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Wir können unseren Service nicht weiter anbieten

Danke, dass Sie PayPal als Zahlungspartner nutzen.

Leider können wir unsere Dienstleistungen im Moment aufgrund der Art Ihres Unternehmens und/oder Ihren Kontoaktivitäten und dem damit verbundenen Risiko für PayPal derzeit nicht weiter anbieten. Diese Entscheidung kann nicht mehr revidiert werden.

Um die Beeinträchtigungen für Ihr Unternehmen so gering wie möglich zu halten, können Sie sich in den nächsten 180 Tagen weiterhin in Ihr Konto einloggen.

  • Das Geld in Ihrem PayPal-Konto wird 180 Tage einbehalten, beginnend mit dem Datum, an dem Ihr Konto eingeschränkt wurde.
  • Das Geld gehört zwar Ihnen, ist jedoch für die Dauer der Einbehaltung nicht verfügbar, damit im Konfliktfall Rückbuchungen und andere Forderungen von Kunden gedeckt sind.
  • Wenn Sie ausstehende Beträge haben, zahlen Sie bitte Geld auf Ihr PayPal-Konto ein, um es wieder auszugleichen. (Wenn Sie ausstehende Beträge nicht ausgleichen, können wir rechtliche Schritte einleiten, um das Geld zurückzufordern.)
  • Wenn Sie dem Käufer eine Rückzahlung senden möchten, können Sie dies jederzeit tun, solange der Status der Zahlung "Abgeschlossen" aufweist. Um eine Rückzahlung zu senden, klicken Sie auf der Seite "Aktivitäten" auf die zurückzuzahlende Zahlung und dann auf "Diesen Betrag zurückzahlen".
  • Wenn Sie keine Rückerstattung vornehmen können, können Sie dieser E-Mail mit den Transaktionsdetails antworten. Dann werden wir in Ihrem Auftrag eine Rückzahlung mit Geld von Ihrem PayPal-Guthaben vornehmen.

Nach 180 Tagen teilen wir Ihnen mit, wie Sie das Restguthaben in Ihrem PayPal-Konto abbuchen können. Sie können das Guthaben in Ihrem PayPal-Konto auf Ihr Bankkonto abbuchen oder von uns einen Scheck erhalten.

Mehr Möglichkeiten, wie wir helfen können

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