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Si no recibís un reembolso, podés abrir una controversia en el Centro de resoluciones. Tenés 180 días desde la fecha del pago para abrir una controversia.

En una controversia, podés enviar un mensaje al vendedor a través de PayPal para intentar resolver cualquier problema. Si no podés resolver la controversia, tenés 20 días para escalar la controversia a un reclamo. En un reclamo, investigamos el caso y decidimos el resultado.