Помощен център – Личен акаунт

Какво представляват често срещаните измами и как да ги забележите?

За да докладвате подозрителен имейл или уеб сайт, препратете го на phishing@paypal.com и ние ще го разследваме вместо вас. След като ни изпратите имейла, изтрийте го от входящата си поща.

Повечето от нас са внимателни, ако непознат се приближи до нас на улицата и предлага сделка, която е твърде добра, за да е вярна. Но ние сме много по-малко предпазливи онлайн, поставяйки ни в риск.

Следете за тези често срещани измами:


Фишинг имейл/съобщение

Получихте подозрително имейл съобщение или съобщение или сте пренасочен/а към фалшив уеб сайт? Препратете го на phishing@paypal.com и след това го изтрийте. Ще го проучим вместо вас.

Не отговаряйте, не отваряйте връзки, изтегляйте прикачени файлове или не се обаждайте на всеки посочен телефонен номер.


Измами с фактура и искане на пари

Тези измами могат да се случват по много начини:

  • Получавате фактура или искане на пари чрез PayPal, но за продукт/услуга/крипто, който никога не сте поръчали. Не го плащайте.
  • Получавате фактура или искане на пари чрез PayPal, а лошият участник е включил предупредителна бележка. Бележката ви моли да се обадите на техния фалшив номер за обслужване на клиенти.
  • Получавате фалшива фактура или искане на пари по имейл, създаден да изглежда като истински PayPal имейл.

Тези измами се опитват да ви принятят да изпратите пари на измамник или да им предоставите вашите лични или финансови подробности. Бъдете предпазливи с всички съобщения, които са алармистични, предупреждаващи ви да ги извикате бързо, за да разрешите "проблем" в акаунта си.

Как да избегнете тази измама: Ако получите подозрителна фактура или искане на пари, не я плащайте. И не се обаждайте на никакви телефонни номера, посочени в бележката на фактурата, или не отваряйте подозрителни URL адреси.

Докладвайте за всички неоправдани фактури или заявки за пари, като влезете в уеб сайта на PayPal или в приложението за PayPal.


Измама с авансови такси

Ако получите оферта за безплатни пари, вероятно има уловка. Обикновено измамниците ще поискат да изпратите известна по-малка сума (за данъци, за правни документи и т.н.), преди да могат да ви изпратят милионите, които са ви обещани, но които никога не възнамеряват да ви изпратят.

Как да избегнете тази измама: Не изпращайте пари на някого, когото не познавате.


Измама с надплатена сума

  • Клиент изпраща PayPal плащане, което е повече от покупната цена на поръчката, след което ви моли да му направите сметка за разликата.
    • Може да ви кажат, че по грешка са ви платили, допълнителните пари са за разходите за експедиране, дават ви бонус за вашата голяма услуга или парите са за стреса, който са ви причинили.
    • Може дори да поискат от вас да зададете таксите за изпращане на изпращача.
  • Този измамник може да е платил с открадната кредитна карта, номер на банкова сметка или чекова сметка.
    • Само защото плащането е депозирано в акаунта ви, не означава, че парите са ваши. Ако законният притежател на акаунт докладва неразрешена дейност, парите могат да бъдат изтеглени от акаунта ви.
    • Ако това се случи, ще загубите парите, които сте свързали до измамника, продукта, който сте експедирали, разходите за експедиране и плащането си.

Как да избегнете тази измама:

  • Не изпращайте пари на някого, когото не познавате. Законният купувач няма да ви плати повече за поръчка.
  • Ако клиент ви надплаща и ви моли да му направите разликата, да обмислите отмяната на поръчката – много е вероятно да бъде измамна.
  • Не изпращайте пари на богосиска компания за доставка – това е част от измамата им, за да получите парите си.


Печалби от награди

Съобщенията, които ви подканят да платите малка такса за обработка за събиране на страхотни награди, обикновено са измама. Изпращате таксата за обработка и получавате нищо в замяна.

Как да избегнете тази измама: Не изпращайте пари на някого, когото не познавате. Легитимната награда няма да изисква да платите, за да я получите.


Висока печалба – инвестиции без риск

Тези видове инвестиции обикновено са измами и включват съобщения, които настояват да "Действате сега"! за доста.

Как да избегнете тази измама: Прекратете комуникацията с това лице/компания.


Фалшиви благотворителности

Измамниците използват бедствия, за да принятят добри хора за дарение за фалшиви благотворителности. Това обикновено се случва, когато има бежанска криза, терористично атака или природно бедствие (като изводняване, наводняване или глад).

Как да избегнете тази измама: Проверете обстойно фона на всяка благотворителност, за да се уверите, че вашето дарение отива за истинските жертви. Използвайте ресурси, за да финализирате благотворителни организации, като тези по-долу:

Ако благотворителността няма уеб сайт, бъдете предпазливи. За да научите повече за често срещаните измами и как да ги избегнете, потърсете онлайн измами с такси за аванс. Можете също така да прочетете материала на ФБР за често срещани видове измами. Най-важното: бъдете толкова предпазливи онлайн, колкото бихте били в реалния свят.


Измами за експедиране

Има няколко начина, по които измамниците включват експедиране в схемите си. Уверете се, че познавате следното:

Моята измама с услуга за доставка

  • Купувачът ви моли да използвате неговия акаунт за доставка, защото може да получи отстъпка, той има предпочитан доставчик, с който е работил от години, или услугата му за доставка е по-ниска или по-надеждна. При друго изменение на измамата купувачът може също така да поиска да платите таксите за експедиране на предпочитания от го изпращач.
    • Ако използвате акаунта за доставка на купувача, той може лесно да се свърже с компанията за доставка и да пренасочи поръчката към друг адрес.
    • След това купувачът може да отвори оплакване, което иска възстановяване на сума, защото не е получил поръчката си.
    • Не можете да докажете, че купувачът е получил поръчката си и сте извън продукта, разходите за експедиране и парите ви.
  • Ако ви помолят да телеграфизирате парите до фалшива компания за доставка, те могат да откраднат парите ви.
    • След като сте свързали парите, ще разберете, че поръчката е направена с открадната карта или банкова сметка. Може да бъдете подведени под отговорност за връщане на паричните средства на законния клиент, чиито акаунт е бил откраднат.

Как да избегнете тази измама:

  • Използвайте само вашия акаунт за доставка.
  • Никога не изпращайте пари на някого, когото не познавате – не можете да ги получите лесно.
  • Ако клиент ви помоли да използвате неговата услуга за доставка, прегледайте внимателно поръчката му за измами. Може да са използвали открадната карта или банкова сметка, за да финансират покупката.
  • Експедирайте до адреса на страницата с детайли на трансакцията.


Измама с предплатен етикет за експедиране

  • Получавате поръчка от клиент, който ви моли да използвате предплатения етикет на клиента, за да покриете таксите за експедиране. (Те може да ви кажат, че те могат да получат етикетите си на намалена цена.)
  • Чрез предоставянето на етикета клиентът контролира местоназначението на пакета. Може да ги изпратят в друга държава, пощенска кутия или друго непроследяемо място.
    • За да бъдете обхванати от политиката за Защита на продавача PayPal, от вас се изисква да изпратите до адреса на страницата с детайли на трансакцията.
    • Етикетът за експедиране може също да е закупен с открадната кредитна карта.

Как да избегнете тази измама:

  • Ако клиентът ви помоли да използвате предварително платения етикет, прегледайте внимателно поръчката му за измами. Може да са използвали открадната карта, за да направят покупката.
  • Не приемайте етикети за експедиране от клиентите си.
  • Експедирайте до адреса на страницата с детайли на трансакцията.


Измама за пренасочване на пакет

Купувачът пренасочва пакета, за да може да подаде оплакване, че никога не го е получил.

  • Купувачът поставя поръчка и предоставя неправилен или фалшив адрес за доставка.
  • Компанията за доставка се опитва да достави пакета, но не може.
  • Купувачът наблюдава онлайн информацията за проследяване и забелязва, че спестовчикът не е успял да достави пакета.
  • Купувачът се свързва с вашата компания за доставка и го моли да изпрати пакета на правилния си адрес. Компанията за доставка доставя пакета на новото място.
  • След това купувачът подава оплакване относно това, че не е получил артикула.
    • Тъй като пратката е пренасочени, не можете да докажете, че артикулът е доставен на адреса на страницата с детайли на трансакцията.
    • Купувачът получава да задържи артикула и парите.
    • Тъй като пакетът не е доставен на адреса на страницата с детайли на трансакцията, не сте обхванати от защитата на продавача.
    • За съжаление, загубихте продукта, таксите за експедиране и парите.
    • За да го направите по-лошо, може да се наложи да платите на изпращача си допълнителна такса за пренасочване.

Как да избегнете тази измама:

  • Свържете се с вашата компания за доставка и блокирайте купувачите от пренасочване на пакети.
  • Валидирайте адреса на купувача преди доставката.
  • Експедирайте до адреса на страницата с детайли на трансакцията.


Бизнес/възможности за работа

Измамниците ще публикуват фалшиви възможности за работа на сайтове за изпращане на работа, сайтове за запознанства и чрез имейл за спам.


Измама с пакети за експедиране

  • Една от най-популярните измами с работа от дома е изпращането на електроника, дрехи и други артикули извън САЩ.
  • Получавате артикули (електроника, бижута, дрехи и т.н.) по пощата и се приканвате да ги експедирате извън страната.
    • Пакетите могат да бъдат адресирани до името на някой друг (жертвата на откраднатата кредитна карта).
    • Вашият "работодател" ви предоставя етикет за експедиране (също така платено с открадната кредитна карта).
    • Вашият "работодател" иска лична информация, като например вашия номер на социална осигуровка и подробности за банковата ви сметка, за да може да ви "директен депозит" чек.
    • Като цяло никога няма да ви платят и просто сте се излагали на измами.
  • Повечето търговци няма да експедират артикули извън страната.
    • Измамниците трябва да действате като посредник, за да помогнат за получаването на стоките от държавата. Това също помага и да се избегне получаването на улов.
    • Те използват личната ви информация, за да откраднат самоличността ви или да завладеят акаунта ви.

Как да избегнете тази измама:

  • Ако е твърде добре, за да е вярно, вероятно е. Знайте с кого си имате работа и не изпращайте пакети.
  • Ако не сте осъзнали, че сте били замесени в измама, докато пакетите не са започнали да пристигат, отказват доставка или се връщат на подателя. Докладвайте измами до Центъра за жалби за престъпления в интернет или се свържете с пощенския си администратор.
  • Никога не давайте вашата лична или финансова информация на никого, когото не познавате.


Измама за заетост

  • Някой се свързва с вас относно чудесна нова бизнес възможност. Те се нуждаят от служител или партньор, за да продават фотоапарати (или друг скъп продукт) за тях.
  • Измамниците подвеждат невинните и надежди хората да им изпращат пари и стоки.
  • Използвайте парите от поръчките, за да платите на доставчика. Доставчикът предварително ще се свърже с доставчика, за да го уведоми, че ще му изпращате пари.
  • Актуализирайте адреса на акаунта в PayPal си на адреса му. Обикновено предоставят адрес, който изглежда като редовен адрес, но това е пощенска кутия.
  • След като платите на доставчика, ще започнете да получавате оплаквания от вашите купувачи, като заявите, че не са получили стоката си. Вместо това те получиха празна кутия (от измамника).
  • Свържете се с доставчика. Информираха ви, че вашият партньор каза, че ще изпращате пари за златни злато, така че те експедираха златните злато (не фотоапарати) до адреса на PayPal ви сметка. Помнете, че партньорът ви е помолил да промените адреса на PayPal сметка на адреса си, за да може да вземе златото.
    • Платили сте на доставчика за камерите, така че подавате оплакване срещу доставчика. За съжаление, научете, че може да носите отговорност за парите, тъй като доставчикът е доставил стоката на адреса на акаунта ви в PayPal.

Как да избегнете тази измама:

  • Ако е твърде добре, за да е вярно, вероятно е. Научете с кого си имате работа.
  • Не посочвайте адреса на другиго в акаунта си в PayPal.
  • Потвърдете доставчиците си и не изпращайте пари на някого, когото не познавате.
  • Експедирайте артикули до адреса на страницата с детайли на трансакцията.
  • Бъдете нащрек, ако сте помолени да експедирате много пакети в чужбина или в същата пощенска кутия.

Други често срещани измами:

Можете да научите повече за някои добре известни схеми за измами и как да ги избегнете, като щракнете върху следните външни връзки: 

Ако забележите плащане, което не сте упълномощили, уведомете ни веднага чрез нашия Център за разрешаване на проблеми.

Как да забележите измами за онлайн пазаруване

Повече начини, по които да помагаме

Ако приемете бисквитките, ще ги използваме, за да подобрим и персонализираме вашия престой тук и да помогнем на нашите партньори да ви показват персонализирани реклами на PayPal, когато посещавате други сайтове. Научете повече и управлявайте бисквитките си