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Pourquoi ne puis-je pas afficher mon mot de passe ?

Pourquoi ne puis-je pas afficher mon mot de passe ?

Vous ne pouvez pas afficher votre mot de passe pour des raisons de sécurité. Si vous l'avez oublié, vous pouvez facilement en créer un nouveau.

Pour réinitialiser votre mot de passe sur le Web :

  1. Accédez à notre page de connexion.
  2. Cliquez sur Mot de passe oublié ?
  3. Saisissez l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter à PayPal et cliquez sur Suivant.
  4. Sélectionnez la manière dont vous souhaitez effectuer notre vérification de sécurité et cliquez sur Suivant.
  5. Une fois la vérification de sécurité effectuée, nous vous demanderons de créer un nouveau mot de passe.

Pour réinitialiser votre mot de passe dans l'application :

  1. Appuyez sur Mot de passe oublié ?
  2. Saisissez l'adresse email que vous utilisez pour vous connecter à PayPal et appuyez sur Suivant.
  3. Choisissez la manière dont vous souhaitez effectuer notre vérification de sécurité et appuyez sur Suivant
  4. Une fois la vérification de sécurité effectuée, nous vous demanderons de créer un nouveau mot de passe.


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Comment modifier mon mot de passe ou mes questions secrètes ?

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