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¿Qué es un pago no autorizado?

Un pago realizado con tarjeta de crédito, cuenta bancaria o la cuenta PayPal sin permiso del titular de la cuenta es un pago no autorizado.
 
Cuando PayPal cree que un pago no es autorizado, lo retiene. No se puede retirar dinero hasta que determinemos si el pago es autorizado.
 
Si el pago no fue autorizado, se devuelve el dinero a la cuenta del remitente. Están protegidos los vendedores que cumplan con los requisitosi de la protección al vendedor de PayPal.
 
Si hay una actividad no autorizada o sospechosa en su cuenta, debe informar de ello a través del Centro de resoluciones.
 
Estos son los pasos a seguir:
 
  1. Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2. Haga clic en Resolver un problema en nuestro Centro de resoluciones cerca de la parte inferior de la página.
  3. Haga clic en Impugnar una transacción.
  4. Seleccione Transacción no autorizada y haga clic en Continuar.
  5. Siga los pasos para informar de la transacción.
 
Lo sentimos, pero la página que está buscando ya no está disponible. Si tiene alguna duda, o desea comunicarse con nosotros, visite nuestro Centro de ayuda.