Помощен център – Личен акаунт

Защо плащането ми беше отхвърлено?

Ако плащането ви е отхвърлено, ето най-често срещаните причини:

  • Плащането ви е отхвърлено от вашата банка или издател на карта. За да защитим поверителността ви, издателят на картата ви или банката ви не казват на PayPal защо картата ви е отхвърлена. Свържете се с издателя на вашата карта или банката за повече информация.
  • Детайлите за картата ви са остарели. Актуализирате датата на изтичане или адреса за фактуриране, свързан с вашата кредитна или дебитна карта.
  • Акаунтът ви в PayPal е ограничен Уредите ограничение, поставено на акаунта ви.
  • Трябва да преминете през проверка за защита. За да предоставим защитена услуга, може да поискаме от вас да потвърдите самоличността си. Правим това, за да се уверим, че точно вие използвате акаунта в PayPal.
  • Не сте потвърдили имейл адреса, свързан с PayPal. Потвърдете имейл адреса си
  • Потвърдихте банковата си сметка. Трябва да потвърдите банковата си сметка , преди да можете да я използвате за извършване на плащания.
  • Може да се наложи да потвърдите картата си. Ако до детайлите за картата ви се появи връзка "Потвърждаване на карта" , ще трябва да потвърдите тази дебитна или кредитна карта, преди да я използвате с PayPal. Тази стъпка помага да се уверим , че картата е валидна и принадлежи на вас.

Ако нито едно от горните не е приложимо или ако продължите да имате проблеми с плащането си, можете също така да опитате да:

Ако тегленето ви е отхвърлено, проверете PayPal съобщения за грешки при опит да прехвърлите пари

Защо плащането ми е задържано или недостъпно?

Повече начини, по които да помагаме

Ако приемете бисквитките, ще ги използваме, за да подобрим и персонализираме вашия престой тук и да помогнем на нашите партньори да ви показват персонализирани реклами на PayPal, когато посещавате други сайтове. Научете повече и управлявайте бисквитките си