Wie melde ich ein Abrechnungsproblem?

Sie haben ein Abrechnungsproblem mit einer Transaktion in Ihrem Konto bemerkt? Melden Sie es so schnell wie möglich unter Konfliktlösungen.  
   
Beispiele für Abrechnungsprobleme:

  • Sie haben einen Artikel an den Verkäufer zurückgesandt oder eine Transaktion mit einem Verkäufer storniert, doch Sie haben keine Rückzahlung erhalten.
  • Es gab mehrere Abbuchungen vom selben Verkäufer, doch Sie haben nur einen Kauf abgeschlossen.
  • Der Abbuchungsbetrag auf Ihrem PayPal-Konto ist nicht wie vereinbart oder stimmt nicht mit Ihrem Beleg überein.
  • Sie haben den Einkauf mit Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto bezahlt, doch auch Ihr PayPal-Konto wurde belastet.
  • Sie hatten eine Abbuchungsvereinbarung mit einem Verkäufer, die Sie gekündigt haben, doch Sie bekommen auch noch nach der Kündigung eine Rechnung.
Sie können den Einkauf unter "Konfliktlösungen" melden. Indem Sie einen Konflikt melden, benachrichtigen Sie den Verkäufer, dass Sie mit dem Kauf nicht zufrieden sind und das Problem lösen wollen.

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