Si identificás un problema de facturación con una transacción en tu cuenta, te recomendamos que lo reportes en nuestro Centro de resoluciones lo antes posible. Al abrir una controversia, le notificás al vendedor que no estás satisfecho con la compra y que deseás resolver el problema.

Si hay varios cargos correspondientes a la misma transacción con tu tarjeta de crédito o débito, podría deberse a que hiciste clic en Enviar pago más de una vez por accidente. Para recuperar el dinero, tendrás que contactar al destinatario y solicitar un reembolso.

A continuación te indicamos cómo ver los datos de contacto del vendedor:

1. Andá a tus Movimientos.
2. Elegí el pago en cuestión.
3. Usá la información de contacto en esta página para comunicarte con el vendedor.