ما معنى أن تكون صلاحيات الوصول إلى حسابي مقيّدة؟

عندما تكون صلاحيات الوصول إلى حسابك مقيّدة، فهذا يعني أنه سيتعذر عليك تنفيذ بعض الإجراءات باستخدام حسابك على PayPal‏. على سبيل المثال، قد لا تتمكن من إرسال المدفوعات أو سحبها.

في أغلب الأحوال، يمكنك حل هذه المشكلة بزيارة مركز حل النزاعات وتقديم بعض المعلومات.

وإذا أكملت الخطوات المقترحة وظل حسابك مقيّداً رغم ذلك، فهذا يعني أحد أمرين:
  1. أننا أرسلنا إليك رسالةً إلكترونيةً نطلب فيها بعض المعلومات، أو
  2. نراجع المعلومات التي قدمتها وسنرسل إليك رسالة إلكترونية بالمستجدات (عادةً خلال 3 أيام عمل).

إذا كانت لا تزال لديك استفسارات حول الدخول إلى الحساب، فاتصل بخدمة العملاء بالنقر على الاتصال أسفل أي صفحة.