Usted presentó una controversia con relación a un acuerdo de pagos o una transacción de suscripción

Si ya no desea realizar pagos a este comercio, cancele el acuerdo de pagos o la suscripción. Esto evitará facturaciones futuras del comercio. Se puede cancelar una suscripción hasta el día anterior al próximo pago programado para que no se le realice el cargo.

Si el pago ya se ha completado, puede solicitar un reembolso del vendedor.

Si creó la controversia por error, puede cerrarla:
  1. Diríjase al Centro de resoluciones.
  2. Busque su caso en la lista y haga clic en Ver.
  3. Haga clic en Marcar como resuelto al final de la página para cerrar el caso.
  4. Haga clic en Confirmar.
  5. Agregue cualquier comentario adicional en el cuadro de comentarios y luego haga clic en Cerrar controversia.
Tenga en cuenta que si su caso está en fase de reclamación, haga clic en Cancelar caso (o Cancelar reclamación si eso es lo que aparece) en lugar de hacerlo en Marcar como resuelto.