Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice van PayPal?
Berichtencentrum
Log gewoon in op PayPal, ga naar het Berichtencentrum en kies 'Nieuw bericht'.
Zo stuur je ons een bericht in de PayPal -app:
- Tik op je profielfoto.
- Tik op Berichtencentrum.
- Tik op Neem contact met ons op.
- Selecteer je probleem en volg de instructies.
Neem contact met ons op
Wil je telefonisch contact opnemen met onze klantenservice? Klik dan op Contact onderaan een willekeurige PayPal-pagina. We willen je in contact brengen met het juiste klantenserviceteam, dus je wordt gevraagd om de reden voor je contact te selecteren, waarna je contactopties krijgt.
Zo neem je contact met ons op via de website:
- Ga naar de pagina Contact met ons opnemen .
- Kies het probleem dat het best overeenkomt met de reden waarom je contact met ons opneemt.
- Scrol omlaag als de weergegeven informatie je vraag niet beantwoordt.
- Afhankelijk van het probleem en of je al dan niet bent ingelogd, zie je een optie om ons een bericht te sturen, ons te bellen of de PayPal-chatbot te gebruiken.
Zo neem je contact met ons op in de PayPal -app:
- Tik op je profielfoto.
- Kies Hulp.
- Kies het probleem dat het best overeenkomt met de reden waarom je contact met ons opneemt.
- Als de informatie die je ontvangt geen antwoord is op je vraag, scrol je omlaag en selecteer je Contact opnemen met PayPal-ondersteuning.
- Afhankelijk van het probleem zie je een optie om ons een bericht te sturen, het Actiecentrum te openen of ons te bellen.