Wenn Ihre Rückzahlung als "ausstehend" angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Verkäufer die Rückzahlung veranlasst hat, die Zahlung aber noch nicht von seiner Bank bearbeitet wurde. In der Regel dauert es bis zu fünf Werktage, bis eine Rückzahlung abgeschlossen ist. Steht Ihre Rückzahlung nach Ablauf von fünf Werktagen immer noch aus, dann sollten Sie den Verkäufer kontaktieren, um das Problem zu klären.

Wir senden alle Rückerstattungen an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Die Zeit, die Sie benötigen, um Ihr Geld zu erhalten, variiert je nach Zahlungsmethode.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, dauert es je nach Kartenanbieter zwischen einem und zwei Abrechnungszyklen, bis die Rückzahlung abgeschlossen ist.