100 كرونة دنماركية

    الروبل الروسي

    27.000 روبل روسي

    اليورو

    550 يورو

    الدولار السنغافوري

    950 دولار سنغافوري

    دولار هونج كونج

    6.000 دولار هونج كونج

    الكرونة السويدية

    4,950 كرونة سويدية

    الفورنت المجري

    170.000 فورنت مجري

    الفرنك السويسري

    700 فرنك سويسري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد

    2,700 شيكل إسرائيلي

    الدولار التايواني الجديد

    23.000 دولار تايواني

    الين الياباني

    77.000 ين ياباني

    البات التايلاندي

    24.500 بات تايلاندي

    الرينجيت الماليزي

    2.500 رينجيت ماليزي

    الليرة التركية

    1,600 ليرة تركية

    البيزو المكسيكي

    10.000 بيزو مكسيكي

    الجنيه الإسترليني البريطاني

    450 جنيه إسترليني

     

     

    الدولار الأمريكي

    750 دولار أمريكي

     

  3. المعاملات المحلية في كولومبيا

    التزاماً بالقانون المحلي، قررنا غلق معاملاتنا المحلية في كولومبيا؛ ومن ثمّ أجرينا الإضافات الخاصة بذلك على اتفاقية المستخدم:

    المستند (أ) - الرسوم
     

    الأرجنتين (المدفوعات الدولية فقط)
    الباهاما
    برمودا
    جزر كايمن
    شيلي
    كولومبيا (المدفوعات الدولية فقط)
    كوستاريكا
    جمهورية الدومينيك
    الإكوادور
    السلفادور
    جواتيمالا
    هندوراس
    جامايكا
    نيكاراجوا
    بنما
    بيرو
    أورجواي
    فنزويلا

    المدفوعات المحلية والمدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية: ‎%5,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر: من ‎%4,4 إلى ‎%5,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

     

    المستند (ب) - الشروط الخاصة بكل دولة.

    كولومبيا

    اعتباراً من 1 سبتمبر 2015، يمكن لمستخدمي PayPal المقيمين في كولومبيا إرسال وتلقي المدفوعات الدولية فقط. لا تتوفر إمكانية إرسال وتلقي المدفوعات المحلية فيما بين من مستخدمي PayPal المقيمين في كولومبيا.

    *تعريف المقيم في كولومبيا":

    1. هو شخص حدد كولومبيا باعتبارها دولته أو منطقته عند تسجيل الاشتراك في حساب PayPal بصرف النظر عن جنسيته الفعلية؛
    2. وهيئة أو شركة أو مؤسسة أو جمعية حددت كولومبيا باعتبارها دولة أو منطقة التسجيل بالنسبة لها عند تسجيل الاشتراك في حساب PayPal‏.
       
  4. نقل الإدارة المكسيكية إلى المكسيك

    ينقل PayPal إدارته فيما يخص مستخدميه المقيمين بدولة المكسيك إلى كيان محلي جديد، Operadora PayPal de México, S. de R.L. de C.V.‎ ــ ويأتي هذا الأمر امتثالاً للقواعد عامة السريان لشبكات الدفع الصادرة عن البنك المركزي المكسيكي والمنشورة في الجريدة المكسيكية الرسمية بتاريخ 11 مارس 2014.

    وبناءً عليه، ستشمل اتفاقية المستخدم عدة تعديلات بسيطة لإزالة جميع الإشارات إلى سريانها على حسابات المستخدمين المكسيكيين؛ خاصةً فيما يتعلق بالمستند (أ) (الرسوم).

     

 

التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal وسياسة خصوصية PayPal وسياسة PayPal للاستخدام المقبول

تاريخ السريان: 1 يوليو 2015

يقوم PayPal بإجراء تغييرات على كلٍ من اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول. وستسري النُسخ المعدَّلة من اتفاقية المستخدم وسياسة الخصوصية وسياسة الاستخدام المقبول على جميع مستخدمي PayPal اعتباراً من 1 يوليو 2015. ننصحك بمراجعة تحديث السياسة هذا للإلمام بالتغييرات التي يتم إجراؤها. يعد استخدامك لـ PayPal أو خدماته بعد 1 يوليو 2015 موافقةً منك على هذه التغييرات.

وفيما يلي موجز بالتغييرات الجوهرية المجراة. يمكنك أيضاً الضغط هنا لمراجعة الشروط الكاملة لاتفاقية مستخدم PayPal المنقحة، والضغط هنا لمراجعة الشروط الكاملة لسياسة خصوصية PayPal المنقحة، والضغط هنا لمراجعة الشروط الكاملة لسياسة PayPal للاستخدام المقبول المنقحة؛ كلٍ بكامل نصها.

 

التعديلات على اتفاقية مستخدم PayPal‎

يسري تحديث اتفاقية المستخدم اعتباراً من 1 يوليو 2015. وفيما يلي موجز بالتغييرات الجوهرية المجراة. يمكنك أيضاً الضغط هنا لمراجعة الشروط الكاملة لاتفاقية المستخدم المنقحة بكامل نصها.

 

انفصال PayPal عن eBay‏
لقد أصبحت كل من PayPal وeBay شركتين منفصلتين. وقد حدثّنا اتفاقية مستخدم PayPal لتعكس كيفية عمل خدمات PayPal بعد الانفصال وبعد أن أصبحت PayPal غير تابعة لشركة eBay‏.

  • البند 4-2
    يسمح هذا البند حالياً لـ PayPal بالخصم من حسابك لدفع أي مبالغ مضى على استحقاقها أكثر من 180 يوماً إلى PayPal أو الشركة الأم، eBay. أما البند المنقح، بعد الانفصال، فيسمح بأن يخصم PayPal من حساب (حسابات) المستخدم على PayPal ليدفع إلى شركة PayPal أو أي شركة تابعة لها أو شركة eBay Inc. المبالغ التي مضى على استحقاقها 180 يوماً.

    فيما يلي نص البند 4-2 المنقح:

    4-2 تخليص المبالغ المالية المتجاوزة موعد الاستحقاق. إذا كنت تدين لشركة PayPal أو لأي شركة تابعة لها، أو لشركة eBay بأي مبلغ تجاوز موعد استحقاقه، فسيكون من حق PayPal السحب من حسابك لدفع أي مبالغ تجاوزت موعد استحقاقها بمدة تزيد عن 180 يوماً.
  • البند 11-1 (ج)
    في حالة اتخاذ قرار من طرف eBay لصالح المشتري بموجب برنامج ضمان رد المدفوعات من eBay، فإن هذا البند يمنح PayPal تفويض منك بسداد مبلغ الدعوى إلى eBay أو مباشرةً إلى المشتري.

    فيما يلي نص البند 11-1 (ج) المنقح:

    (ج)التزاماتك بشأن الدعاوى المحرّرة بموجب برنامج ضمان رد المدفوعات من eBay‏. إذا كنت بائعاً لدى eBay واتخذت eBay قراراً نهائياً بموجب برنامج ضمان رد المدفوعات من eBay، وكان القرار يحمّلك المسؤولية عن تعويض المشتري، فإنك على ذلك تفوّض PayPal بسحب المبالغ المالية من حسابك بمقدار لا يزيد عن مبلغ هذه الدعوى، وإحالة هذه المبالغ المالية إلى eBay‏. إذا كان رصيدك غير كاف لتغطية مبلغ هذه الدعوى، فسيقوم PayPal باحتجاز حسابك. وسيظل هذا الاحتجاز سارياً على حسابك حتى: (1) تاريخ توفّر مبالغ مالية كافية لتغطية مبلغ هذه الدعوى، وحينها سيتم سحب المبالغ المالية من حسابك، أو (2) حتى 20 يوماً من تاريخ قرار eBay النهائي، وحينها سيتم سحب مبلغ لا يزيد عن مبلغ هذه الدعوى من حسابك.
  • البند 11-4
    يسمح هذا البند حالياً لـ PayPal باستخدام المعلومات التي يتلقاها من شركاء خارجيين مثل eBay لاحتجاز مبالغ من حساب المستخدم على PayPal. وهذا البند تم تغييره ليعكس إمكانية استخدام PayPal للمعلومات التي يتلقاها من أي جهة خارجية؛ بما في ذلك eBay لاحتجاز مبالغ من حساب المستخدم على PayPal‏.

    فيما يلي نص البند 11-4 المنقح:

    11-4 الإجراءات المتخذة من طرف PayPal – المبالغ المحتجزة.
    1. المبالغ المحتجزة بناءً على المخاطر. قد يحتجز PayPal، وفق تقديره المطلق، أي مدفوعات تتلقاها عندما يعتقد أنه قد تكون هناك درجة عالية من المخاطر مرتبطة بك، أو بحسابك، أو بأيٍ من معاملاتك. وقد يستند قرار PayPal إلى عوامل مختلفة، وقد يعتمد على معلومات تتلقاها من جهات خارجية. إذا قام PayPal باحتجاز دفعةٍ ما، فستظهر المبالغ المالية في "رصيدك المعلق"، وستشير حالة المدفوعات إلى الاحتجاز، حيث قد تظهر بهذا الشكل: "مكتملة - المبالغ غير متاحة بعد"، على سبيل المثال. إذا قامت PayPal باحتجاز أي أو كل المدفوعات التي تلقيتها، فسترسل إليك إخطاراً بالإجراءات المتخذة من جانبنا. وسترفع PayPal الاحتجاز عن أي مدفوعات بعد ‎30 يوماً من تاريخ تلقي الدفعة في حسابك ما لم يكن لدى PayPal سبب لمواصلة احتجاز الدفعة، مثل (أ) تلقي منازعة أو دعوى أو إلغاء أو استرداد مدفوعات، أو (ب) اعتقاد PayPal بأنك قد انتهكت شروط هذه الاتفاقية أو أي سياسة أخرى وأن هذا الانتهاك نتجت عنه ضرورة مواصلة احتجاز المبالغ المالية، أو (ج) اعتقاد PayPal أنك ربما تكون متورطاً في أنشطة و/ أو معاملات قد تكون احتيالية أو مريبة. في مثل هذه الحالات، قد تواصل PayPal احتجازها للدفعة الموجودة في حسابك لحين حل المشكلة بما يتوافق مع هذه الاتفاقية. قد ترفع PayPal، وفق تقديرها المطلق، الاحتجاز في موعدٍ أقرب في ظل ظروف معينة، منها على سبيل المثال، عندما تقوم بتحميل معلومات تتبع للسلعة التي قمت بشحنها.
    2. احتجازات المعاملات المتنازع عليها.إذا قام مستخدم بتحرير منازعة، أو دعوى، أو استرداد مدفوعات، أو إلغاء لمدفوعاتٍ تسلمتها، فقد تقوم PayPal باحتجاز المبالغ المالية في حسابك مؤقتاً لتغطية مبلغ التزاماتك. وإذا ربحت المنازعة أو كانت المعاملة مستوفية لشروط حماية PayPal للبائع، فسوف ترفع PayPal الاحتجاز المؤقت. أما إذا خسرت المنازعة، فسوف تخصم PayPal المبالغ المالية من حسابك. كذلك ستسري هذه العملية على أي دعوى يحررها المشترى مباشرةً لدى eBay عبر برنامج ضمان رد المدفوعات من eBay شريطة أن يكون حسابك هو نفسه طريقة رد المبالغ التي تدين بها إلى eBay أو المشتري (تبعاً للحالة) بموجب شروط برنامج ضمان رد المدفوعات من eBay‏.

 

التغييرات على حماية PayPal للمشتري
نحن نوسع نطاق حماية PayPal للمشتري لكي تشمل الآن تغطية السلع غير الملموسة. وقد تم حذف الإشارات إلى السلع غير الملموسة من البند 7-3 المُعدَّل الذي ينص على ما يلي:

7-3 السلع غير مستوفية الشروط. تعتبر مدفوعاتك نظير ما يلي غير مؤهلة للتعويض بموجب حماية PayPal للمشتري:

  • العقارات
  • الشركات (عندما تشتري شركة)
  • المركبات، ويشمل ذلك الدراجات النارية، والكارافانات (المنازل المتنقلة)، والطائرات، والزوارق
  • السلع المصنوعة حسب الطلب في حالة اختلافها جوهرياً عن الوصف
  • السلع المخالفة لسياسة الاستخدام المقبول من PayPal‏
  • السلع التي تذهب لاستلامها بنفسك، أو ترتب لأن يستلمها شخص بالنيابة عنك، بما في ذلك الاستلام لدى نقطة بيع بالتجزئة
  • الآلات الصناعية المستخدمة في التصنيع
  • السلع المعادلة للمبالغ النقدية، بما في ذلك بطاقات الهدايا أو البطاقات المدفوعة مقدماً
  • المدفوعات الشخصية

حتى إذا لم تكن مدفوعاتك مؤهلة لحماية PayPal للمشتري، يمكنك تحرير منازعة وحل المشكلة مباشرةً مع البائع، ولكن لن تعتبر PayPal أنه في صالحك أن تقوم بتصعيد المنازعة إلى دعوى إذا كان الغرض غير مؤهّل لحماية PayPal للمشتري.

 

التغييرات على حماية PayPal للبائع
على الرغم من أننا نوسِّع نطاق حماية PayPal للمشتري لتشمل شراء السلع غير الملموسة، فإن حماية البائع لا تنطبق على السلع غير الملموسة. ونحن ندرج في هذا البند ملاحظة بخصوص هذه النقطة. بالإضافة إلى ذلك، نضيف تعريفاً لمستند التسليم للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات، لمساعدة البائع في كسب دعوى حماية المشتري لطلب غير مستلَم.

بالنسبة للبائعين في المكسيك، فيما يلي نص البند الفرعي 4 المنقح:

4- 9-4 متطلبات مستند الشحن، ومستند التسليم، والتوقيع بالاستلام.

"شركة الشحن": "شركة الشحن" هي أي واحدة مما يلي:

  • FedEx‏
  • UPS‏
  • DHL‏
  • Estefeta‏
  • Multipack‏

"مستند الشحن" هو عبارة عن وثيقة مادية أو إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

  • تاريخ شحن السلعة.
  • عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).

"مستند التسليم" (للسلع غير الملموسة) هو أي دليل مقنع يدل على الوفاء بطلب الشراء، ويشمل ذلك جميع ما يلي:

  1. تاريخ تسليم السلعة؛
  2. عنوان المتلقي (البريد الإلكتروني/ بروتوكول الإنترنت "IP"، وغير ذلك) حيثما أمكن.

ملاحظة: على الرغم من أن حماية PayPal للمشتري تمتد لتشمل تغطية السلع غير الملموسة، فإن حماية البائع لا تسري على السلع غير الملموسة. ومع ذلك، فإن امتلاك مستند التسليم المناسب يمكن أن يساعد البائع في كسب دعوى مشترٍ للحصول على حماية المشتري لطلب غير مُستَلَم. 

"مستند التسليم" هو عبارة عن وثيقة إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

  • تاريخ تسليم السلعة.
  • عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).
  • التوقيع بالاستلام كما هو موضح أدناه للمدفوعات البالغة 10,000 بيزو مكسيكي أو أكثر (أو ما يعادلها على النحو التالي):
     

    العملة

    المبلغ

    الدولار الأسترالي

    850 دولار أسترالي

    الريال البرازيلي

    1750 ريال برازيلي

    الدولار الكندي

    850 دولار كندي

    الكرونة التشيكية:

    15.000 كرونة تشيكية

    الكرونة الدنماركية

    4,100 كرونة دنماركية

    اليورو

    550 يورو

    دولار هونج كونج

    6.000 دولار هونج كونج

    الفورنت المجري

    170.000 فورنت مجري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد

    2,700 شيكل إسرائيلي

    الين الياباني

    77.000 ين ياباني

    الرينجيت الماليزي

    2,500 رينجيت ماليزي

    البيزو المكسيكي

    10,000 بيزو مكسيكي

    العملة

    المبلغ

    الدولار النيوزيلاندي

    950 دولار نيوزيلاندي

    الكرونة النرويجية

    4.600 كرونة نرويجية

    البيزو الفلبيني

    34.000 بيزو فلبيني

    زلوتي بولندي

    2.300 زلوتي بولندي

    الروبل الروسي

    27.000 روبل روسي

    الدولار السنغافوري

    950 دولار سنغافوري

    الكرونة السويدية

    4,950 كرونة سويدية

    الفرنك السويسري

    700 فرنك سويسري

    الدولار التايواني الجديد

    23.000 دولار تايواني

    البات التايلاندي

    24.500 بات تايلاندي

    الليرة التركية

    1,600 ليرة تركية

    الجنيه الإسترليني البريطاني

    450 جنيه إسترليني

    الدولار الأمريكي

    750 دولار أمريكي

"التوقيع بالاستلام" هو عبارة عن وثيقة إلكترونية يمكن الاطلاع عليها في الموقع الإلكتروني لشركة الشحن، وتشير إلى أنه تم التوقيع باستلام السلعة عند تسليمها.

 

بالنسبة للبائعين في الصين وهونج كونج والهند وإندونيسيا وكوريا وماليزيا ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة وتايوان وتايلاند وفيتنام، تنص متطلبات الخدمة البريدية المنقحة على ما يلي:

متطلبات الخدمة البريدية للبائعين في الصين وهونج كونج والهند وإندونيسيا وكوريا وماليزيا ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة وتايوان وتايلاند وفيتنام

 

متطلبات الخدمة البريدية

الحماية ضد الطلبات غير المستلمة

بالنسبة للسلع التي تقل قيمتها عن 750 دولاراً أمريكياً (أو ما يعادله على النحو المبين أدناه)*، يجب تقديم مستند الشحن أو مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات)
بالنسبة للسلع التي تساوي قيمتها 750 دولاراً أمريكياً أو أكثر (أو ما يعادله على النحو المبين أدناه)*، يجب تقديم مستند التسليم (للسلع الملموسة) أو مستند التسليم (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية أو الخدمات)

الحماية من المعاملات غير المفوّض بها

مستند الشحن

 

العملة*

المبلغ

العملة*

المبلغ

الدولار الأسترالي

850 دولار أسترالي

الدولار النيوزيلاندي

950 دولار نيوزيلاندي

الريال البرازيلي

1750 ريال برازيلي

الكرونة النرويجية

4.600 كرونة نرويجية

الدولار الكندي

850 دولار كندي

البيزو الفلبيني

34.000 بيزو فلبيني

الكرونة التشيكية

15.000 كرونة تشيكية

الزلوتي البولندي الجديد

2.300 زلوتي بولندي

الكرونة الدنماركية

4,100 كرونة دنماركية

الروبل الروسي

27.000 روبل روسي

اليورو

550 يورو

الدولار السنغافوري

950 دولار سنغافوري

دولار هونج كونج

6.000 دولار هونج كونج

الكرونة السويدية

4,950 كرونة سويدية

الفورنت المجري

170.000 فورنت مجري

الفرنك السويسري

700 فرنك سويسري

الشيكل الإسرائيلي الجديد

2,700 شيكل إسرائيلي

الدولار التايواني الجديد

23.000 دولار تايواني

الين الياباني

77.000 ين ياباني

البات التايلاندي

24.500 بات تايلاندي

الرينجيت الماليزي

2.500 رينجيت ماليزي

الليرة التركية

1,600 ليرة تركية

البيزو المكسيكي

10.000 بيزو مكسيكي

الجنيه الإسترليني البريطاني

450 جنيه إسترليني

   

الدولار الأمريكي

750 دولار أمريكي

 

"مستند الشحن" يُقصَد به وثيقة مادية أو إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

  1. حالة "تم الشحن" (أو ما يعادلها) وتاريخ الإرسال؛
  2. يجب أن يتطابق اسم المتلقي وعنوانه مع البيانات المدرجة في صفحة "تفاصيل المعاملة"؛
  3. يجب أن يتطابق اسم المرسل وعنوانه مع اسم البائع وعنوانه
  4. معلومات التتبع على الإنترنت التي تُظهر حالة الشحن.

يعني "مستند التسليم (للسلع الملموسة)" الوثائق الإلكترونية أو المادية الصادرة من شركة الشحن التي تتضمن (أو حيث تضمن شركة الشحن الحصول على) جميع ما يلي:

  1. حالة "تم التسليم" (أو ما يعادلها) وتاريخ التسليم؛
  2. يجب أن يتطابق اسم المتلقي وعنوانه مع البيانات المدرجة في صفحة "تفاصيل المعاملة"؛
  3. وثائق إلكترونية يمكن عرضها على الموقع الإلكتروني لشركة الشحن تبين أنه تم التوقيع باستلام السلعة.

"مستند التسليم" (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية، أو الخدمات) هو أي دليل مقنع يدل على الوفاء بطلب الشراء، ويشمل ذلك جميع ما يلي:

  1. تاريخ تسليم السلعة أو الخدمة؛
  2. عنوان المتلقي (البريد الإلكتروني/ بروتوكول الإنترنت "IP"، وغير ذلك) حيثما أمكن.

ملاحظة: على الرغم من أن حماية المشتري تمتد لتشمل تغطية السلع غير الملموسة، فإن حماية البائع لا تسري على السلع غير الملموسة.

 

بالنسبة للبائعين في تركيا وإسرائيل، ينص "مستند التسليم" على ما يلي:

ما هو "مستند التسليم" بالنسبة للبائعين في تركيا وإسرائيل؟

يعني "مستند التسليم (للسلع الملموسة)" الوثائق الإلكترونية الصادرة من شركة بريدية تتضمن (أو حيث تضمن الشركة البريدية الحصول على) جميع ما يلي:

  1. حالة "تم التسليم" (أو ما يعادلها) وتاريخ التسليم
  2. عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ المقاطعة أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).

"مستند التسليم" (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية، أو الخدمات) يُقصد به أي دليل مقنع يدل على الوفاء بطلب الشراء، ويشمل ذلك جميع ما يلي:

  1. تاريخ تسليم السلعة أو الخدمة؛
  2. عنوان المتلقي (البريد الإلكتروني/ بروتوكول الإنترنت (IP)، وما إلى ذلك) حيثما أمكن.

ملاحظة: على الرغم من أن حماية المشتري تمتد لتشمل تغطية السلع غير الملموسة، فإن حماية البائع لا تسري على السلع غير الملموسة.

 

بالنسبة للبائعين في تركيا وإسرائيل، تم إدراج بند جديد يختص بتعليق الأهلية لحماية PayPal للبائع، ونصه كالتالي:

تعليق الأهلية لحماية PayPal للبائع

قد نعلّق أهليتك لحماية PayPal للبائع في حالة كان لدينا اعتقاداً قوياً بوجود درجة مخاطرة عالية مقترنة بحسابك. عند تقييمنا للمخاطر، سنضع في الاعتبار ما يلي:

  • القيمة النقدية الإجمالية و/ أو عدد حالات إلغاء المدفوعات الصادرة بحق حسابك على PayPal‏؛
  • درجة المخاطرة المنطقية التي يمثلها حسابك على سلامة PayPal ونظامنا؛
  • والخسائر المحتمل وقوعها علينا أو على مستخدمينا.

قد نعلّق أهليتك لحماية PayPal للبائع إذا كانت متصلة أو مقترنة بحساب آخر تم تعليقه.

وسنرفع التعليق عندما لا يعود لدينا اعتقاداً منطقياً بوجود درجة مخاطرة عالية مقترنة بحسابك.

إذا كان لدينا اعتقاداً منطقياً أن المخاطرة مازالت قائمة، يجوز لنا مطالبتك، وفق تقديرنا المطلق، باتخاذ إجراءات معينة من أجل رفع تعليق أهليتك لحماية PayPal للبائع. وعليك اتباع التعليمات التي يطلبها PayPal على نحو معقول خلال الإطار الزمني المحدد.

وسنخطرك برسالة إلكترونية في حالة تعليق أهليتك لحماية PayPal للبائع أو رفع تعليقها.

 

فيما يلي نص البند 9-4 المنقح لاتفاقية مستخدم PayPal‏:

"مستند الشحن" هو عبارة عن وثيقة مادية أو إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

  • تاريخ شحن السلعة.
  • عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).

"مستند التسليم" (للسلع الملموسة) هو عبارة عن وثيقة إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

  • تاريخ تسليم السلعة.
  • عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).
  • التوقيع بالاستلام على النحو المبين أدناه للمدفوعات البالغة 750 دولاراً أمريكياً أو أكثر (أو المبالغ المعادلة لها كما هو موضح فيما يلي)، يستثنى من ذلك البائعون الذين يمتلكون حساب PayPal مسجلاً في ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وتركيا، وأوكرانيا، حيث لا ينطبق عليهم هذا الشرط):
     

    العملة

    المبلغ

    العملة

    المبلغ

    الدولار الأسترالي

    850 دولار أسترالي

    الدولار النيوزيلاندي

    950 دولار نيوزيلاندي

    الريال البرازيلي

    1750 ريال برازيلي

    الكرونة النرويجية

    4.600 كرونة نرويجية

    الدولار الكندي

    850 دولار كندي

    البيزو الفلبيني

    34.000 بيزو فلبيني

    الكرونة التشيكية

    15.000 كرونة تشيكية

    الزلوتي البولندي الجديد

    2.300 زلوتي بولندي

    الكرونة الدنماركية

    4,100 كرونة دنماركية

    الروبل الروسي

    27.000 روبل روسي

    اليورو

    550 يورو

    الدولار السنغافوري

    950 دولار سنغافوري

    دولار هونج كونج

    6.000 دولار هونج كونج

    الكرونة السويدية

    4,950 كرونة سويدية

    الفورنت المجري

    170.000 فورنت مجري

    الفرنك السويسري

    700 فرنك سويسري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد

    2,700 شيكل إسرائيلي

    الدولار التايواني الجديد

    23.000 دولار تايواني

    الين الياباني

    77.000 ين ياباني

    البات التايلاندي

    24.500 بات تايلاندي

    الرينجيت الماليزي

    2.500 رينجيت ماليزي

    الليرة التركية

    1,600 ليرة تركية

    البيزو المكسيكي

    10.000 بيزو مكسيكي

    الجنيه الإسترليني البريطاني

    450 جنيه إسترليني

     

     

    الدولار الأمريكي

    750 دولار أمريكي

 

"التوقيع بالاستلام" هو عبارة عن وثيقة إلكترونية يمكن الاطلاع عليها في الموقع الإلكتروني لشركة الشحن، وتشير إلى أنه تم التوقيع باستلام السلعة عند تسليمها.

"مستند التسليم" (للسلع غير الملموسة أو الافتراضية، أو الخدمات) هو أي دليل مقنع يدل على الوفاء بطلب الشراء، ويشمل ذلك جميع ما يلي:

  1. تاريخ تسليم السلعة أو الخدمة؛
  2. عنوان المتلقي (البريد الإلكتروني/ بروتوكول الإنترنت "IP"، وغير ذلك) حيثما أمكن.

ملاحظة: على الرغم من أن حماية المشتري تمتد لتشمل تغطية السلع غير الملموسة، فإن حماية البائع لا تسري على السلع غير الملموسة.

  • البند 11-1(د)

    أي توجيهات تصدر منك بخصوص حسابك، فور مصادقة حسابك، سيعتمد عليها PayPal ولن يكون PayPal مسؤولاً عن أي أضرار أو خسائر تتعرض لها نظراً لتصرف PayPal بناءً على تلك التوجيهات بحسن نية. 

    تم إدراج فقرة جديدة، 11-1(د)، لها نفس الأثر ونصها كالتالي:
  1. التزاماتك تجاه ما تقدمه من توجيهات على حسابك. فور مصادقة حسابك، ستعتمد PayPal على أي توجيهات تقدمها على حسابك (سواء كانت شفهية أو مكتوبة)، ولن تتحمل PayPal المسؤولية عن أي خسائر أو أضرار تتعرض لها أنت أو أي شخص آخر عندما تتصرف PayPal بناءً على هذه التوجيهات بنية حسنة، ما لم يثبت وجود تهاون من طرف PayPal‏.
  • البند 11-3

    إذا شارك أحد مستخدمي PayPal في أي أنشطة تحظرها اتفاقية مستخدم PayPal، فقد أضفنا فقرةً للبند 11-3 تسمح لـ PayPal بتعليق أهليتك لحماية المشتري و/ أو حماية البائع المقدمة من PayPal‏.

    وفيما يلي النص المنقح للبند 11-3:

    11-3 الإجراءات المتخذة من طرف PayPal – الأنشطة المحظورة. إذا رأت PayPal، وفق تقديرها المطلق، أنك قد تكون متورطاً في أي أنشطة محظورة، فقد نتخذ العديد من الإجراءات لحماية PayPal، أوالشركات التابعة، أو المستخدمين الآخرين، أو الجهات الخارجية الأخرى، أو لحمايتك شخصياً من إلغاء واسترداد المدفوعات والدعاوى والرسوم والغرامات والجزاءات وأي التزامات أخرى. وتشمل الإجراءات التي قد نتخذها، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
    1. قد نغلق حسابك أو نوقفه مؤقتا أو نقيِّد استخدامك له ولخدمات PayPal؛
    2. قد نوقف مؤقتاً أهليتك لحماية PayPal للمشتري أو حماية PayPal للبائع، أو كليهما؛
    3. قد نرفض تقديم خدمات PayPal إليك الآن وفي المستقبل؛
    4. وقد نحتجز مبالغك المالية لفترة زمنية لازمة منطقياً للوقاية من مخاطرة تحملك التزامات تجاه PayPal أو جهة خارجية، أو إذا كنا نعتقد أنك قد تكون متورطاً في أنشطة و/ أو معاملات احتيالية أو مريبة.
  • البند 13-1

    لقد أجرينا تحديثات على حدود المسؤولية التي تعكسها اتفاقية مستخدم PayPal لتوضيح أن (1) من بين الأضرار التي لا يمكن أن يكون PayPal والأطراف الأخرى المذكورة في البند 13-1 مسؤولين عنها خسارة البيانات أو النشاط التجاري، و(2) أن حدود المسؤولية التي يعكسها البند 15-1 سارية باستثناء وإلى الحد الذي يحظره القانون.

    وفيما يلي نص البند 13-1 المنقح:

    13-1 حدود المسؤولية. لن نتحمل، تحت أي ظرف، نحن أو شركتنا الرئيسية أو شركاتنا الفرعية أو شركاتنا التابعة، أو مسؤولونا أو مديرونا أو وكلاؤنا أو مشروعاتنا المشتركة أو موظفونا أو موردونا أي مسؤولية عن أي خسائر في الأرباح أو أي أضرار خاصة أو عرضية أو تبعية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن فقدان البيانات أو خسارة التجارة) التي قد تنشأ عن أو لها علاقة بموقعنا الإلكتروني أو خدمات PayPal أو هذه الاتفاقية (مهما كانت طريقة حدوث ذلك، بما في ذلك بسبب التقصير)، إلا إذا اقتصرت مسؤوليتنا ومسؤولية شركتنا الرئيسية وشركاتنا الفرعية وشركاتنا التابعة ومسؤولينا ومديرينا ووكلائنا ومشروعاتنا المشتركة وموظفينا وموردينا، وفي حدود ما تحظره القوانين، تجاهك أو تجاه أي أطراف خارجية - وتحت أي ظروف - على المبلغ الفعلي للأضرار المباشرة.
  • التغييرات على المستند (أ) – الرسوم

    التعريفات الجديدة لتجار الفندقة مذكورة في المستند (أ) – رسوم اتفاقية مستخدم PayPal ونصها كالتالي:
  1. تعريفة تاجر الفندقة

    تتاح تعريفة تاجر الفندقة حصرياً لتجار الفندقة الذين يمتلكون حسابات PayPal مسجلة في سنغافورة، وماليزيا، وإندونيسيا، وتايلاند، وفيتنام، والفلبين، بشرط:
    1. دمج منفذ البيع الخاص بهم مع محرك حجز إلكتروني شريك معتمد من PayPal على نفقتهم الخاصة؛
    2. امتلاك حساب تجاري صالح في وضعٍ جيد؛
    3. والحصول على موافقة PayPal‏.

      ستحدد PayPal، وفق تقديرها الخاص، ما إذا كنت معتمداً لتعريفة تاجر الفندقة أو لا. وتقتصر تعريفة تاجر الفندقة على معالجة المدفوعات المستلمة نظير السلع والخدمات المرتبطة بأعمالك الفندقية فحسب. وبصرف النظر عن أي حقوق أخرى نتمتع بها بموجب هذه الاتفاقية، يجوز لنا إلغاء اعتمادك للحصول على تعريفة تاجر الفندقة فوراً، وتبعاً لتقديرنا المطلق.

      إذا تمت الموافقة على منحك تعريفة تاجر الفندقة، فسوف تدفع:
       

      المدفوعات المحلية (حيثما وُجدت) والمدفوعات الدولية

      التعريفة القياسية:

      2.8%

  • رسوم المدفوعات الشخصية - البرازيل

    لقد خفضنا رسوم إرسال أو تلقي المدفوعات الشخصية للمتلقي المقيم في البرازيل، والتي يتم تمويلها كلياً أو جزئياً ببطاقة سحب أو بطاقة ائتمان من ‎%7,4 بالإضافة‎ الرسوم الثابتة إلى 5,99%بالإضافة ‎إلى‎ الرسوم الثابتة. وعليه يوضح النص المعني في جدول رسوم المدفوعات الشخصية المحددة في البند 5 "رسوم فئات الأسعار الأخرى"، والبند "د" "رسوم المدفوعات الشخصية" من "المستند أ - الرسوم" (المقدمة في سياق عناوين الأعمدة) ما يلي:
     

    النشاط

    دولة المتلقي

    رسوم المدفوعات الشخصية عندما تكون طريقة الدفع هي الرصيد أو الحساب البنكي فقط

    رسوم المدفوعات الشخصية عندما تُستخدم طريقة دفع أخرى لتمويل المدفوعات كلياً أو جزئياً، بما في ذلك بطاقة الائتمان أو السحب

    إرسال أو تلقي المدفوعات الدولية

    البرازيل

    1,0%

    5,99% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

  • رسوم تحويل العملات – دول أمريكا اللاتينية

    لقد حدَّثنا رسوم PayPal لتحويل العملات، المدرجة في البند 4 "الرسوم الإضافية" من "المستند أ - الرسوم" من ‎%3,5‎ إلى ‎%4,5‎ بالنسبة لدول أمريكا اللاتينية التالية: أنجويلا، وأنتيجوا وبربودا، والأرجنتين، وأروبا، وجزر الباهاما، وبربادوس، وبليز، وبرمودا، وبوليفيا، وجزر كايمان، وتشيلي، وكولومبيا، وكوستاريكا، ودومينيكا، وجمهورية الدومينيك، والإكوادور، والسلفادور، وجزر فوكلاند، وجرينادا، وجواتيمالا، وغويانا، وهندوراس، وجامايكا، ومونتسرات، وجزر الأنتيل الهولندية، ونيكاراجوا، وبنما، وباراجواي، وبيرو، وسانت كيتس ونيفيس، وسانت لوسيا، وسانت وفنسنت وجرنادين، وسورينام، وترينيداد وتوباغو، وجزر الترك وجايكوس، وأوروجواي، وفنزويلا، وجزر فيرجن. وتُطبق هذه الرسوم عندما تستلزم المدفوعات تحويل العملات.
  • رسوم المدفوعات التجارية: تلقي المدفوعات التجارية الدولية

    لقد حدَّثنا رسوم تلقي المدفوعات التجارية الدولية. ويسري التحديث على البائعين في ألبانيا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، ومولدوفا، وصربيا. وفيما يلي النص المعني بجدول الرسوم، جدول "تلقي المدفوعات الدولية" في البند 2 من المستند أ - الرسوم:
     

    النشاط

    دولة البائع

    دولة المشتري

    الرسوم

    تلقي
    المدفوعات
    التجارية

    تركيا، وآندورا، وآيسلندا، وموناكو


    أوروبا الشمالية*:

    التعريفة القياسية:

    3,8% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%2,8 إلى ‎%3,8 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    الولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا I **:

    التعريفة القياسية:

    ‎%3,9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    أوروبا II ***:

    التعريفة القياسية:

    4,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%3,4 إلى ‎%4,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    جميع الدول الأخرى:

    التعريفة القياسية:

    4.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%3.9 إلى ‎%4.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    ألبانيا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، ومولدوفا، وصربيا


    أوروبا الشمالية*:

    التعريفة القياسية:

    3,8% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%2,8 إلى ‎%3,8 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

     

    أوروبا I **:

    التعريفة القياسية:

    ‎%3,9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

     

    الولايات المتحدة، وكندا:

    التعريفة القياسية:

    4,4‎% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%3,4 إلى ‎%4,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

     

    أوروبا II ***:

    التعريفة القياسية:

    4,7% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%3,7 إلى ‎%4,7 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

     

    جميع الدول الأخرى:

    التعريفة القياسية:

    5,2% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من 4,2‎% إلى 5,2% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

     

    ‎الرسوم الثابتة

     

    راجع الجدول أعلاه

 

التعديلات على سياسة خصوصية PayPal‏

قام PayPal بتغيير سياسة الخصوصية لديه، بما في ذلك ما يعكس العلاقة الجديدة بين PayPal وشركة eBay Inc.‎ وفروعها ("eBay") بعد نهاية انتماء الشركتين لسلطة مؤسسية مشتركة. ويسري التحديث على سياسة الخصوصية اعتباراً من 1 يوليو 2015. اضغط هنا لمراجعة الشروط الكاملة لسياسة الخصوصية المحدَّثة بكامل نصها.

 

القواعد المؤسسية المُلزمة ونقل المعلومات الشخصية بين الشركتين

يلتزم PayPal بحماية معلوماتك الشخصية على النحو الملائم بغض النظر عن مكان وجود البيانات. وعقب الانفصال عن eBay، سيعتمد PayPal على عددٍ من الطرق المتنوعة لضمان نقل المعلومات بين الشركتين بالشكل الملائم، بما في ذلك آليات تعاقد. وقد قمنا بتغيير عنوان البند "القواعد المؤسسية المُلزمة" إلى "نقل المعلومات الشخصية بين الشركتين" كما حدَّثنا نص البند، بما في ذلك إزالة الإشارات إلى القواعد المؤسسية المُلزمة لـ eBay‏.

جمع المعلومات الشخصية

تم تحديث هذا البند بعدة طرق تعكس أنواع المعلومات الشخصية المجمعة لغرض خدمات PayPal، بما في ذلك المعلومات المجمعة من حاسبك أو جهازك، والمعلومات المجمعة من ملفات حالات دعم العملاء، والردود على الاستبيانات، والمعلومات من حسابات أخرى يعتقد PayPal أن مستخدما يتحكم فيها.

ومع تزايد دخول المستخدمين إلى خدمات PayPal من خلال الأجهزة المحمولة، فقد أضفنا أيضاً فقرةً تلقي الضوء على جمع المعلومات من الأجهزة المحمولة، بما في ذلك معرِّفات الأجهزة ومعلومات المواقع.

كيفية استخدامنا للمعلومات الشخصية التي نجمعها

تم تحديث هذا البند وهو يلقي الضوء على الأغراض التي نستخدم من أجلها المعلومات الشخصية، بما في ذلك أغراض مصادقة الهوية، وتنفيذ وتخصيص خدمات PayPal، والأسباب والطرق التي نستخدمها للتواصل معك.

كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

تم تحديث هذا البند ليوضح كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى، وليصف كيف نستخدم هذه التقنيات لأغراض الحد من المخاطر والكشف عن الأنشطة الاحتيالية. كما أننا أتحنا رابطاً إلى السياسة الكاملة لملفات تعريف الارتباط، التي تنطبق على جميع أفراد عائلة مجموعة شركات PayPal‏. 

كيفية مشاركتنا للمعلومات مع مستخدمي PayPal الآخرين

تم إجراء تغييرات على هذا البند توضح كيفية مشاركة المعلومات مع مستخدمي خدمات PayPal الآخرين أثناء المعاملات، أو المنازعات على المعاملات، أو عند ربط بطاقة ولاء أو هدايا أحد تجار PayPal بحساب مستخدم.

كيفية مشاركتنا للمعلومات مع الجهات الخارجية الأخرى

تم تعديل هذا البند ليعكس، ضمن أشياء أخرى، تغير طبيعة العلاقة بين PayPal وeBay‏. رغم انفصال الشركتين، إلا أنهما ترغبان في مواصلة تقديم نفس الخبرات التي تعود المستخدمون على توقعها من كليهما. تعكس التغييرات المجراة على هذا البند كيفية مشاركة PayPal لمعلومات الحسابات مع eBay وجهات خارجية أخرى لأغراض منع الاحتيال وإدارة المخاطر، وخدمة العملاء، والشحن، والامتثال للقوانين.

وكما كان الحال عليه دائماً، فإن الجهات الخارجية لن تتمكن من استخدام هذه المعلومات لأغراضها التسويقية بدون الحصول على موافقة صريحة من المستخدم.

استخدام تسجيل الدخول مع PayPal‏

تم تحديث هذا البند ليعكس تغيير اسم خاصية الدخول مع PayPal Access) PayPal) إلى تسجيل الدخول مع PayPal‏.

 

التعديلات على سياسة PayPal للاستخدام المقبول

يسري التحديث على سياسة الاستخدام المقبول اعتباراً من 1 يوليو 2015. وفيما يلي موجز بالتغييرات الجوهرية المجراة. يمكنك أيضاً الضغط هنا لمراجعة الشروط الكاملة لسياسة الاستخدام المقبول المنقحة بكامل نصها.

  • منتجات التبغ، والسجائر الإلكترونية، والأجهزة والعقاقير الموصوفة

    تحظر سياسة الاستخدام المقبول حالياً استخدام PayPal للأنشطة التي تخالف القانون المعمول به أو لوائح الصناعة فيما يتعلق ببيع منتجات التبغ أو الأجهزة والعقاقير الموصوفة. لقد استبدلنا هذا الحظر بنص جديد بالسياسة يغطي هذه الأنواع من السلع بالإضافة إلى السجائر الإلكترونية. وبمقتضى النص الجديد، سيُحظر استخدام PayPal في معاملات السجائر. بالإضافة إلى ذلك، سيُسمح للتجار باستخدام PayPal في بيع منتجات التبغ المغايرة للسجائر، والسجائر الإلكترونية، والأجهزة والعقاقير الموصوفة، إلا بعد الحصول على موافقة مسبقة من PayPal‏.

    وستكون التغييرات كالتالي: 
    • سيتم حذف البند 5 تحت الأنشطة المحظورة، الذي يشمل النصوص الحالية المتعلقة بمنتجات التبغ والأجهزة والعقاقير الموصوفة. 
    • وتمت إضافة بند جديد 2(ج)تحت الأنشطة المحظورة، ونصه كالتالي:

      لا يجوز لك استخدام خدمة PayPal للأنشطة التي: ... 2. تتعلق بمعاملات تتضمن ... (ج) السجائر ...
    • سيتم تنقيح الأجزاء ذات الصلة في المخطط تحت "الأنشطة التي تتطلب موافقة" ليكون نصها كالتالي:

      يشترط PayPal موافقة مسبقة لقبول المدفوعات مقابل خدمات معينة كما هو موضح في الجدول أدناه.
       

      الخدمات التي تتطلب موافقة مسبقة

      معلومات الاتصال

      … بيع … منتجات التبغ المغايرة للسجائر، أو السجائر الإلكترونية أو الأجهزة/ العقاقير الموصوفة.

      يُرجى إرسال معلومات الاتصال ورابط موقع النشاط التجاري وملخص موجز عن النشاط التجاري إلى aup@paypal.com‏

  • الكراهية والعنف والتعصب العنصري والاستغلال المالي للجرائم

    لقد نقحنا نص سياسة الاستخدام المقبول المتعلق بالكراهية والعنف والتعصب العنصري والاستغلال المالي للجرائم. وتم نقل هذه المادة من البند 2(هـ) إلى البند 2(و) تحت الأنشطة المحظورة وهي تنص على التالي:

    لا يجوز لك استخدام خدمة PayPal للأنشطة التي: ... 2. تتعلق بمعاملات تتضمن … (و) الترويج للكراهية أو العنف أو التعصب العنصري أو الاستغلال المالي للجرائم ...
  • الرشوة والفساد

    لقد أضفنا إلى سياسة الاستخدام المقبول حظراً صريحاً لاستخدام PayPal لمدفوعات ترتبط بالرشوة أو الفساد. وتمت إضافة بند جديد 3(ك)تحت الأنشطة المحظورة، ونصه كالتالي:

    لا يجوز لك استخدام خدمة PayPal للأنشطة التي: ... 3. ترتبط بمعاملات … (ك) تنطوي على تقديم أو تلقي المدفوعات بغرض الرشوة أو الفساد.
  • المقامرة

    تحظر سياسة الاستخدام المقبول حالياً استخدام PayPal للأنشطة المرتبطة بالمقامرة إلا إذا كانت مسموح بها قانوناً في موقع تواجد المشغل والعملاء، وبشرط حصول المشغل على موافقة مسبقة من PayPal‏. لقد أجرينا بعض التغييرات لتقديم هذه السياسة بمزيدٍ من الوضوح، بما في ذلك توضيح أنها تغطي رياضات الفنتازيا.

    وفيما يلي بعض التفاصيل الإضافية عن التغييرات: تندرج حالياً سياستنا عن الأنشطة المرتبطة بالمقامرة ضمن البند 6 تحت الأنشطة المحظورة. وقد حذفنا البند 6 وأضفنا صفاً جديداً إلى المخطط تحت "الأنشطة التي تتطلب موافقة" لتوضيح سياستنا الخاصة بالأنشطة المرتبطة بالمقامرة.

    في هذا الصف الجديد، نُبقي على القائمة غير الحصرية التي تغطي الأنشطة المرتبطة بالمقامرة المتضمنة في سياسة الاستخدام المقبول الحالية، مع تغييريّن. أولاً، أضفنا إلى القائمة ما يوضّح أن رياضات الفنتازيا مشمولة. ثانياً، أجرينا تغييراً على بعض النصوص في سياسة الاستخدام المقبول الحالية فيما يتعلق بالألعاب المهارية. يشير النص الحالي إلى أن الألعاب المهارية مشمولة، سواء كانت معرفة قانوناً على أنها يانصيب أو لا. وسيشير النص المنقح إلى المقامرة بدلاً من اليانصيب. ويعني هذا أنه سيشير إلى أن الألعاب المهارية مشمولة، سواء كانت معرفة قانوناً على أنها مقامرة أو لا.

    سيتم تنقيح الأجزاء ذات الصلة في المخطط تحت "الأنشطة التي تتطلب موافقة" ليكون نصها كالتالي:

    يشترط PayPal موافقة مسبقة لقبول المدفوعات مقابل خدمات معينة كما هو موضح في الجدول أدناه.
     

    الخدمات التي تتطلب موافقة مسبقة

    معلومات الاتصال

    الأنشطة التي تنطوي على المقامرة أو الألعاب و/ أو أي نشاط آخر يستلزم رسوم اشتراك وتقدم له جوائز، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، ألعاب الكازينو والمراهنات الرياضية وسباق الخيل أو السلوقي ورياضات الفنتازيا وتذاكر اليانصيب وغيرها من الأنشطة التي تسهل المقامرة والألعاب المهارية (سواء كانت معرفة قانوناً كمقامرة أو لا) والمراهنات، إذا كان المشغل والعملاء موجودين حصراً في سلطات قضائية يسمح فيها القانون بالأنشطة المذكورة.

    يُرجى إرسال معلومات الاتصال ورابط موقع النشاط التجاري وملخص موجز عن النشاط التجاري إلى aup@paypal.com‏

  • خدمات النقل الجوي

    لقد أضفنا فقرة بمقتضاها يجوز استخدام PayPal فيما يتعلق ببعض خدمات النقل الجوي بشرط الحصول على موافقة مسبقة من PayPal‏. سيتم تنقيح الأجزاء ذات الصلة في المخطط تحت "الأنشطة التي تتطلب موافقة" ليكون نصها كالتالي:

    يشترط PayPal موافقة مسبقة لقبول المدفوعات مقابل خدمات معينة كما هو موضح في الجدول أدناه.
     

    الخدمات التي تتطلب موافقة مسبقة

    معلومات الاتصال

    شركات الطيران وشركات الطائرات المستأجرة/ الطائرات النفاثة/ التاكسي الجوي سواء كانت بجداول زمنية أو بدون جداول زمنية ...

    يُرجى إرسال معلومات الاتصال أو رابط الموقع الإلكتروني للنشاط التجاري وملخص موجز عن النشاط التجاري إلى compliance@paypal.com‏

  • المعاملات على eBay‏

    تتضمن سياسة الاستخدام المقبول حالياً نصاً تحت "المعاملات على eBay" يتعلق باستخدام PayPal لدعم معاملات eBay‏. وتقتضي هذه المادة، فيما يخص استخدام PayPal المذكور، الامتثال بكلٍ من سياسة الاستخدام المقبول وقواعد eBay المرتبطة بالسلع الممنوعة والمحظورة المذكورة على موقع eBay الإلكتروني. وفيما يتعلق بالانفصال بين شركتي PayPal وeBay ليصبحا شركتين منفصلتين مطروحتين للتداول العام، فلقد حذفنا هذا النص من سياسة الاستخدام المقبول.

 

 

التعديل على اتفاقية مستخدم PayPal‏

تاريخ السريان: 24 فبراير 2015

  1. سيتم تعديل الفقرة "سحب رصيدك" في البند 3 ("الرسوم الإضافية") بالمستند أ ("الرسوم") من اتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي لتحديد رسوم الإرجاع إلى البنك على السحب في آيسلندا وكرواتيا.
     

    سحب رصيدك

    طريقة السحب:

    الرسوم:

    عمليات السحب التي تجريها إلى حسابك البنكي الأمريكي.

    مجاناً

    التحويلات الأوتوماتيكية التي نجريها إلى بطاقتك الائتمانية أو حسابك البنكي الأمريكي.

    مجاناً

    عمليات السحب التي تجريها إلى حسابك البنكي المحلي.

    عمليات السحب التي تجريها إلى بطاقتك الائتمانية.

    السحب عبر شيك ورقي يُرسل إليك.

    رسوم الإرجاع إذا كانت معلومات السحب التي قدمتها غير صحيحة أو ناقصة.

    تتباين الرسوم تبعاً للدولة. راجع "صفحة الرسوم" وحدد الدولة المناسبة لعرض الرسوم.

    رسوم الإرجاع إلى البنك على السحب في آيسلندا وكرواتيا: 3,00 يورو

    إذا قمت بسحب رصيدك بعملة مخالفة للعملة المحددة لرصيد حسابك، فستتحمل أيضاً "رسوم تحويل العملات" على النحو المنصوص عليه أعلاه.

    السحب عبر خدمة PayPal Retiros‏

    يُرجى مراجعة شروط وأحكام الخدمة.

    عمليات السحب التي تجريها بالدولار الأمريكي إلى حساب بنكي بالدولار الأمريكي في تايوان باستخدام خدمة السحب البنكي الشريكة لـ PayPal‏.

    ‎%2,5 من قيمة مبلغ السحب

     

  1. سيتم تعديل فقرة "تحويل العملات" في البند 3 ("الرسوم الإضافية") بالمستند 1 ("الرسوم") من اتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي لتحديث رسوم تحويل العملات لأنجويلا، وأنتيجوا وبربودا، وبليز، وبوليفيا، ودومينيكا، وجزر فوكلاند، وجرينادا، وجويانا، ومونتسرات، وجزر الأنتيل الهولندية، وسانت كيتس ونيفيس، وسانت لوشيا، وسانت فنسنت وجرنادين، وسورينام، وجزر الترك وجايكوس، وجزر فيرجن:
     

    تحويل العملات

    الدولة:

    الرسوم:

    جميع الدول باستثناء الواردة أدناه.

    ‎%2,5 (تتم إضافتها إلى سعر الصرف)

    أنجويلا، وأنتيجوا وبربودا، والأرجنتين، وأروبا، وجزر الباهاما، وبربادوس، وبليز، وبرمودا، وبوليفيا، وجزر كايمان، وتشيلي، وكولومبيا، وكوستاريكا، ودومينيكا، وجمهورية الدومينيك، والإكوادور، والسلفادور، وجزر فوكلاند، وجرينادا، وجواتيمالا، وغويانا، وهندوراس، وجامايكا، والمكسيك، ومونتسرات، وجزر الأنتيل الهولندية، ونيكاراجوا، وبنما، وباراجواي، وبيرو، وسانت كيتس ونيفيس، وسانت لوسيا، وسانت وفنسنت وجرنادين، وسورينام، وترينيداد وتوباغو، وجزر الترك وجايكوس، وأوروجواي، وفنزويلا، وجزر فيرجن.

    ‎%3,5 (تتم إضافتها إلى سعر الصرف)

    الجزائر، وأنجولا، والبحرين، وبنين، وبتسوانا، وبوركينا فاسو، وبوروندي، والكاميرون، والرأس الأخضر، وتشاد، وجزر القمر، والكونغو، وجمهورية الكونغو الديمقراطية، وجزر كوك، وجيبوتي، ومصر، وإريتريا، وإثيوبيا، والجابون، وجامبيا، وغانا، وغينيا، وغينيا بيساو، وساحل العاج، والأردن، وكازاخستان، وكينيا، والكويت، وقيرغيزستان، وليسوتو، ومدغشقر، وملاوي، ومالي، وموريتانيا، وموريشيوس، والمغرب، وموزمبيق، وناميبيا، والنيجر، ونيجيريا، وعُمان، وقطر، ورواندا، وساو توميه وبرينسيب، والمملكة العربية السعودية، والسنغال، وسيشيل، وسيراليون، والصومال، وجنوب إفريقيا، وسانت هيلينا، وسوازيلاند، وطاجيكستان، وتنزانيا، وتوجو، وتونس، وتركمانستان، وأوغندا، والإمارات العربية المتحدة، واليمن، وزامبيا، وزيمبابوي

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    ‎%3,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)؛

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    ألبانيا، وآندورا، وبيلاروسيا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومقدونيا، ومولدوفا، ومونتينيجرو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا.

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    ‎%4 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)؛

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    بوتان، وكمبوديا، والصين، واتحاد ولايات ميكرونيزيا، وهونج كونج، والهند، وإندونيسيا، واليابان، وكوريا، ولاوس، وماليزيا، وجزر المالديف، ومنغوليا، ونيبال، ونيوزيلندا، والفلبين، وساموا، وسنغافورة، وسريلانكا، وتايوان، وتايلاند، وتونجا، وفيتنام

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    تعتمد الرسوم على العملة التي يتم تحويل المبلغ إليها، على النحو الوارد في الجدول أدناه، وتتم إضافتها إلى سعر الصرف.

    العملة:

    الرسوم:

    البيزو الأرجنتيني:

    ‎%4

    الدولار الأسترالي:

    ‎%4

    الريال البرازيلي:

    ‎%4

    الدولار الكندي:

    ‎%3,5

    الكرونة التشيكية:

    ‎%4

    الكرونة الدنماركية:

    ‎%4

    اليورو:

    ‎%4

    دولار هونج كونج:

    ‎%4

    الفورنت المجري:

    ‎%4

    الروبية الهندية:

    ‎%4

    الشيكل الإسرائيلي الجديد:

    ‎%4

    الين الياباني:

    ‎%4

    الرينجيت الماليزي

    ‎%4

    البيزو المكسيكي:

    ‎%4

    الدولار النيوزيلاندي:

    ‎%4

    الكرونة النرويجية:

    ‎%4

    البيزو الفلبيني:

    ‎%4

    الزلوتي البولندي:

    ‎%4

    الروبل الروسي:

    ‎%3,5

    الدولار السنغافوري:

    ‎%4

    الكرونة السويدية:

    ‎%4

    الفرنك السويسري:

    ‎%4

    الدولار التايواني الجديد:

    ‎%4

    البات التايلاندي:

    ‎%4

    الليرة التركية:

    ‎%4

    الجنيه الإسترليني البريطاني:

    ‎%4

    الدولار الأمريكي:

    ‎%3,5

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    موناكو

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    أعلى من سعر صرف الجملة بنسبة ‎2,5‎‏%

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)

    أعلى من سعر صرف الجملة بنسبة تتراوح بين %3,0 و %4,0 تبعاً للعملة التي يتم تحويل المبلغ المعني إليها (يُرجى الرجوع إلى الجدول أدناه).

    العملة والرمز

    رسوم تحويل العملة

    البيزو الأرجنتيني (ARS‏):

    ‎%4,0

    الدولار الأسترالي (AUD‏):

    ‎%4,0

    الريال البرازيلي (BRL‏):

    ‎%4,0

    الدولار الكندي (CAD‏):

    %3,0

    الكرونة التشيكية (CZK‏):

    ‎%3,5

    الكرونة الدنماركية (DKK‏):

    ‎%3,5

    اليورو (EUR‏):

    ‎%3,5

    دولار هونج كونج (HKD‏):

    ‎%4,0

    الفورنت المجري (HUF‏):

    ‎%3,5

    الشيكل الإسرائيلي (ILS‏):

    ‎%4,0

    الين الياباني (JPY‏):

    ‎%4,0

    الرينجيت الماليزي (MYR‏):

    ‎%4,0

    البيزو المكسيكي (MXN‏):

    ‎%4,0

    الدولار النيوزيلاندي (NZD‏):

    ‎%4,0

    الكرونة النرويجية (NOK‏):

    ‎%3,5

    البيزو الفلبيني (PHP‏):

    ‎%4,0

    الزلوتي البولندي (PLN‏):

    ‎%3,5

    الروبل الروسي (RUB‏):

    ‎%3,5

    الكرونة السويدية (SEK‏):

    ‎%3,5

    الفرنك السويسري (CHF‏):

    ‎%3,5

    الدولار التايواني الجديد (TWD‏):

    ‎%4,0

    البات التايلاندي (THB‏):

    ‎%4,0

    الليرة التركية (TRY‏):

    ‎%3,5

    الجنيه الإسترليني البريطاني (GBP‏):

    ‎%3,5

    الدولار الأمريكي (USD‏):

    %3,0

    عند الحاجة إلى تحويل العملات، سيجرى ذلك بسعر صرف أجنبي تحدده مؤسسة مالية معتمدة، ويتم تعديل السعر بانتظام بناءً على ظروف السوق. يخضع سعر الصرف للتعديل بشكل منتظم، وقد يطبق السعر المعدّل بشكل فوري وبدون إخطارك. يشمل سعر الصرف رسوم معالجة يتم التعبير عنها كنسبة مئوية أعلى من سعر صرف الجملة الذي يحصل به PayPal على العملة الأجنبية، ويحتفظ PayPal برسوم المعالجة. قد يتاح لك (حسب الدولة التي تقيم فيها ونوع مصدر التمويل) خيار إلغاء إجراء تحويل العملة قبل إتمام المعاملة عبر تحديد خيارات تحويل أخرى في صفحة "مراجعة معلوماتك" أثناء السداد.

    وحيثما توفر PayPal تحويل العملات في منفذ البيع، ستعرض لك سعر الصرف الساري على المعاملة قبل أن تتابع تفويض معاملة المدفوعات. وتعد متابعة تفويضك لمعاملة المدفوعات بمثابة موافقة منك على تحويل العملة على أساس سعر الصرف المعروض. وعندما يعرض التاجر، وليس PayPal، إمكانية تحويل العملة في منفذ البيع، وعند اختيارك تفويض معاملة المدفوعات على أساس سعر صرف التاجر ورسومه، فإن PayPal لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك عن عملية تحويل العملة هذه.

    إذا كان تمويل مدفوعاتك يتم عن طريق بطاقة سحب أو ائتمان، وينطوي على تحويل العملة عن طريق PayPal، فأنت توافق على قيام PayPal بتحويل العملة بدلاً من جهة إصدار بطاقة السحب أو الائتمان الخاصة بك وتفوضه بذلك.

     

 

التعديل على اتفاقية مستخدم PayPal‏

تاريخ السريان: 18 نوفمبر 2014

  1. تم تعديل الفقرة 4-3 ("الأرصدة السالبة والعملات المتعددة") من اتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي:

    4-3 الأرصدة السالبة والعملات المتعددة.  إذا كان رصيد حسابك سالباً، يحق لـ PayPal تخليص الرصيد السالب بأي مبالغ مالية تضيفها أو تتلقاها في حسابك في وقتٍ لاحق. وإذا كنت تمتلك أرصدة بعملات متعددة في حسابك وأصبح رصيدك بأحدى العملات سالباً لسببٍ ما، يحق لـ PayPal تخليص الرصيد السالب باستخدام المبالغ المالية التي تحتفظ بها في أي رصيد بعملة مختلفة. وإذا فتحت أكثر من حساب واحد، يحق لـ PayPal تخليص الرصيد السالب في أحد الحسابات باستخدام أي رصيد تحتفظ به في حساباتك الأخرى. وفي حالة قيام PayPal بتخليص رصيد سالب عملاً بهذه الفقرة، فقد يتم تجميعه مع عملية سحب أخرى تصدر عن حسابك.
  2. التغييرات المجراة على متطلبات الأهلية (الفقرة 7-2 من اتفاقية مستخدم PayPal) وإجراءات حل النزاعات (الفقرة 7-5 من اتفاقية مستخدم PayPal) تحت حماية PayPal للمشتري:

    للتأهل لحماية PayPal للمشتري، يتاح للمستخدمين تحرير منازعة خلال 180 يوماً (باستثناء المشترين في أمريكا اللاتينية الواجب عليهم فتح المنازعة خلال 45 يوماً) من تاريخ إرسال المستخدمين للمدفوعات.
  3. سيتم تعديل الفقرة 7-3 ("السلع غير مستوفية الشروط") باتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي:

    7-3 السلع غير مستوفية الشروط.. لا تنطبق حماية PayPal للمشتري إلا على مدفوعات PayPal مقابل بعض السلع المادية الملموسة. وتعتبر المدفوعات نظير ما يلي غير مؤهلة للتعويض بموجب حماية PayPal للمشتري:

    1. السلع غير الملموسة، بما في ذلك السلع الرقمية (مع مراعاة الاستثناءات المذكورة في البند 7-6)
    2. الخدمات
    3. العقارات
    4. الشركات (عندما تشتري شركة)
    5. المركبات، ويشمل ذلك الدراجات النارية، والكارافانات (المنازل المتنقلة)، والطائرات، والزوارق
    6. السلع المصنوعة حسب الطلب في حالة اختلافها جوهرياً عن الوصف
    7. تذاكر السفر، بما فيها تذاكر الطيران
    8. السلع المخالفة لسياسة PayPal للاستخدام المقبول
    9. المشتريات التي تجرى على eBay بما يخالف سياسة eBay للسلع الممنوعة أو المحظورة
    10. السلع التي تذهب لاستلامها بنفسك، أو ترتب لأن يستلمها شخص بالنيابة عنك، بما في ذلك الاستلام لدى نقطة بيع بالتجزئة
    11. الآلات الصناعية المستخدمة في التصنيع
    12. السلع المعادلة للمبالغ النقدية، بما في ذلك بطاقات الهدايا أو البطاقات المدفوعة مقدماً
    13. المدفوعات الشخصية
  4. تم تعديل البند 9 ("حماية PayPal للبائع") في اتفاقية مستخدم PayPal لينص على أنه يجب على البائعين الذين يبيعون أو يسوِّقون مبيعاتهم إلى مشترين في دول أخرى، قراءة سياسات حماية PayPal للمشتري للدول التي يقيم بها المشترون المستهدفون حيث إن تلك السياسات ستنطبق عليهم باعتبارهم متلقين للمدفوعات أو بائعين.
  5. تم تعديل الفقرة 11-1(ب) ("المسؤولية عن الدعاوى بموجب حماية PayPal للمشتري") في اتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي:
    1. المسؤولية عن الدعاوى بموجب حماية PayPal للمشتري. إذا كنت بائعاً، وخسرت دعوى قمت بتحريرها مباشرةً لدى PayPal، فستتم مطالبتك بتعويض PayPal عن التزاماتك. إذا تسلمت مدفوعات من صاحب حساب PayPal في دولة أخرى، وقررنا بموجب سياسة حماية المشتري السارية في تلك الدولة أن المبالغ المالية التي استلمتها يجب إعادتها أو إلغائها، فستكون مطالباً بتعويض PayPal عن التزاماتك (قبل استلام مدفوعات من صاحب حساب PayPal موجود في دولة أخرى، عليك بمراجعة سياسات حماية PayPal للمشتري الخاصة بتلك الدولة والمتاحة هنا). ستشمل التزاماتك سعر شراء السلعة كاملاً، بالإضافة إلى تكلفة الشحن الأصلية (وفي بعض الحالات قد لا تستعيد السلعة)، ورسوم PayPal التي تحملتها نظير المعاملة. ستغطي حماية PayPal للبائع التزاماتك بشأن الدعاوى المستوفية للشروط الخاصة بالطلبات التي لم يتم استلامها والمعاملات غير المفوّض بها - راجع البند 9 (حماية PayPal للبائع) أعلاه.

      إذا حرّر مشترٍ دعوى "لسلعة تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف" (SNAD) فيما يتعلق بسلعةٍ اشتراها منك، فستكون مطالَباً بصفةٍ عامة بقبول إرجاع السلعة ورد سعر الشراء كاملاً إلى المشتري، بالإضافة إلى تكاليف الشحن الأصلية. ولن يتم تعويضك عن رسوم PayPal‏. علاوة على ذلك، إذا خسرت دعوى بخصوص سلعة تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف لأننا نعتقد، وفق تقديرنا المطلق وعلى نحو منطقي، أن السلعة التي بعتها مُقلَّدة، فستتم مطالبتك برد المبلغ كاملاً إلى المشتري، ولن تسترد السلعة مرة أخرى. وفي بعض الحالات (مثلاً، إذا خسرت دعوى "بخصوص سلعة تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف" لأن السلعة التي بعتها مُقلَّدة) فإنك قد لا تسترد السلعة مرة أخرى من المشتري (حيث قد يتم، مثلاً، التخلص منها أو التعامل معها بأي شكل آخر لا رجعة فيه). لن تغطي حماية PayPal للبائع التزاماتك بشأن دعاوى السلع التي تختلف اختلافاً جوهرياً عن الوصف.
  6. تم تعديل المستند (أ) – الرسوم باتفاقية مستخدم PayPal لتشمل رسوم الأرباح المستحقة:
    1. رسوم المدفوعات الجماعية.

      النشاط

      الدولة

      رسوم المدفوعات الجماعية

      إرسال المدفوعات الجماعية

      جميع الدول باستثناء الواردة أدناه

      المدفوعات المحلية:

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية* لكل مستلم على النحو الوارد أدناه.

      المدفوعات الدولية:

      ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا

      المدفوعات المحلية:

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه**.

      المدفوعات الدولية:

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه***.

      هونج كونج، والصين، والهند، واليابان، وماليزيا، ونيوزيلاندا، والفلبين، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند

      المدفوعات المحلية (إن توفرت):

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية* لكل مستلم على النحو الوارد أدناه.

      المدفوعات الدولية:

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه****.

      *الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية

       

      العملة :

      الحد الأقصى للرسوم لكل متلقي:

      الدولار الأسترالي:

      1.25 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      2.00 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      1.25 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      24.00 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      6.00 كرونة دنماركية

      اليورو:

      0,85 يورو

      دولار هونج كونج:

      7.00 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      210.00 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي الجديد:

      4.00 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      120.00 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      4.00 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      11.00 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      1.50 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      6.75 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      50.00 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      3.00 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      30.00 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      1.60 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      9.00 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      1.30 فرنك سويسري

      الليرة التركية:

      1,50 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      0.65 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي:

      1.00 دولار أمريكي

      **الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية عن المدفوعات المحلية من: ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا

       

      العملة :

      الحد الأقصى للرسوم لكل متلقي:

      الدولار الأسترالي:

      8 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      12 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      7 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      140 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      42 كرونة دنماركية

      اليورو:

      6 يورو

      دولار هونج كونج:

      55 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      1540 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي:

      25 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      600 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      25 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      85 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      10 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      45 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      320 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      23 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      240 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      10 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      50 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      8 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      220 دولار تايواني

      البات التايلاندي:

      230 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      12 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      5 جنيه إسترليني 

      الدولار الأمريكي:

      7 دولار أمريكي

      **الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية عن المدفوعات الدولية من: ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا

       

      العملة :

      الحد الأقصى للرسوم لكل متلقي:

      الدولار الأسترالي:

      50 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      75 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      45 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      850 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      250 كرونة دنماركية

      اليورو:

      35 يورو

      دولار هونج كونج:

      330 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      9250 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي:

      160 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      4000 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      150 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      540 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      60 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      270 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      1900 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      140 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      1400 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      60 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      320 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      50 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      1350 دولار تايواني 

      البات التايلاندي:

      1400 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      80 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      30 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي:

      45 دولارات أمريكية

      ****الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية عن المدفوعات الدولية من: الصين، وهونج كونج، والهند، واليابان، وماليزيا، ونيوزيلاندا، والفلبين، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند

       

      العملة:

      الحد الأقصى للرسوم لكل متلقٍّ:

      الدولار الأسترالي:

      60 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      100 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      60 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      1000 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      300 كرونة دنماركية

      اليورو:

      40 يورو

      دولار هونج كونج:

      400 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      15.000 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي:

      200 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      5.000 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      200 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      750 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      75 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      300 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      2.500 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      150 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      1500 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      80 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      400 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      50 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      2.000 دولار تايواني 

      البات التايلاندي:

      2.000 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      75,00 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      35 جنيه إسترليني 

      الدولار الأمريكي:

      50 دولار أمريكي

       

 

التعديل على اتفاقية مستخدم PayPal‏

تاريخ السريان: 8 أكتوبر 2014

  1. تم تعديل تعريف الدول المتاح بها التحويل الأوتوماتيكي على النحو التالي:
    "الدول التي ندعم فيها التحويل الأوتوماتيكي" هي كلّ من ألبانيا، والجزائر، وأنتيجوا وبربودا، وبربادوس، وبيليز، والبوسنة والهرسك، ودومينيكا، ومصر، وفيجي، وبولينيزيا الفرنسية، وجرينادا، وملاوي، وكاليدونيا الجديدة، وبالاو، وسانت كيتس ونيفيس، وسانت لوسيا، وسيشيل، وترينيداد وتوباجو، وجزر الترك وجايكوس.
  1. تم تعديل البند 2 ("رسوم المدفوعات التجارية") بالمستند (أ) – الرسوم في اتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي:

    تشمل المدفوعات التجارية ما يلي:

    • مدفوعات بيع السلع أو الخدمات؛
    • المدفوعات المستلمة بعد استخدام البائع علامة تبويب "طلب المدفوعات" على موقع PayPal الإلكتروني؛
    • أو المدفوعات المرسلة إلى، أو المستلمة من، شركة أو كيان تجاري أو غير ربحي آخر.

    النشاط

    الدولة

    رسوم المدفوعات التجارية

    تلقي المدفوعات التجارية

    جميع الدول باستثناء الواردة أدناه

    المدفوعات المحلية:

    التعريفة القياسية:

    3.4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من 2.4‎% إلى‎ %3.4 بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    المدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية:

    3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر**.

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    ألبانيا
    أندورا
    البوسنة والهرسك
    كرواتيا
    جورجيا
    آيسلندا
    مولدوفا
    موناكو
    صربيا
    تركيا

    المدفوعات المحلية:

    التعريفة القياسية:

    3.4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من 2.4‎% إلى‎ %3.4 بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    المدفوعات الدولية:

    راجع الجدول أدناه.

    الأرجنتين (المدفوعات الدولية فقط)
    الباهاما
    برمودا
    جزر كايمن
    شيلي
    كولومبيا
    كوستاريكا
    جمهورية الدومينيك
    الإكوادور
    السلفادور
    جواتيمالا
    هندوراس
    جامايكا
    نيكاراجوا
    بنما
    بيرو
    أورجواي
    فنزويلا

    المدفوعات المحلية والمدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية: ‎%5,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر: من ‎%4,4 إلى ‎%5,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    الصين
    هونج كونج
    الهند
    إندونيسيا
    ماليزيا
    الفلبين
    سنغافورة
    تايوان
    تايلاند
    فيتنام

    المدفوعات المحلية: (إن وُجدت)

    التعريفة القياسية#:

    3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة eBay القياسية##:

    3.4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر#*:

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة eBay للتاجر##*:

    من 2.4‎% إلى‎ %3.4 بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    المدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية#:

    4,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة eBay القياسية##:

    3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر#*:

    من ‎%3,4 إلى ‎%4,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة eBay للتاجر##*:

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    الدول المدعوم فيها التحويل الأوتوماتيكي باستثناء: ألبانيا، والبوسنة والهرسك، ومصر

    المدفوعات المحلية والمدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية:

    4.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من ‎%3.9 إلى ‎%4.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    اليابان

    المدفوعات المحلية:

    التعريفة القياسية:

    3,6% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من ‎%2,9 إلى ‎%3,6 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    المدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية:

    3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    المكسيك

    المدفوعات المحلية:

    التعريفة القياسية:

    4,0% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من 2,4‎% إلى 4,0% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    المدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية:

    4,5% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من 2,4‎% إلى 4,5% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

     

     

     

    المغرب

    المدفوعات المحلية والمدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية:

    4,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من ‎%3,4 إلى ‎%4,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    ‎الرسوم الثابتة

    جميع الدول

    العملة :

    الرسوم:

    الدولار الأسترالي:

    0.30 دولار أسترالي

    الريال البرازيلي:

    0.60 ريال برازيلي 

    الدولار الكندي:

    0.30 دولار كندي

    الكرونة التشيكية:

    10 كرونة تشيكية

    الكرونة الدنماركية:

    2.60 كرونة دنماركية

    اليورو:

    0.35 يورو

    دولار هونج كونج:

    2.35 دولار هونج كونج

    الفورنت المجري:

    90.00 فورنت مجري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد:

    1.20 شيكل إسرائيلي

    الين الياباني:

    40.00 ين ياباني

    الرينجيت الماليزي:

    2.00 رينجيت ماليزي

    البيزو المكسيكي:

    4.00 بيزو مكسيكي

    الدولار النيوزيلاندي:

    0.45 دولار نيوزيلاندي

    الكرونة النرويجية:

    2.80 كرونة نرويجية

    البيزو الفلبيني:

    15.00 بيزو فلبيني

    الزلوتي البولندي:

    1.35 زلوتي بولندي

    الروبل الروسي:

    10.00 روبل روسي

    الدولار السنغافوري:

    0.50 دولار سنغافوري

    الكرونة السويدية:

    3.25 كرونة سويدية

    الفرنك السويسري:

    0.55 فرنك سويسري

    الدولار التايواني الجديد:

    10.00 دولار تايواني

    البات التايلاندي:

    11.00 بات تايلاندي

    الليرة التركية:

    0,45 ليرة تركية

    الجنيه الإسترليني البريطاني:

    0.20 جنيه إسترليني

    الدولار الأمريكي:

    0.30 دولار أمريكي

    *للتأهل لتعريفة التاجر التي نقدمها، عليك بتقديم طلب لمرة واحدة، وأن تحقق حجم مبيعات شهرية يؤهلك لها، وأن يكون حسابك في وضعٍ جيد. لعرض معايير تعريفة التاجر، اضغط هنا. لطلب الحصول على تعريفة التاجر، اضغط هنا.

    # باستثناء المعاملات التي تجري على موقع eBay الإلكتروني، وحلول الدفع الاحترافية على المواقع الإلكترونية (Website Payments Pro) ــ الحلول المستضافة، وممرة البطاقات الافتراضية، وPayPal Here ومنتجات فوترة شركات النقل.

    ## للمعاملات التي تجري على موقع eBay الإلكتروني فقط.

    تلقي المدفوعات التجارية الدولية في ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا.

    تختلف الرسوم تبعاً لدولة المشتري.

    النشاط

    دولة البائع

    دولة المشتري

    الرسوم

    تلقي
    المدفوعات
    التجارية

    ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا


    أوروبا الشمالية*:

    التعريفة القياسية:

    3,8% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%2,8 إلى ‎%3,8 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    الولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا I **:

    التعريفة القياسية:

    ‎%3,9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%2.9 إلى ‎%3.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    أوروبا II ***:

    التعريفة القياسية:

    4,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%3,4 إلى ‎%4,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    جميع الدول الأخرى:

    التعريفة القياسية:

    4.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر^:

    من ‎%3.9 إلى ‎%4.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    ‎الرسوم الثابتة

     

    راجع الجدول أعلاه

    * أوروبا الشمالية: الدانمارك، وجزر فارو، وفنلندا (شاملة جزر أولند)، وجرينلاند، وآيسلندا، والنرويج، والسويد.

    ** أوروبا I: النمسا، وبلجيكا، وقبرص، وإستونيا، وفرنسا (شاملة غويانا الفرنسية، وجوادلوب، ومارتينيك، وريونيون، ومايوت)، وألمانيا، وجبل طارق، واليونان، وأيرلندا، وإيطاليا، ولوكسمبورج، ومالطا، وموناكو، ومونتينيجرو، وهولندا، والبرتغال، وسان مارينو، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة (شاملة جزر القنال وجزيرة مان)، ودولة مدينة الفاتيكان.

    *** أوروبا II: ألبانيا، وآندورا، وبيلاروسيا، والبوسنة والهرسك، وبلغاريا، وكرواتيا، وجمهورية التشيك، وجورجيا، والمجر، وكوسوفو^^، ولاتفيا، وليختنشتاين، وليتوانيا، ومقدونيا، ومولدوفا، وبولندا، ورومانيا، وروسيا، وصربيا، وسويسرا، وتركيا، وأوكرانيا.

    ^ تعريفة التاجر: للتأهل لتعريفة التاجر التي نقدمها، عليك بتقديم طلب لمرة واحدة، وأن تحقق حجم مبيعات شهرية يؤهلك لها، وأن يكون حسابك في وضعٍ جيد. لعرض معايير تعريفة التاجر، اضغط هنا. لطلب الحصول على تعريفة التاجر اضغط هنا.

    ^^ لا يمكن للمشترين في هذه الدول فتح حساب على PayPal، لكن يمكنهم إجراء المشتريات باستخدام بطاقاتهم الائتمانية على المواقع الإلكترونية لبعض التجار.

    ملاحظة: سيتم التعامل مع المدفوعات الدولية باليورو أو بالكرونة السويدية فيما بين الحسابات المسجلة في الاتحاد الأوروبي أو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في موناكو بوصفها مدفوعات شخصية محلية لأغراض تخص الرسوم السارية.

  1. تم تعديل البند 3 ("الرسوم الإضافية") بالمستند (أ) – الرسوم في اتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي:

    النشاط

    الرسوم الإضافية

    تحويل العملات

    الدولة:

    الرسوم:

    جميع الدول باستثناء الواردة أدناه.

    ‎%2,5 (تتم إضافتها إلى سعر الصرف)

    الأرجنتين، وآروبا، وجزر الباهاما، وباربادوس، وبرمودا، وجزر كايمان، وتشيلي، وكولومبيا، وكوستاريكا، وجمهورية الدومينيك، والإكوادور، والسلفادور، وجواتيمالا، وهندوراس، وجامايكا، المكسيك، ونيكاراجوا، وبنما، وباراجواي، وبيرو، وترينيداد وتوباجو، وأورجواي، وفنزويلا.

    ‎%3,5 (تتم إضافتها إلى سعر الصرف)

    الجزائر، وأنجولا، والبحرين، وبنين، وبتسوانا، وبوركينا فاسو، وبوروندي، والكاميرون، والرأس الأخضر، وتشاد، وجزر القمر، والكونغو، وجمهورية الكونغو الديمقراطية، وجزر كوك، وجيبوتي، ومصر، وإريتريا، وإثيوبيا، والجابون، وجامبيا، وغانا، وغينيا، وغينيا بيساو، وساحل العاج، والأردن، وكازاخستان، وكينيا، والكويت، وقيرغيزستان، وليسوتو، ومدغشقر، وملاوي، ومالي، وموريتانيا، وموريشيوس، والمغرب، وموزمبيق، وناميبيا، والنيجر، ونيجيريا، وعُمان، وقطر، ورواندا، وساو توميه وبرينسيب، والمملكة العربية السعودية، والسنغال، وسيشيل، وسيراليون، والصومال، وجنوب إفريقيا، وسانت هيلينا، وسوازيلاند، وطاجيكستان، وتنزانيا، وتوجو، وتونس، وتركمانستان، وأوغندا، والإمارات العربية المتحدة، واليمن، وزامبيا، وزيمبابوي

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    ‎%3,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)؛

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    ألبانيا، وآندورا، وبيلاروسيا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومقدونيا، ومولدوفا، ومونتينيجرو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا.

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    ‎%4 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)؛

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    بوتان، وكمبوديا، والصين، واتحاد ولايات ميكرونيزيا، وهونج كونج، والهند، وإندونيسيا، واليابان، وكوريا، ولاوس، وماليزيا، وجزر المالديف، ومنغوليا، ونيبال، ونيوزيلندا، والفلبين، وساموا، وسنغافورة، وسريلانكا، وتايوان، وتايلاند، وتونجا، وفيتنام

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    تعتمد الرسوم على العملة التي يتم تحويل المبلغ إليها، على النحو الوارد في الجدول أدناه، وتتم إضافتها إلى سعر الصرف.

    العملة:

    الرسوم:

    البيزو الأرجنتيني:

    ‎%4

    الدولار الأسترالي:

    ‎%4

    الريال البرازيلي:

    ‎%4

    الدولار الكندي:

    ‎%3,5

    الكرونة التشيكية:

    ‎%4

    الكرونة الدنماركية:

    ‎%4

    اليورو:

    ‎%4

    دولار هونج كونج:

    ‎%4

    الفورنت المجري:

    ‎%4

    الروبية الهندية:

    ‎%4

    الشيكل الإسرائيلي الجديد:

    ‎%4

    الين الياباني:

    ‎%4

    الرينجيت الماليزي

    ‎%4

    البيزو المكسيكي:

    ‎%4

    الدولار النيوزيلاندي:

    ‎%4

    الكرونة النرويجية:

    ‎%4

    البيزو الفلبيني:

    ‎%4

    الزلوتي البولندي:

    ‎%4

    الروبل الروسي:

    ‎%3,5

    الدولار السنغافوري:

    ‎%4

    الكرونة السويدية:

    ‎%4

    الفرنك السويسري:

    ‎%4

    الدولار التايواني الجديد:

    ‎%4

    البات التايلاندي:

    ‎%4

    الليرة التركية:

    ‎%4

    الجنيه الإسترليني البريطاني:

    ‎%4

    الدولار الأمريكي:

    ‎%3,5

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    موناكو

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    أعلى من سعر صرف الجملة بنسبة ‎2,5‎‏%

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)

    أعلى من سعر صرف الجملة بنسبة تتراوح بين %3,0 و %4,0 تبعاً للعملة التي يتم تحويل المبلغ المعني إليها (يُرجى الرجوع إلى الجدول أدناه).

    العملة والرمز

    رسوم تحويل العملة

    البيزو الأرجنتيني (ARS‏):

    ‎%4,0

    الدولار الأسترالي (AUD‏):

    ‎%4,0

    الريال البرازيلي (BRL‏):

    ‎%4,0

    الدولار الكندي (CAD‏):

    %3,0

    الكرونة التشيكية (CZK‏):

    ‎%3,5

    الكرونة الدنماركية (DKK‏):

    ‎%3,5

    اليورو (EUR‏):

    ‎%3,5

    دولار هونج كونج (HKD‏):

    ‎%4,0

    الفورنت المجري (HUF‏):

    ‎%3,5

    الشيكل الإسرائيلي (ILS‏):

    ‎%4,0

    الين الياباني (JPY‏):

    ‎%4,0

    الرينجيت الماليزي (MYR‏):

    ‎%4,0

    البيزو المكسيكي (MXN‏):

    ‎%4,0

    الدولار النيوزيلاندي (NZD‏):

    ‎%4,0

    الكرونة النرويجية (NOK‏):

    ‎%3,5

    البيزو الفلبيني (PHP‏):

    ‎%4,0

    الزلوتي البولندي (PLN‏):

    ‎%3,5

    الروبل الروسي (RUB‏):

    ‎%3,5

    الكرونة السويدية (SEK‏):

    ‎%3,5

    الفرنك السويسري (CHF‏):

    ‎%3,5

    الدولار التايواني الجديد (TWD‏):

    ‎%4,0

    البات التايلاندي (THB‏):

    ‎%4,0

    الليرة التركية (TRY‏):

    ‎%3,5

    الجنيه الإسترليني البريطاني (GBP‏):

    ‎%3,5

    الدولار الأمريكي (USD‏):

    %3,0

    عند الحاجة إلى تحويل العملات، سيجرى ذلك بسعر صرف أجنبي تحدده مؤسسة مالية معتمدة، ويتم تعديل السعر بانتظام بناءً على ظروف السوق. يخضع سعر الصرف للتعديل بشكل منتظم، وقد يطبق السعر المعدّل بشكل فوري وبدون إخطارك. يشمل سعر الصرف رسوم معالجة يتم التعبير عنها كنسبة مئوية أعلى من سعر صرف الجملة الذي يحصل به PayPal على العملة الأجنبية، ويحتفظ PayPal برسوم المعالجة. قد يتاح لك (حسب الدولة التي تقيم فيها ونوع مصدر التمويل) خيار إلغاء إجراء تحويل العملة قبل إتمام المعاملة عبر تحديد خيارات تحويل أخرى في صفحة "مراجعة معلوماتك" أثناء السداد.

    وحيثما توفر PayPal تحويل العملات في منفذ البيع، ستعرض لك سعر الصرف الساري على المعاملة قبل أن تتابع تفويض معاملة المدفوعات. وتعد متابعة تفويضك لمعاملة المدفوعات بمثابة موافقة منك على تحويل العملة على أساس سعر الصرف المعروض. وعندما يعرض التاجر، وليس PayPal، إمكانية تحويل العملة في منفذ البيع، وعند اختيارك تفويض معاملة المدفوعات على أساس سعر صرف التاجر ورسومه، فإن PayPal لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك عن عملية تحويل العملة هذه.

    إذا كان تمويل مدفوعاتك يتم عن طريق بطاقة سحب أو ائتمان، وينطوي على تحويل العملة عن طريق PayPal، فأنت توافق على قيام PayPal بتحويل العملة بدلاً من جهة إصدار بطاقة السحب أو الائتمان الخاصة بك وتفوضه بذلك.

    سحب رصيدك

    طريقة السحب:

    الرسوم:

    عمليات السحب التي تجريها إلى حسابك البنكي الأمريكي.

    مجاناً

    التحويلات الأوتوماتيكية التي نجريها إلى بطاقتك الائتمانية أو حسابك البنكي الأمريكي.

    مجاناً

    عمليات السحب التي تجريها إلى حسابك البنكي المحلي.

    عمليات السحب التي تجريها إلى بطاقتك الائتمانية.

    السحب عبر شيك ورقي يُرسل إليك.

    رسوم الإرجاع إذا كانت معلومات السحب التي قدمتها غير صحيحة أو ناقصة.

    تتباين الرسوم تبعاً للدولة. راجع "صفحة الرسوم" وحدد الدولة المناسبة لعرض الرسوم.

    إذا قمت بسحب رصيدك بعملة مخالفة للعملة المحددة لرصيد حسابك، فستتحمل أيضاً "رسوم تحويل العملات" على النحو المنصوص عليه أعلاه.

    السحب عبر خدمة PayPal Retiros‏

    يُرجى مراجعة شروط وأحكام الخدمة.

    عمليات السحب التي تجريها بالدولار الأمريكي إلى حساب بنكي بالدولار الأمريكي في تايوان باستخدام خدمة السحب البنكي الشريكة لـ PayPal‏.

    2,5% من قيمة مبلغ السحب

     

    تلقي الشيكات الإلكترونية

    بالنسبة للبائعين في الدول الواردة أدناه، هناك حد أقصى للرسوم عن كل دفعة نظير تلقي المدفوعات الممولة بالشيكات الإلكترونية، ويكون ذلك على النحو التالي: يعتمد الحد الأقصى على العملة المستخدمة في الدفع:

    الصين، وهونج كونج، والهند، وإندونيسيا، وكوريا، وماليزيا، ونيوزيلاندا، والفلبين، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند، وفيتنام

    ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا

    العملة:

    الرسوم:

    الدولار الأسترالي:

    50,00 دولار أسترالي

    الريال البرازيلي:

    75,00 ريال برازيلي

    الدولار الكندي:

    45,00 دولار كندي

    الكرونة التشيكية:

    850,00 كرونة تشيكية

    الكرونة الدنماركية:

    250,00 كرونة دنماركية

    اليورو:

    35,00 يورو

    دولار هونج كونج:

    330,00 دولار هونج كونج

    الفورنت المجري:

    9250 فورنت مجري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد:

    160,00 شيكل إسرائيلي

    الين الياباني:

    4000 ين ياباني

    الرينجيت الماليزي:

    150,00 رينجيت ماليزي

    البيزو المكسيكي:

    540,00 بيزو مكسيكي

    الدولار النيوزيلاندي:

    60,00 دولار نيوزيلاندي

    الكرونة النرويجية:

    270,00 كرونة نرويجية

    البيزو الفلبيني:

    1900,00 بيزو فلبيني

    الزلوتي البولندي:

    140,00 زلوتي بولندي

    الروبل الروسي:

    1400,00 روبل روسي

    الدولار السنغافوري:

    60,00 دولار سنغافوري

    الكرونة السويدية:

    320,00 كرونة سويدية

    الفرنك السويسري:

    50,00 فرنك سويسري

    الدولار التايواني الجديد:

    1350,00 دولار تايواني

    البات التايلاندي:

    1400,00 بات تايلاندي

    الليرة التركية:

    80,00 ليرة تركية

    الجنيه الإسترليني البريطاني:

    30,00 جنيه إسترليني

    الدولار الأمريكي:

    45,00 دولار أمريكي

    طلبات استرداد المدفوعات

    جميع الدول باستثناء الواردة أدناه

    العملة:

    الرسوم:

    الدولار الأسترالي:

    15,00 دولار أسترالي

    الريال البرازيلي:

    20,00 ريال برازيلي 

    الدولار الكندي:

    15,00 دولار كندي

    الكرونة التشيكية:

    250,00 كرونة تشيكية

    الكرونة الدنماركية:

    60,00 كرونة دنماركية

    اليورو:

    11,25 يورو

    دولار هونج كونج:

    75,00 دولار هونج كونج

    الفورنت المجري:

    2000,00 فورنت مجري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد:

    40,00 شيكل إسرائيلي

    الين الياباني:

    1300,00 ين ياباني

    الرينجيت الماليزي:

    40,00 رينجيت ماليزي

    البيزو المكسيكي:

    110,00 بيزو مكسيكي

    الكرونة النرويجية

    65,00 كرونة نرويجية

    الدولار النيوزيلاندي:

    15,00 دولار نيوزيلاندي

    البيزو الفلبيني:

    500,00 بيزو فلبيني

    الزلوتي البولندي:

    30,00 زلوتي بولندي

    الروبل الروسي:

    320,00 روبل روسي

    الدولار السنغافوري:

    15,00 دولار سنغافوري

    الكرونة السويدية:

    80,00 كرونة سويدية

    الفرنك السويسري:

    10,00 فرنك سويسري

    الدولار التايواني الجديد:

    330,00 دولار تايواني

    البات التايلاندي:

    360,00 بات تايلاندي

    الليرة التركية:

    15,00 ليرة تركية

    الجنيه الإسترليني البريطاني:

    7,00 جنيه إسترليني

    الدولار الأمريكي:

    10,00 دولار أمريكي

     

    ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا

    العملة:

    الرسوم

    الدولار الأسترالي:

    22,00 دولار أسترالي

    الريال البرازيلي:

    35,00 ريال برازيلي

    الدولار الكندي:

    20,00 دولار كندي

    الكرونة التشيكية:

    400,00 كرونة تشيكية

    الكرونة الدنماركية:

    120,00 كرونة دنماركية

    اليورو:

    16,00 يورو

    دولار هونج كونج:

    155,00 دولار هونج كونج

    الفورنت المجري:

    4325,00 فورنت مجري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد:

    75,00 شيكل إسرائيلي

    الين الياباني:

    1875,00 ين ياباني

    الرينجيت الماليزي:

    65,00 رينجيت ماليزي

    البيزو المكسيكي:

    250,00 بيزو مكسيكي

    الكرونة النرويجية

    125,00 كرونة نرويجية

    الدولار النيوزيلاندي:

    28,00 دولار نيوزيلاندي

    البيزو الفلبيني:

    900,00 بيزو فلبيني

    الزلوتي البولندي:

    65,00 زلوتي بولندي

    الروبل الروسي:

    640,00 روبل روسي

    الدولار السنغافوري:

    28,00 دولار سنغافوري

    الكرونة السويدية:

    150,00 كرونة سويدية

    الفرنك السويسري:

    22,00 فرنك سويسري

    الدولار التايواني الجديد:

    625,00 دولار تايواني

    البات التايلاندي:

    650,00 بات تايلاندي

    الليرة التركية:

    30,00 ليرة تركية

    الجنيه الإسترليني البريطاني:

    14,00 جنيه إسترليني

    الدولار الأمريكي:

    20,00 دولار أمريكي

    يتم فرض رسوم استرداد المدفوعات في وقت تطبيق استرداد المدفوعات على حسابك فيما يتعلق بإحدى المدفوعات التي تلقيتها. وإذا كنت مؤهلاً لتغطية حماية PayPal للبائع عن هذه المدفوعات، فسيتم التنازل عن الرسوم. تستند الرسوم إلى العملة التي تتلقاها.

    تأكيد بطاقة الائتمان وبطاقة السحب

    العملة :

    الرسوم:

    الدولار الأسترالي:

    2,00 دولار أسترالي

    الريال البرازيلي:

    4,00 ريال برازيلي

    الدولار الكندي:

    2,45 دولار كندي

    الكرونة التشيكية:

    50,00 كرونة تشيكية

    الكرونة الدنماركية:

    12,50 كرونة دنماركية

    اليورو:

    1,50 يورو

    دولار هونج كونج:

    15,00 دولار هونج كونج

    الفورنت المجري:

    400,00 فورنت مجري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد:

    8,00 شيكل إسرائيلي

    الين الياباني:

    200,00 ين ياباني

    الرينجيت الماليزي:

    10,00 رينجيت ماليزي

    البيزو المكسيكي:

    20,00 بيزو مكسيكي

    الدولار النيوزيلاندي:

    3,00 دولار نيوزيلاندي

    الكرونة النرويجية:

    15,00 كرونة نرويجية

    البيزو الفلبيني:

    100,00 بيزو فلبيني

    الزلوتي البولندي:

    6,50 زلوتي بولندي

    الروبل الروسي:

    60,00 روبل روسي

    الدولار السنغافوري:

    3,00 دولار سنغافوري

    الكرونة السويدية:

    15,00 كرونة سويدية

    الفرنك السويسري:

    3,00 فرنك سويسري

    الدولار التايواني الجديد:

    70,00 دولار تايواني

    البات التايلاندي:

    70,00 بات تايلاندي

    الليرة التركية:

    3,00 ليرة تركية

    الجنيه الإسترليني البريطاني:

    1,00 جنيه إسترليني

    الدولار الأمريكي:

    1,95 دولار أمريكي

    في بعض الحالات، قد يطلب منك PayPal التحقق من تحكمك في بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الخاصة بك. وللقيام بذلك، يقوم PayPal بخصم مبلغ من حساب بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الخاصة بك، ثم يطلب منك التحقق من الرمز المقترن بالخصم. وسيتم رد هذا المبلغ إليك عندما تُنهي بنجاح إجراءات مصادقة بطاقة الائتمان أو السحب.

    رسوم طلبات السجلات

    10,00 دولار سنغافوري (للغرض الواحد)، أو ما يعادله بالعملات الأخرى.

    لن نفرض عليك رسوماً نظير السجلات المطلوبة لتأكيد حسن نيتك فيما يتعلق بخطأ في حسابك.

  1. تم تعديل البند 4 ("رسوم فئات الأسعار الأخرى") بالمستند (أ) – الرسوم في اتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي:
    1. تسعير المدفوعات المصغرة. يوفر PayPal برنامجين لتسعير المدفوعات المصغرة، هما: (أ) رسوم المدفوعات المصغرة، و(ب) رسوم المدفوعات المصغرة مقابل السلع الرقمية.

      (أ) رسوم المدفوعات المصغرة. إذا كنت قد قمت بتسجيل الاشتراك في برنامج رسوم المدفوعات المصغرة، فإن الرسوم التالية ستسري على جميع المدفوعات التجارية التي تتلقاها. وإذا كنت تمتلك حساباً مفعل به رسوم المدفوعات المصغرة، وحساباً آخر بالتسعير القياسي، فأنت تتحمل مسؤولية توجيه مدفوعاتك بطريقة صحيحة إلى الحساب المناسب، وبمجرد معالجة المعاملة عبر الحساب الذي حددته، لا يحق لك طلب معالجة المعاملة عبر حساب مختلف.
       

      النشاط

      الدولة

      رسوم المدفوعات المصغرة.

      تلقي المدفوعات التجارية

      جميع الدول (حيث تتوفر رسوم المدفوعات المصغرة)

      المدفوعات المحلية:
      5% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      المدفوعات الدولية:
      6% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      جميع الدول المتوفرة بها هذه الرسوم

      العملة:

      الرسوم:

      الدولار الأسترالي:

      0,05 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      0,10 ريال برازيلي

      الدولار الكندي:

      0,05 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      1.67 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      0.43 كرونة دنماركية

      اليورو:

      0,05 يورو

      دولار هونج كونج:

      0.39 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      15.00 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي الجديد:

      0.20 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      7.00 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      0.20 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      0.55 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      0.08 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      0.47 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      2.50 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      0.23 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      2.00 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      0.08 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      0.54 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      0.09 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      2.00 دولار تايواني

      البات التايلاندي:

      1.80 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      0,08 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      0.05 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي:

      0.05 دولار أمريكي


      (ب) رسوم المدفوعات المصغرة مقابل السلع الرقمية. إذا تقدمت بطلب للاشتراك في المدفوعات المصغرة مقابل السلع الرقمية وتأهلت لذلك، فإنك توافق أن تدفع لكل معاملة تنطوي فقط على سلع رقمية إما (أ) رسوم المدفوعات التجارية الوارد وصفها في البند ‎2 أعلاه أو (ب) رسوم المدفوعات المصغرة مقابل السلع الرقمية، تبعاً للتعريفة التي تؤدي إلى تحميلك مبلغ مقابل المعاملة.

      النشاط

      الدولة

      رسوم المدفوعات المصغرة مقابل السلع الرقمية

      تلقي المدفوعات المصغرة مقابل السلع الرقمية

      جميع الدول (التي تتوفر فيها المدفوعات المصغرة مقابل السلع الرقمية) باستثناء الواردة أدناه

      المدفوعات المحلية:
      5% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      المدفوعات الدولية:
      5,5% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      اليابان

      المدفوعات المحلية:
      5% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      المدفوعات الدولية:
      من ‎5^% إلى ‎%5,3‎ بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا (حيثما انطبقت)

      المدفوعات المحلية:
      5% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      المدفوعات الدولية:
      تختلف الرسوم تبعاً لدولة المشتري.

      دولة المشتري

      الرسوم

      أوروبا الشمالية *

      5,4% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      الولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا I**

      5,5% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      أوروبا II ***

      6,0% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      جميع الدول الأخرى

      6,5% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

       

      الصين، وهونج كونج، والهند، وإندونيسيا، وماليزيا، والفلبين، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند، وفيتنام

      المدفوعات المحلية:
      5,5% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      المدفوعات الدولية :
      6,0% بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      الرسوم الثابتة على المدفوعات المصغرة

      جميع الدول المتوفرة بها هذه الرسوم

      العملة :

      الرسوم:

      الدولار الأسترالي:

      0,05 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      0,10 ريال برازيلي

      الدولار الكندي:

      0,05 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      1.67 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      0.43 كرونة دنماركية

      اليورو:

      0,05 يورو

      دولار هونج كونج:

      0.39 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      15.00 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي الجديد:

      0.20 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      7.00 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      0.20 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      0.55 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      0.08 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      0.47 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      2.50 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      0.23 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      2.00 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      0.08 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      0.54 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      0.09 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      2.00 دولار تايواني

      البات التايلاندي:

      1.80 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      0,08 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      0.05 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي:

      0.05 دولار أمريكي


      * أوروبا الشمالية: الدانمارك، وجزر فارو، وفنلندا (شاملة جزر أولند)، وجرينلاند، وآيسلندا، والسويد.

      ** أوروبا I: النمسا، وبلجيكا، وقبرص، وإستونيا، وفرنسا (شاملة غويانا الفرنسية، وجوادلوب، ومارتينيك، وريونيون، ومايوت)، وألمانيا، وجبل طارق، واليونان، وأيرلندا، وإيطاليا، ولوكسمبورج، ومالطا، وموناكو، ومونتينيجرو، وهولندا، والبرتغال، وسان مارينو، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة (شاملة جزر القنال وجزيرة مان)، ودولة مدينة الفاتيكان.

      *** أوروبا II: ألبانيا، وآندورا، وبيلاروسيا، والبوسنة والهرسك، وبلغاريا، وكرواتيا، وجمهورية التشيك، وجورجيا، والمجر، وكوسوفو^^، ولاتفيا، وليختنشتاين، وليتوانيا، ومقدونيا، ومولدوفا، وبولندا، ورومانيا، وروسيا، وصربيا، وسويسرا، وتركيا، وأوكرانيا.

      ^ تعريفة التاجر: للتأهل لتعريفة التاجر التي نقدمها، عليك بتقديم طلب لمرة واحدة، وأن تحقق حجم مبيعات شهرية يؤهلك لها، وأن يكون حسابك في وضعٍ جيد. لعرض معايير تعريفة التاجر، اضغط هنا. لطلب الحصول على تعريفة التاجر، اضغط هنا.

      ^^ لا يمكن للمشترين في هذه الدول فتح حساب على PayPal، لكن يمكنهم إجراء المشتريات باستخدام بطاقاتهم الائتمانية على المواقع الإلكترونية لبعض التجار.

      # باستثناء المعاملات التي تجري على موقع eBay الإلكتروني.

      ## للمعاملات التي تجري على موقع eBay الإلكتروني فقط.

      ملاحظة: سيتم التعامل مع المدفوعات الدولية باليورو أو بالكرونة السويدية فيما بين الحسابات المسجلة في الاتحاد الأوروبي أو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في موناكو بوصفها مدفوعات شخصية محلية لأغراض تخص الرسوم السارية.

    2. رسوم المدفوعات الجماعية.

      النشاط

      الدولة

      رسوم المدفوعات الجماعية

      إرسال المدفوعات الجماعية

      جميع الدول باستثناء الواردة أدناه

      المدفوعات المحلية:

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم* المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه****.

      المدفوعات الدولية:

      ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا

      المدفوعات المحلية:

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه**.

      المدفوعات الدولية:

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه***.

      هونج كونج، والصين، والهند، واليابان، وماليزيا، ونيوزيلاندا، والفلبين، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند

      المدفوعات المحلية (إن توفرت):

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم* المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه****.

      المدفوعات الدولية:

      ‎%2 من قيمة المدفوعات حتى الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية لكل مستلم على النحو الوارد أدناه****.

      *الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية

       

      العملة :

      الحد الأقصى للرسوم لكل متلقي:

      الدولار الأسترالي:

      1.25 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      2.00 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      1.25 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      24.00 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      6.00 كرونة دنماركية

      اليورو:

      0,85 يورو

      دولار هونج كونج:

      7.00 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      210.00 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي الجديد:

      4.00 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      120.00 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      4.00 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      11.00 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      1.50 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      6.75 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      50.00 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      3.00 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      30.00 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      1.60 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      9.00 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      1.30 فرنك سويسري

      الليرة التركية:

      1,50 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      0.65 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي:

      1.00 دولار أمريكي

      **الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية عن المدفوعات المحلية من: ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا

       

      العملة :

      الحد الأقصى للرسوم لكل متلقي:

      الدولار الأسترالي:

      8 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      12 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      7 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      140 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      42 كرونة دنماركية

      اليورو:

      6 يورو

      دولار هونج كونج:

      55 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      1540 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي:

      25 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      600 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      25 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      85 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      10 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      45 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      320 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      23 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      240 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      10 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      50 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      8 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      220 دولار تايواني

      البات التايلاندي:

      230 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      12 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      5 جنيه إسترليني 

      الدولار الأمريكي:

      7 دولار أمريكي

      **الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية عن المدفوعات الدولية من: ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا

       

      العملة :

      الحد الأقصى للرسوم لكل متلقي:

      الدولار الأسترالي:

      50 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      75 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      45 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      850 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      250 كرونة دنماركية

      اليورو:

      35 يورو

      دولار هونج كونج:

      330 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      9250 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي:

      160 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      4000 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      150 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      540 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      60 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      270 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      1900 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      140 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      1400 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      60 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      320 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      50 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      1350 دولار تايواني 

      البات التايلاندي:

      1400 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      80 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      30 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي:

      45 دولارات أمريكية

      ****الحد الأقصى لرسوم المدفوعات الجماعية عن المدفوعات الدولية من: الصين، وهونج كونج، والهند، واليابان، وماليزيا، ونيوزيلاندا، والفلبين، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند

       

      العملة:

      الحد الأقصى للرسوم لكل متلقٍّ:

      الدولار الأسترالي:

      60 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      100 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      60 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      1000 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      300 كرونة دنماركية

      اليورو:

      40 يورو

      دولار هونج كونج:

      400 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      15.000 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي:

      200 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      5.000 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      200 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      750 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      75 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      300 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      2.500 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      150 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      1500 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      80 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      400 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      50 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      2.000 دولار تايواني 

      البات التايلاندي:

      2.000 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      75,00 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      35 جنيه إسترليني 

      الدولار الأمريكي:

      50 دولار أمريكي

    3. رسوم المدفوعات الشخصية.
      1. "المدفوعات الشخصية" هي مدفوعات مقدمة إلى أحد أصدقائك أو أفراد عائلتك نظير سلع و/ أو خدمات، مثل حصتك في الإيجار أو فاتورة عشاء.
      2. المدفوعات الشخصية محدودة الإتاحة، حيث لا تتاح في معظم الدول.
      3. إذا استخدمتَ بطاقة الائتمان كطريقة دفع للمدفوعات الشخصية، فقد تفرض عليك شركة بطاقتك الائتمانية رسوم معاملة السلفة النقدية.
      4. يمكن دفع الرسوم من قِبل مرسِل المدفوعات الشخصية أو متلقيها. في معظم الحالات، يحدد المرسِل مَن سيدفع الرسوم.

      النشاط

      دولة المتلقي

      رسوم المدفوعات الشخصية عندما تكون طريقة الدفع هي الرصيد أو الحساب البنكي فقط

      رسوم المدفوعات الشخصية عندما تُستخدم طريقة دفع أخرى لتمويل المدفوعات كلياً أو جزئياً، بما في ذلك بطاقة الائتمان أو السحب

      إرسال أو تلقي المدفوعات المحلية

      حيثما توفرت

      مجاناً

      3.4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      إرسال أو تلقي المدفوعات الدولية

      أستراليا

      1%

      3.4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      البرازيل

      1%

      7,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      الدول في أوروبا

      راجع الجدول أدناه.

      اليابان

      0,3%

      3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      الولايات المتحدة وكندا وبولندا

      1%

      3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      في أي مكان آخر

      0,5%

      3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      ‎الرسوم الثابتة

      العملة :

      الرسوم:

      الدولار الأسترالي:

      0.30 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      0.60 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      0.30 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      10 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      2.60 كرونة دنماركية

      اليورو:

      0.35 يورو

      دولار هونج كونج:

      2.35 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      90.00 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي الجديد:

      1.20 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      40.00 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      2.00 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      4.00 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      0.45 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      2.80 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      15.00 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      1.35 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      10,00 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      0.50 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      3.25 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      0.55 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      10.00 دولار تايواني

      البات التايلاندي:

      11.00 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      0,45 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      0.20 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي:

      0.30 دولار أمريكي

    4. المدفوعات الشخصية الدولية إلى الدول الأوروبية

      لتحديد الرسوم المستحقة على المدفوعات الشخصية الدولية المرسلة إلى مستخدم في دولة أوروبية، يُرجى اتباع الخطوات التالية:

      1- حدد دولة المتلقي في الجدول أدناه (في العمود الأول من اليمين).
      2- حدد المنطقة التي تقع بها دولة المرسِل (العمود الثاني).
      3- ابحث عن الرسوم المطبقة استناداً إلى طريقة الدفع المستخدمة (العمودان الثالث والرابع).

      دولة المتلقي
      (إن وجدت)

      دولة المرسِل

      الرسوم عندما يكون مصدر التمويل: ممولة كلياً بواسطة رصيد PayPal أو حساب بنكي

      الرسوم عندما يكون مصدر التمويل: ممولة كلياً أو جزئياً بواسطة بطاقة سحب أو بطاقة ائتمان

      ألبانيا، وآندورا، والنمسا، والبوسنة والهرسك، وبلغاريا، وكرواتيا، وقبرص، وجمهورية التشيك، والدانمارك، وإستونيا، وفنلندا (بما في ذلك جزر أولند)، وجبل طارق، واليونان، والمجر، وآيسلندا، وأيرلندا، ولاتفيا، وليختنشتاين، وليتوانيا، ولوكسمبورج، ومالطا، والبرتغال، ورومانيا، وسان مارينو، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وإسبانيا، والسويد، وسويسرا، وتركيا، والمملكة المتحدة (بما في ذلك جزر القنال وجزيرة مان).

      أوروبا الشمالية *

      0,4%

      3,8% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      الولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا I **

      0,5%

      3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      أوروبا II ***

      1,0%

      4,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      جميع الدول الأخرى

      1,5%

      4.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      بلجيكا، وفرنسا، وغويانا الفرنسية، وجوادلوب، وإيطاليا، ومارتينيك، ومايوت، وهولندا، وريونيون.

      أوروبا الشمالية *

      0,4%

      3,8% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      الولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا I **

      0,5%

      3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      أوروبا II ***

      1,3%

      4,7% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      جميع الدول الأخرى

      1,8%

      5,2% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      ألمانيا

      أوروبا الشمالية *

      1,8%

      3,7% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      الولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا I **

      2,0%

      3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      أوروبا II ***

      %3,0

      4.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      جميع الدول الأخرى

      3,3%

      5,2% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      بولندا

      أوروبا الشمالية *

      0,9%

      3,8% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      الولايات المتحدة، وكندا، وأوروبا I **

      1,0%

      3.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      أوروبا II ***

      1,5%

      4,4% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      جميع الدول الأخرى

      2,0%

      4.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

      * أوروبا الشمالية: الدانمارك، وجزر فارو، وفنلندا (شاملة جزر أولند)، وجرينلاند، وآيسلندا، والنرويج، والسويد.

      ** أوروبا I: النمسا، وبلجيكا، وقبرص، وإستونيا، وفرنسا (شاملة غويانا الفرنسية، وجوادلوب، ومارتينيك، وريونيون، ومايوت)، وألمانيا، وجبل طارق، واليونان، وأيرلندا، وإيطاليا، ولوكسمبورج، ومالطا، وموناكو، ومونتينيجرو، وهولندا، والبرتغال، وسان مارينو، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة (شاملة جزر القنال وجزيرة مان)، ودولة مدينة الفاتيكان.

      *** أوروبا II: ألبانيا، وآندورا، وبيلاروسيا، والبوسنة والهرسك، وبلغاريا، وكرواتيا، وجمهورية التشيك، وجورجيا، والمجر، وكوسوفو، ولاتفيا، وليختنشتاين، وليتوانيا، ومقدونيا، ومولدوفا، وبولندا، ورومانيا، وروسيا، وسويسرا، وتركيا، وأوكرانيا.

      ملاحظة: سيتم التعامل مع المدفوعات الدولية باليورو أو بالكرونة السويدية فيما بين الحسابات المسجلة في الاتحاد الأوروبي أو في المنطقة الاقتصادية الأوروبية بوصفها مدفوعات محلية لأغراض تخص الرسوم السارية.

      ‎الرسوم الثابتة

       

      العملة :

      الرسوم

      الدولار الأسترالي:

      0.30 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي:

      0.60 ريال برازيلي 

      الدولار الكندي:

      0.30 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      10 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية:

      2.60 كرونة دنماركية

      اليورو:

      0.35 يورو

      دولار هونج كونج:

      2.35 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري:

      90.00 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي الجديد:

      1.20 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني:

      40.00 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي:

      2.00 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي:

      4.00 بيزو مكسيكي

      الدولار النيوزيلاندي:

      0.45 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية:

      2.80 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني:

      15.00 بيزو فلبيني

      الزلوتي البولندي:

      1.35 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي:

      10.00 روبل روسي

      الدولار السنغافوري:

      0.50 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية:

      3.25 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري:

      0.55 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد:

      10.00 دولار تايواني

      البات التايلاندي:

      11.00 بات تايلاندي

      الليرة التركية:

      0,45 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني:

      0.20 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي:

      0.30 دولار أمريكي

    5. رسوم معالجة الدفع بالتقسيط في المكسيك. إذا قرر المشتري أن يدفع لك بالتقسيط، يتم تحديد الرسوم التي تدفعها بناءً على عدد الأقساط التي يختارها المشتري. تتمثل الرسوم في رسوم المدفوعات التجارية المحلية المطبقة كما هو مذكور في البند 2 أعلاه، بالإضافة إلى النسبة المئوية المحددة أدناه. ويحتفظ PayPal بالحق في إلغاء إمكانية عرض الدفع بالتقسيط على عملائك باستخدام خدمات PayPal في أي وقت وبدون إخطار مسبق لك.

      عدد الأقساط

      رسوم معالجة الدفع بالتقسيط في المكسيك

      قسطان (2)

      %3,25

      3 أقساط

      %4,55

      4 أقساط

      %5,55

      5 أقساط

      %6,90

      6 أقساط

      ‎7,25‎‏%

      7 أقساط

      %9,10

      8 أقساط

      %10,45

      9 أقساط

      %11,25

      10 أقساط

      %12,45

      11 قسطاً

      %13,25

      12 قسطاً

      %13,50

    6. ‎رسوم رد المدفوعات

      النشاط

      الدولة

      الرسوم

      رد المدفوعات التجارية

      الصين، وهونج كونج، والهند، وإندونيسيا، وكوريا، وماليزيا، ونيوزيلاندا، والفلبين، وسنغافورة، وتايوان، وتايلاند، وفيتنام

       

      ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومولدوفا، وموناكو، وصربيا، وتركيا.

      إذا قمت برد مبلغ المدفوعات التجارية كاملاً، فسنحتفظ بقيمة الرسوم الثابتة كاملةً من إجمالي رسوم المدفوعات التجارية.

       

      إذا قمت برد جزء من مبلغ المدفوعات التجارية، فسنحتفظ بنسبة الرسوم الثابتة المتناسبة مع المبلغ المردود من إجمالي رسوم المدفوعات التجارية.

      ستتم إضافة مبلغ المدفوعات التجارية كاملاً إلى حساب المشتري في حالة رد المبلغ كلياً أو جزء من مبلغ المدفوعات التجارية في حالة رد جزء من المبلغ.

      سيتم تحميل حسابك بنسبة المبلغ المضاف مبدئياً إلى حسابك فيما يتصل بالمدفوعات التجارية بالإضافة إلى نسبة الرسوم الثابتة المتناسبة مع المبلغ من إجمالي رسوم المدفوعات التجارية

    7. رسوم البنك/ بطاقة الائتمان. يجوز لبنكك أو شركة بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الخاصة بك أن تفرض رسوماً نظير إرسال المبالغ المالية أو تلقيها عبر PayPal‏. على سبيل المثال، قد تُفرض عليك رسوم معالجة تحويل العملات أو رسوم على المعاملات الدولية أو رسوم أخرى حتى إذا كانت معاملتك محلية، ولا تتطلب تحويلاً للعملة. ولا يتحمل PayPal أي مسؤولية عن الرسوم التي يفرضها عليك البنك أو شركة بطاقة الائتمان أو السحب أو أي مؤسسة مالية أخرى نظراً لاستخدامك PayPal‏. إذا كنت مقيماً في إسرائيل، فقد يُخصم من حسابك البنكي فوراً قيمة معاملة PayPal التي يتم تمويلها باستخدام بطاقة ائتمان.
  2. تغييرات أخرى

    تم تعديل بنود من اتفاقية مستخدم PayPal لتحديث أو توضيح الصياغة اللفظية الحالية وتصحيح الأخطاء الطباعية.

 

التعديل على اتفاقية PayPal لاستلام المبالغ المالية والتحويل الأوتوماتيكي

تاريخ السريان: 8 أكتوبر 2014

  1. تم تعديل قائمة الدول التي تغطيها اتفاقية PayPal لاستلام المبالغ المالية والتحويل الأوتوماتيكي على النحو التالي:

    ألبانيا، والجزائر، وأنتيجوا وبربودا، وبربادوس، وبيليز، والبوسنة والهرسك، ودومينيكا، ومصر، وفيجي، وبولينيزيا الفرنسية، وجرينادا، وليسوتو، وملاوي، وكاليدونيا الجديدة، وبالاو، وسانت كيتس ونيفيس، وسانت لوسيا، وسيشيل، وترينيداد وتوباجو، وجزر الترك وجايكوس.
  1. في البند 8 ("رسوم معاملات تلقي المدفوعات")، تم تعديل الجملة الأخيرة على النحو التالي:

    لا تُطبق الرسوم الواردة في هذا البند على كلٍ من ألبانيا، والبوسنة والهرسك، ومصر. ففي هذه الدول، تُطبق رسوم تلقي المعاملات التجارية على النحو الوارد في اتفاقية المستخدم.

التعديل على اتفاقية مستخدم PayPal‏

تاريخ السريان: 19 أغسطس 2014

  1. تغييرات الرسوم في بعض الدول المتاح فيها التحويل الأوتوماتيكي

    في أنتيجوا وبربودا، وجزر البهاما، وباربادوس، وبليز، ودومينيكا، وجرينادا، وهندوراس، وسانت كيتس ونيفيس، وسانت لوشيا، وترينيداد وتوباجو، وجزر الترك وجايكوس، ستكون رسوم تلقي المدفوعات التجارية على النحو التالي:
     

    المدفوعات المحلية والمدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية: ‎%5,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر: من ‎%4,4 إلى ‎%5,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة


    تم تحديث المستند (أ) (2) كالتالي:

    الأرجنتين (المدفوعات الدولية فقط)
    برمودا
    جزر كايمن
    شيلي
    كولومبيا
    كوستاريكا
    جمهورية الدومينيك
    الإكوادور
    السلفادور
    جواتيمالا
    جامايكا
    بنما
    بيرو
    أورجواي
    فنزويلا

    والدول التي يتاح فيها التحويل الأوتوماتيكي التالية: أنتيجوا وبربودا، جزر الباهاما، باربادوس، بليز، دومينيكا، جرينادا، هندوراس، سانت كيتس ونيفيس، سانت لوشيا، ترينيداد وتوباجو، وجزر الترك وجايكوس

    المدفوعات المحلية والمدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية: ‎%5,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر: من ‎%4,4 إلى ‎%5,4 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

    الدول التي يتاح فيها التحويل الأوتوماتيكي باستثناء: ألبانيا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا وباستثناء أنتيجوا وبربودا، وجزر الباهاما، وباربادوس، وبليز، ودومينيكا، وجرينادا، وهندوراس، وسانت كيتس ونيفيس، وسانت لوشيا، وترينيداد وتوباجو، وجزر الترك وجايكوس

    المدفوعات المحلية والمدفوعات الدولية:

    التعريفة القياسية:

    4.9% بالإضافة إلى الرسوم الثابتة

    تعريفة التاجر*:

    من ‎%3.9 إلى ‎%4.9 بالإضافة إلى‎ الرسوم الثابتة

     

التعديل على سياسة حماية البائعين في المكسيك

تاريخ السريان: 19 أغسطس 2014

  1. إضافة شركة الشحن للمكسيك
    لأغراض حماية البائعين في المكسيك، تمت إضافة شركة ‎99 Minutos إلى تعريف "شركة الشحن".

 

التعديل على اتفاقية مستخدم PayPal‏

تاريخ السريان: 17 يونيو 2014

  1. تم تعديل البند 9 ("حماية PayPal للبائع") فيما يتعلق بالبائعين في المكسيك والصين وهونج كونج والهند وإندونيسيا وكوريا وماليزيا ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة وتايوان وتايلاند وفيتنام وتركيا وإسرائيل، لينص على أن البائعين الذين يبيعون أي سلع للمشترين في المملكة المتحدة سيخضعون لقواعد حماية المشتري البريطانية التي ربما تقدم تغطيةً أكبر للمشترين.

    بالنسبة لحماية PayPal للبائع في المكسيك والصين وهونج كونج والهند وإندونيسيا وكوريا وماليزيا ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة وتايوان وتايلاند وفيتنام وتركيا وإسرائيل، فلقد أضفنا التالي في البند 9:

    عندما يبيع بائع سلعة إلى مشترٍ مسجل في المملكة المتحدة، ستُطبق سياسة حماية المشتري البريطانية على هذه المعاملة.
  2. تم تعديل البند 9-1 ("حماية PayPal للبائع") فيما يتعلق بالبائعين في الدول غير المذكورة في الفقرة 1 أعلاه لكن تغطيهم اتفاقية مستخدم PayPal، لينص على أن هؤلاء البائعين الذين يبيعون أي سلع لمشترين في المملكة المتحدة سيخضعون لقواعد حماية المشتري البريطانية التي قد تقدم تغطيةً أوسع للمشترين.

    تم تعديل البند 9-1 على النحو التالي:

    حماية PayPal للبائع هي حماية نقدمها للبائعين على معاملات eBay في مواجهة الدعاوى أو طلبات استرداد المدفوعات على بطاقات الائتمان أو إلغاء المدفوعات استناداً إلى ما يلي:
    1. معاملة غير مفوّض بها
    2. سلعة لم يتم استلامها
    تتوفر حماية PayPal للبائع على المدفوعات المستوفية للشروط على eBay من المشترين في أي دولة. عندما يبيع بائع سلعة إلى مشترٍ مسجل في المملكة المتحدة، ستُطبق سياسة حماية المشتري البريطانية على هذه المعاملة.
  1. تم تعديل متطلبات مستند التسليم للبائعين في المكسيك في البند 9 ("حماية PayPal للبائع") على النحو التالي:

    "مستند التسليم" هو عبارة عن وثيقة إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:
    1. تاريخ تسليم السلعة.
    2. عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).
    3. التوقيع بالاستلام كما هو موضح أدناه للمدفوعات البالغة 10,000 بيزو مكسيكي أو أكثر (أو ما يعادلها على النحو التالي):

      العملة

      المبلغ

      الدولار الأسترالي

      850 دولار أسترالي

      الريال البرازيلي

      1750 ريال برازيلي

      الدولار الكندي

      850 دولار كندي

      الكرونة التشيكية:

      15.000 كرونة تشيكية

      الكرونة الدنماركية

      4,100 كرونة دنماركية

      اليورو

      550 يورو

      دولار هونج كونج

      6.000 دولار هونج كونج

      الفورنت المجري

      170.000 فورنت مجري

      الشيكل الإسرائيلي الجديد

      2,700 شيكل إسرائيلي

      الين الياباني

      77.000 ين ياباني

      الرينجيت الماليزي

      2.500 رينجيت ماليزي

      البيزو المكسيكي

      10.000 بيزو مكسيكي

      العملة

      المبلغ  

      الدولار النيوزيلاندي

      950 دولار نيوزيلاندي

      الكرونة النرويجية

      4.600 كرونة نرويجية

      البيزو الفلبيني

      34.000 بيزو فلبيني

      زلوتي بولندي

      2.300 زلوتي بولندي

      الروبل الروسي

      27.000 روبل روسي

      الدولار السنغافوري

      950 دولار سنغافوري

      الكرونة السويدية

      4,950 كرونة سويدية

      الفرنك السويسري

      700 فرنك سويسري

      الدولار التايواني الجديد

      23.000 دولار تايواني

      البات التايلاندي

      24.500 بات تايلاندي

      الليرة التركية

      1,600 ليرة تركية

      الجنيه الإسترليني البريطاني

      450 جنيه إسترليني

      الدولار الأمريكي

      750 دولار أمريكي

  1. تم تعديل متطلبات الخدمة البريدية للبائعين في الصين وهونج كونج، والهند وإندونيسيا وكوريا وماليزيا ونيوزيلندا والفلبين وسنغافورة وتايوان وتايلاند وفيتنام، في البند 9 ("حماية PayPal للبائع") على النحو التالي:

     

    متطلبات الخدمة البريدية

    الحماية ضد الطلبات غير المستلمة

    بالنسبة للسلع االتي تقل قيمتها عن 750 دولاراً أمريكياً (أو ما يعادلها على النحو المبين أدناه)*، يجب تقديم مستند الشحن

    بالنسبة للسلع التي تساوي قيمتها 750 دولاراً أمريكياً أو أكثر (أو ما يعادلها على النحو المبين أدناه)*، يجب تقديم مستند التسليم مع التوقيع بالاستلام

    الحماية من المعاملات غير المفوّض بها

    مستند الشحن

     

    العملة*

    المبلغ

    العملة*

    المبلغ

    الدولار الأسترالي

    850 دولار أسترالي

    الدولار النيوزيلاندي

    950 دولار نيوزيلاندي

    الريال البرازيلي

    1750 ريال برازيلي

    الكرونة النرويجية

    4.600 كرونة نرويجية

    الدولار الكندي

    850 دولار كندي

    البيزو الفلبيني

    34.000 بيزو فلبيني

    الكرونة التشيكية

    15.000 كرونة تشيكية

    الزلوتي البولندي الجديد

    2.300 زلوتي بولندي

    الكرونة الدنماركية

    4,100 كرونة دنماركية

    الروبل الروسي

    27.000 روبل روسي

    اليورو

    550 يورو

    الدولار السنغافوري

    950 دولار سنغافوري

    دولار هونج كونج

    6.000 دولار هونج كونج

    الكرونة السويدية

    4,950 كرونة سويدية

    الفورنت المجري

    170.000 فورنت مجري

    الفرنك السويسري

    700 فرنك سويسري

    الشيكل الإسرائيلي الجديد

    2,700 شيكل إسرائيلي

    الدولار التايواني الجديد

    23.000 دولار تايواني

    الين الياباني

    77.000 ين ياباني

    البات التايلاندي

    24.500 بات تايلاندي

    الرينجيت الماليزي

    2.500 رينجيت ماليزي

    الليرة التركية

    1,600 ليرة تركية

    البيزو المكسيكي

    10.000 بيزو مكسيكي

    الجنيه الإسترليني البريطاني

    450 جنيه إسترليني

     

     

    الدولار الأمريكي

    750 دولار أمريكي

  1. تم تعديل البند 9-4 ("متطلبات مستند الشحن، ومستند التسليم، والتوقيع بالاستلام") من اتفاقية المستخدم على النحو التالي:

    9-4 متطلبات مستند الشحن، ومستند التسليم، والتوقيع بالاستلام:

    "مستند الشحن" هو عبارة عن وثيقة مادية أو إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

    1. تاريخ شحن السلعة.
    2. عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).

    "مستند التسليم" هو عبارة عن وثيقة إلكترونية صادرة من شركة شحن تتضمن جميع ما يلي:

    1. تاريخ تسليم السلعة.
    2. عنوان المتلقي، مبيناً على الأقل المدينة/ الولاية أو الرمز البريدي (أو ما يعادل ذلك في الدول الأخرى).
    3. التوقيع بالاستلام على النحو المبين أدناه للمدفوعات البالغة 750 دولاراً أمريكياً أو أكثر (أو المبالغ المعادلة لها كما هو موضح فيما يلي)، يستثنى من ذلك البائعون الذين يمتلكون حساب PayPal مسجلاً في ألبانيا، وآندورا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وتركيا، وأوكرانيا، حيث لا ينطبق عليهم هذا الشرط):

      العملة

      المبلغ

      العملة

      المبلغ

      الدولار الأسترالي

      850 دولار أسترالي

      الدولار النيوزيلاندي

      950 دولار نيوزيلاندي

      الريال البرازيلي

      1750 ريال برازيلي

      الكرونة النرويجية

      4.600 كرونة نرويجية

      الدولار الكندي

      850 دولار كندي

      البيزو الفلبيني

      34.000 بيزو فلبيني

      الكرونة التشيكية

      15.000 كرونة تشيكية

      الزلوتي البولندي الجديد

      2.300 زلوتي بولندي

      الكرونة الدنماركية

      4,100 كرونة دنماركية

      الروبل الروسي

      27.000 روبل روسي

      اليورو

      550 يورو

      الدولار السنغافوري

      950 دولار سنغافوري

      دولار هونج كونج

      6.000 دولار هونج كونج

      الكرونة السويدية

      4,950 كرونة سويدية

      الفورنت المجري

      170.000 فورنت مجري

      الفرنك السويسري

      700 فرنك سويسري

      الشيكل الإسرائيلي الجديد

      2,700 شيكل إسرائيلي

      الدولار التايواني الجديد

      23.000 دولار تايواني

      الين الياباني

      77.000 ين ياباني

      البات التايلاندي

      24.500 بات تايلاندي

      الرينجيت الماليزي

      2.500 رينجيت ماليزي

      الليرة التركية

      1,600 ليرة تركية

      البيزو المكسيكي

      10.000 بيزو مكسيكي

      الجنيه الإسترليني البريطاني

      450 جنيه إسترليني

       

       

      الدولار الأمريكي

      750 دولار أمريكي

  1. لقد أضفنا بندين جديدين هما: 13-6 و13-7 إلى اتفاقية المستخدم ينصا على منح ترخيص من المستخدمين إلى PayPal فيما يتعلق بالمحتوى الذي يستحدثه المستخدم.  في البند الجديد 13-6، عندما تقدم إلى PayPal محتوىً ما، مثل الصور أو النصوص، يمكن لـ PayPal أن يستخدم هذا المحتوى بطرق متعددة وأن يمارس حقوقاً أخرى لك فيما يتعلق بهذا المحتوى.   يشترط البند 13-6 أيضاً أنك تضمن أن مواد المحتوى لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الدعاية الخاصة بالغير.  يقيّد البند 13-7 الجديد ما ورد في البند 13-6 وذلك بتقييد حقنا في استخدام الماركات التجارية للتجار بموجب اتفاقية المستخدم لتقتصر على حالات محددة.

    وفيما يلي نصا البندين الجديدين 13-6 و13-7:

    13-6 منح الترخيص منك إلى PayPal؛ ضمانات بروتوكول الإنترنت (IP‏). تبعاً للأحكام الواردة في البند ‎13-7، فعند تزويدك PayPal بمحتوى ما أو نشر محتوى باستخدام خدمات PayPal، فأنت تمنحنا حقاً عالمياً ودائماً وغير حصري وغير قابل للإلغاء ومُعفى من الأتعاب الأدبية وقابلاً لنقل ملكيته وقابلاً لنقل ترخيصه من الباطن (عبر تدرجاتٍ متعددة) في ممارسة جميع حقوق النشر والدعاية والماركات التجارية وحقوق قواعد البيانات وحقوق الملكية الفكرية التي تمتلكها في المحتوى باستخدام أي وسائط معروفة الآن أو في المستقبل. علاوة على ذلك، ولأقصى درجة يسمح بها القانون المعمول به، فأنت تتخلى عن جميع حقوقك المعنوية وتتعهد بعدم المطالبة بهذه الحقوق في مواجهة PayPal أو من تمنحهم تراخيص من الباطن أو من تعهد لهم بهذا المحتوى.  أنت تتعهد وتضمن بأن أياً مما يلي لا يمثل انتهاكاً لأي من حقوق الملكية الفكرية أو الدعائية: إمدادك لـ PayPal بالمحتوى ونشرك للمحتوى باستخدام خدمات PayPal واستخدام PayPal للمحتوى المذكور (بما في ذلك الأعمال المشتقة منه) فيما يتعلق بخدمات PayPal‏.

     13-7 منح الترخيص من التجار إلى PayPal‏.  بخلاف ما ينص عليه البند 13-6، إذا كنت تاجراً يستخدم خدمات PayPal، فإنك بموجب هذه الاتفاقية تمنحنا حقاً عالمياً وغير حصري وقابلاً لنقل ملكيته وترخيصه من الباطن (عبر تدرجاتٍ متعددة) ومعفى من الأتعاب الأدبية، خلال فترة صلاحية هذه الاتفاقية، لاستخدام ماركتك (ماركاتك) التجارية (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الماركات التجارية المسجلة وغير المسجلة والأسماء التجارية والماركات الخدمية والشعارات وأسماء النطاقات وغير ذلك من التسميات المملوكة أو المرخصة لك أو التي تستخدمها) وعرضها علانيةً لغرض (1) تعريفك بوصفك تاجراً يقبل خدمة PayPal كوسيلة دفع و(2) أي استخدام آخر توافق عليه تحديداً.

  1. تم تعديل تعريفات أوروبا I وأوروبا II على في اتفاقية مستخدم PayPal بالكامل على النحو التالي:
    ** أوروبا I: النمسا، وبلجيكا، وقبرص، وإستونيا، وفرنسا (شاملة غويانا الفرنسية، وجوادلوب، ومارتينيك، وريونيون، ومايوت)، وألمانيا، وجبل طارق، واليونان، وأيرلندا، وإيطاليا، ولوكسمبورج، ومالطا، وموناكو، ومونتينيجرو، وهولندا، والبرتغال، وسان مارينو، وسلوفاكيا، وسلوفينيا، وإسبانيا، والمملكة المتحدة (شاملة جزر القنال وجزيرة مان)، ودولة مدينة الفاتيكان.

    *** أوروبا II: ألبانيا، وآندورا، وبيلاروسيا، والبوسنة والهرسك، وبلغاريا، وكرواتيا، وجمهورية التشيك، وجورجيا، والمجر، وكوسوفو^^، ولاتفيا، وليختنشتاين، وليتوانيا، ومقدونيا، ومولدوفا، وبولندا، ورومانيا، وروسيا، وصربيا، وسويسرا، وتركيا، وأوكرانيا.
  1. تم تعديل البند الفرعي "تحويل العملات" من البند 3 ("الرسوم الإضافية") بالمستند (أ) – الرسوم في اتفاقية مستخدم PayPal على النحو التالي:

    النشاط

    الرسوم الإضافية

    تحويل العملات

    الدولة:

    الرسوم:

    جميع الدول باستثناء الواردة أدناه.

    ‎%2,5 (تتم إضافتها إلى سعر الصرف)

    الأرجنتين، وآروبا، وجزر الباهاما، وباربادوس، وبرمودا، وجزر كايمان، وتشيلي، وكولومبيا، وكوستاريكا، وجمهورية الدومينيك، والإكوادور، والسلفادور، وجواتيمالا، وجامايكا، المكسيك، وبنما، وباراجواي، وبيرو، وترينيداد وتوباجو، وأورجواي، وفنزويلا.

    ‎%3,5 (تتم إضافتها إلى سعر الصرف)

    الجزائر، وأنجولا، والبحرين، وبنين، وبتسوانا، وبوركينا فاسو، وبوروندي، والكاميرون، والرأس الأخضر، وتشاد، وجزر القمر، والكونغو، وجمهورية الكونغو الديمقراطية، وجزر كوك، وجيبوتي، ومصر، وإريتريا، وإثيوبيا، والجابون، وجامبيا، وغينيا، وغينيا بيساو، وساحل العاج، والأردن، وكازاخستان، وكينيا، والكويت، وقيرغيزستان، وليسوتو، ومدغشقر، وملاوي، ومالي، وموريتانيا، وموريشيوس، والمغرب، وموزمبيق، وناميبيا، والنيجر، ونيجيريا، وعُمان، وقطر، ورواندا، وساو توميه وبرينسيب، والمملكة العربية السعودية، والسنغال، وسيشيل، وسيراليون، والصومال، وجنوب إفريقيا، وسانت هيلينا، وسوازيلاند، وطاجيكستان، وتنزانيا، وتوجو، وتونس، وتركمانستان، وأوغندا، والإمارات العربية المتحدة، واليمن، وزامبيا، وزيمبابوي

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    ‎%3,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)؛

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

       

    ألبانيا، وآندورا، وبيلاروسيا، والبوسنة والهرسك، وكرواتيا، وجورجيا، وآيسلندا، ومقدونيا، ومولدوفا، ومونتينيجرو، وصربيا، وتركيا، وأوكرانيا.

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    ‎%4 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)؛

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    بوتان، وكمبوديا، والصين، واتحاد ولايات ميكرونيزيا، وهونج كونج، والهند، وإندونيسيا، واليابان، وكوريا، ولاوس، وماليزيا، وجزر المالديف، ومنغوليا، ونيبال، ونيوزيلندا، والفلبين، وساموا، وسنغافورة، وسريلانكا، وتايوان، وتايلاند، وتونجا، وفيتنام

    تحويل العملات الذي يتم عند إرسال إحدى المدفوعات الشخصية أو التجارية:

    تعتمد الرسوم على العملة التي يتم تحويل المبلغ إليها، على النحو الوارد في الجدول أدناه، وتتم إضافتها إلى سعر الصرف.

    العملة:

    الرسوم:

    البيزو الأرجنتيني:

    ‎%4

    الدولار الأسترالي:

    ‎%4

    الريال البرازيلي:

    ‎%4

    الدولار الكندي:

    ‎%3,5

    الكرونة التشيكية:

    ‎%4

    الكرونة الدنماركية:

    ‎%4

    اليورو:

    ‎%4

    دولار هونج كونج:

    ‎%4

    الفورنت المجري:

    ‎%4

    الروبية الهندية:

    ‎%4

    الشيكل الإسرائيلي الجديد:

    ‎%4

    الين الياباني:

    ‎%4

    الرينجيت الماليزي

    ‎%4

    البيزو المكسيكي:

    ‎%4

    الدولار النيوزيلاندي:

    ‎%4

    الكرونة النرويجية:

    ‎%4

    البيزو الفلبيني:

    ‎%4

    الزلوتي البولندي:

    ‎%4

    الروبل الروسي:

    ‎%3,5

    الدولار السنغافوري:

    ‎%4

    الكرونة السويدية:

    ‎%4

    الفرنك السويسري:

    ‎%4

    الدولار التايواني الجديد:

    ‎%4

    البات التايلاندي:

    ‎%4

    الليرة التركية:

    ‎%4

    الجنيه الإسترليني البريطاني:

    ‎%4

    الدولار الأمريكي:

    ‎%3,5

    تحويل العملات الذي يتم عند تلقي المدفوعات الأخرى (بما في ذلك المدفوعات الجماعية)، وسحب المبالغ المالية إلى حسابك البنكي المحلي (إذا كان رصيدك على PayPal بعملة أخرى بخلاف عملتك المحلية)، وإضافة المبالغ المالية من حساب بنكي إلى حسابك على PayPal أو عند تحويل المبالغ المالية بين أرصدتك التي تحوزها على PayPal بعملات أخرى (إن وُجدت)

    ‎%2,5 تتم إضافتها إلى سعر الصرف

    موناكو

    بالنسبة لتحويلات العملات التي تتم لمعاملات تتضمن تحويل عملة وافق البائع على تحمل رسوم التحويل المقترنة بها

    أعلى من سعر صرف الجملة بنسبة ‎2,5‎‏%

    بالنسبة لجميع المعاملات الأخرى التي تتضمن تحويل عملة لم يوافق البائع على تحمل رسوم التحويل المقترنة بها:

    أعلى من سعر صرف الجملة بنسبة تتراوح بين %3,0 و %4,0 تبعاً للعملة التي يتم تحويل المبلغ المعني إليها (يُرجى الرجوع إلى الجدول أدناه).

    العملة والرمز

    رسوم تحويل العملة

    البيزو الأرجنتيني (ARS‏):

    ‎%4,0

    الدولار الأسترالي (AUD‏):

    ‎%4,0

    الريال البرازيلي (BRL‏):

    ‎%4,0

    الدولار الكندي (CAD‏):

    %3,0

    الكرونة التشيكية (CZK‏):

    ‎%3,5

    الكرونة الدنماركية (DKK‏):

    ‎%3,5

    اليورو (EUR‏):

    ‎%3,5

    دولار هونج كونج (HKD‏):

    ‎%4,0

    الفورنت المجري (HUF‏):

    ‎%3,5

    الشيكل الإسرائيلي (ILS‏):

    ‎%4,0

    الين الياباني (JPY‏):

    ‎%4,0

    الرينجيت الماليزي (MYR‏):

    ‎%4,0

    البيزو المكسيكي (MXN‏):

    ‎%4,0

    الدولار النيوزيلاندي (NZD‏):

    ‎%4,0

    الكرونة النرويجية (NOK‏):

    ‎%3,5

    البيزو الفلبيني (PHP‏):

    ‎%4,0

    الزلوتي البولندي (PLN‏):

    ‎%3,5

    الروبل الروسي (RUB‏):

    ‎%3,5

    الكرونة السويدية (SEK‏):

    ‎%3,5

    الفرنك السويسري (CHF‏):

    ‎%3,5

    الدولار التايواني الجديد (TWD‏):

    ‎%4,0

    البات التايلاندي (THB‏):

    ‎%4,0

    الليرة التركية (TRY‏):

    ‎%3,5

    الجنيه الإسترليني البريطاني (GBP‏):

    ‎%3,5

    الدولار الأمريكي (USD‏):

    %3,0

    عند الحاجة إلى تحويل العملات، سيجرى ذلك بسعر صرف أجنبي تحدده مؤسسة مالية معتمدة، ويتم تعديل السعر بانتظام بناءً على ظروف السوق. يخضع سعر الصرف للتعديل بشكل منتظم، وقد يطبق السعر المعدّل بشكل فوري وبدون إخطارك. يشمل سعر الصرف رسوم معالجة يتم التعبير عنها كنسبة مئوية أعلى من سعر صرف الجملة الذي يحصل به PayPal على العملة الأجنبية، ويحتفظ PayPal برسوم المعالجة. قد يتاح لك (حسب الدولة التي تقيم فيها ونوع مصدر التمويل) خيار إلغاء إجراء تحويل العملة قبل إتمام المعاملة عبر تحديد خيارات تحويل أخرى في صفحة "مراجعة معلوماتك" أثناء السداد.

    وحيثما توفر PayPal تحويل العملات في منفذ البيع، ستعرض لك سعر الصرف الساري على المعاملة قبل أن تتابع تفويض معاملة المدفوعات. وتعد متابعة تفويضك لمعاملة المدفوعات بمثابة موافقة منك على تحويل العملة على أساس سعر الصرف المعروض. وعندما يعرض التاجر، وليس PayPal، إمكانية تحويل العملة في منفذ البيع، وعند اختيارك تفويض معاملة المدفوعات على أساس سعر صرف التاجر ورسومه، فإن PayPal لا تتحمل أي مسؤولية تجاهك عن عملية تحويل العملة هذه.

    إذا كان تمويل مدفوعاتك يتم عن طريق بطاقة سحب أو ائتمان، وينطوي على تحويل العملة عن طريق PayPal، فأنت توافق على قيام PayPal بتحويل العملة بدلاً من جهة إصدار بطاقة السحب أو الائتمان الخاصة بك وتفوضه بذلك.

  1. أضيفت فقرة جديدة إلى المستند (ب) - الشروط الخاصة بكل دولة، فيما يتعلق بالمغرب:

    المغرب

    فور تشغيل خاصية السحب إلى حساب بنكي مغربي من خلال البنك الشريك لـ PayPal، سيتعين عليك الامتثال للقوانين والتشريعات المغربية. ويعني هذا على وجه الخصوص أنك إذا تلقيت مبالغ في رصيدك على PayPal من أحد مستخدمي PayPal، فعليك أن تسحب المبالغ الموجودة في رصيدك على PayPal إلى حسابك البنكي المغربي* في غضون 30 يوماً من استلام المبالغ المالية.

    * يفرض البنك الشريك لـ PayPal لخاصية السحب رسوماً على كل عملية سحب. فور تشغيل خاصيتي الاستلام والسحب، ستزودك PayPal بمعلومات إضافية.

  2. تغييرات أخرى

    تم تعديل بنود من اتفاقية مستخدم PayPal لتحديث أو توضيح الصياغة اللفظية الحالية وتصحيح الأخطاء الطباعية.

 

التعديل على اتفاقية مستخدم PayPal‏

تاريخ السريان: 14 مايو 2014

 

  1. التغييرات على البند 2 ("إرسال المدفوعات") من اتفاقية مستخدم PayPal فيما يتعلق بالبطاقات كطرق للدفع

    تم إدراج البند 2-3 على النحو التالي:

    "2-3 البطاقات كطرق للدفع. بإضافتك لبطاقة سحب أو بطاقة ائتمان أو بطاقة مدفوعة مقدما كطريقة دفع، أنت تمنح PayPal تفويضاً مستمراً بالخصم تلقائياً من هذه البطاقة للحصول على المبالغ المالية اللازمة عند استخدام البطاقة كطريقة دفع وفقاً لشروط هذه الاتفاقية. يمكنك إيقاف التفويض المستمر بخصوص أي بطاقة عبر حذف البطاقة من طرق الدفع بالملف الشخصي لحسابك.
  2. التغييرات على البند 7 ("حماية PayPal للمشتري") من اتفاقية مستخدم PayPal فيما يتعلق بإجراءات الفصل في الدعاوى وحظر التعويض المزدوج

    تم تعديل فقرة "إجراءات الفصل في الدعاوى" من البند 7-5 ("حل المنازعات" على النحو التالي:

    إجراءات الفصل في الدعاوى عند تصعيد منازعة إلى دعوى، ستتخذ PayPal قراراً نهائياً في صالح المشتري أو البائع. وقد يُطلب منك تقديم الإيصالات، أو تقييمات الجهات الخارجية، أو تقارير الشرطة، أو أي طلب آخر تحدده PayPal‏. وتحتفظ PayPal بالحق في اتخاذ قرار نهائي في صالح المشتري أو البائع وفق تقديرها الكامل. وفي حالة اتخاذ PayPal قراراً نهائياً في صالح المشتري أو البائع، يجب على كلا الطرفين الامتثال للقرار المتخذ من قِبل PayPal‏. بصفة عامة، ستطلب PayPal من المشتري أن يقوم بشحن السلعة التي يدعي اختلافها اختلافاً جوهرياً عن الوصف لإرجاعها إلى البائع (على نفقة المشتري)، وبصفة عامة ستطلب PayPal من البائع أن يقبل إرجاع السلعة وسداد سعر شرائها كاملاً إلى المشتري فضلاً عن تكاليف الشحن الأصلية. وفي حالة خسارة البائعٍ للدعوى، لن يتم تعويضه عن رسوم PayPal أو eBay التي تكبدها فيما يتعلق بالمعاملة. إذا كنت بائعاً، وخسرت دعوى تتعلق باختلاف السلعة جوهرياً عن الوصف، لكون السلعة التي بعتها مُقلَّدة، فسيكون لزاماً عليك رد المبلغ كاملاً إلى المشتري، ولن تستعيد السلعة مرة أخرى.

    تم تعديل البند 7-9 ("حظر التعويض المزدوج") على النحو التالي:

    "7-9 حظر التعويض المزدوج. لا يحق لك تحرير منازعة/ دعوى، أو تلقي تعويضات، لمشتريات بموجب حماية PayPal للمشتري إذا كنت قد تلقيت بالفعل تعويضاً عن هذه المشتريات مباشرةً من eBay أو البائع أو جهة خارجية أخرى، أو إذا كنت قد حررت بالفعل حالة لهذه المشتريات لدى eBay أو البائع أو جهة خارجية أخرى."