Aufgrund neuer Vorschriften ändert sich die Art und Weise, wie Sie sich in Ihr PayPal-Geschäftskonto einloggen. Damit Sie auf Ihr PayPal-Geschäftskonto zugreifen können, muss Ihrem Konto eine aktuelle Telefonnummer zugeordnet sein.
Telefonnummer aktualisierenWissen: Etwas, das nur Sie wissen, wie z.B. ein Passwort.
Besitz: Etwas, das Sie haben, wie z.B. ein einmaliger Sicherheitscode, der mittels SMS an Sie gesendet wird, oder eine vertrauenswürdiges Gerät, das Sie benutzen.
Sein: Etwas, das Sie einzigartig macht, wie ein Fingerabdruck oder Ihre Stimme.
In vielen Fällen werden mindestens zwei davon verlangt, um eine Zahlung abzuwickeln.
Welche Veränderungen ergeben sich dadurch bei PayPal?
In der Regel werden Sie sich auch weiterhin wie gewohnt nur mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei PayPal einloggen oder mit PayPal bezahlen können. Gelegentlich werden Sie jedoch zusätzlich nach einer Kundenservice-PIN gefragt. Wenn Sie in Ihrem PayPal-Konto eine Handynummer hinterlegt haben, senden wir Ihnen diese PIN per SMS, damit Sie den Einlog-Vorgang abschließen können. Wenn Sie in Ihrem PayPal-Konto eine Festnetznummer hinterlegt haben, wird Ihnen die PIN auf dem Bildschirm angezeigt und Sie müssen sie während eines automatischen Anrufs von PayPal über Ihr Telefon eingeben. Dies ist eine der Methoden, mit denen wir Sie identifizieren, wenn wir Zweifel an Ihrer Identität haben oder die gesetzlichen Vorschriften eine Zwei-Faktor-Authentifizierung erfordern.
Was muss ich tun?
Wann muss ich diesen Code eingeben? Muss ich es jedes Mal tun, wenn ich mich einlogge oder bezahle?
Woher bekomme ich diesen zusätzlichen Code? Ist es nicht der gleiche wie mein PayPal-Passwort?
Ich habe keine Telefonnummer, die ich in meinem PayPal-Konto hinterlegen kann. Gibt es eine andere Möglichkeit, meine Identität beim Einloggen zu bestätigen?
Wie verknüpfe ich die Authentifizierungs-App mit meinem PayPal-Konto?
Kann ich mir eine Authentifizierungs-App oder Telefonnummer mit anderen teilen?