Was kann ich tun, wenn ich meine Handynummer geändert habe und mich nicht einloggen kann?
Wenn Sie die zweistufige Verifizierung zum Einloggen aktiviert haben, aktualisieren Sie die in Ihrem PayPal-Konto angegebene Handynummer, wenn Sie zu einer neuen Nummer wechseln. Andernfalls wird der Zugangscode weiterhin an Ihre alte Nummer gesendet und Sie können sich nicht in Ihr Konto einloggen.
Wenn Sie Probleme beim Einloggen haben, müssen Sie gegebenenfalls den Zugriff auf Ihr PayPal-Konto wiederherstellen.
Sobald Sie wieder Zugriff haben, aktualisieren Sie bitte sofort Ihre Handynummer im Konto. Sie können die zweistufige Verifizierung auch jederzeit deaktivieren.
So deaktivieren Sie die zweistufige Verifizierung:
- Öffnen Sie die Einstellungen.
- Klicken Sie auf Sicherheit.
- Klicken Sie neben "Zweistufige Verifizierung" auf Aktualisieren.
- Klicken Sie neben der zweistufigen Verifizierung auf Deaktivieren und dann auf den Button Deaktivieren.
Wichtig: Kunden, die zurzeit die zweistufige Verifizierung per SMS aktiviert haben, können die zweistufige Verifizierung per SMS nicht wieder aktivieren, wenn sie diese Option deaktivieren.
Bei Fragen klicken Sie im unteren Bereich einer beliebigen PayPal-Seite auf Kontakt.