Помощен център – Личен акаунт

Какво е Центърът за разрешаване на проблеми?

Центърът за разрешаване на проблеми е част от вашия акаунт в PayPal , където можете да: 

  • Докладвате за проблем , ако продукт или услуга не са доставени  или не са отговаряли на описанието. 
  • Докладвате за неразрешени трансакции. 
  • Докладвате за проблем с фактурирането, като например дублирани таксувания или таксувана грешна сума. 
  • Комуникирате с купувач/продавач, за да се опитате да разрешите спор. 
  • Ескалирайте спор до претенция към PayPal, ако искате да разследваме и да решим резултата. 
  • Проверете статуса на претенция или ни отговорете. 
  • Разрешите проблем с ограничение на акаунт.
Мога ли да променя причината си за предявяване на спор или претенция?

Повече начини, по които да помагаме

Ако приемете бисквитките, ще ги използваме, за да подобрим и персонализираме вашия престой тук и да помогнем на нашите партньори да ви показват персонализирани реклами на PayPal, когато посещавате други сайтове. Научете повече и управлявайте бисквитките си