Para cumplir con las normativas, necesitamos confirmar la información personal de nuestro cliente (por ejemplo, nombre, dirección y fecha de nacimiento). Esto es lo que llamamos “Programa de identificación de clientes” (CIP).

Para cumplir con las normativas, necesitamos confirmar los datos personales de nuestros clientes (por ejemplo, nombre, dirección y fecha de nacimiento) o la información de la empresa. A esto lo denominamos el Programa de identificación de clientes (CIP).

Intentamos confirmar tu identidad o la información de tu empresa utilizando bases de datos nacionales. Pero si esto no es posible, te pediremos que cargues documentación a tu cuenta PayPal.

¿Cómo puedo cargar archivos a PayPal?

Cargá archivos en tu cuenta de PayPal. Iniciá sesión en tu cuenta de PayPal en un navegador web y andá a la página Confirmar tu identidad o hacé clic en el ícono de campana que se encuentra en la parte superior de la página.

¿Qué puedo cargar?

Por lo general, necesitamos una copia de tu identificación emitida por el gobierno y un comprobante de domicilio emitido en los últimos 12 meses. Podés tomar fotos de ellos con tu teléfono y cargarlos.

¿Cuánto tiempo tardará la revisión de mis documentos?

Intentaremos revisar tus documentos en un plazo de 2 días hábiles, pero en algunos casos podría tardar más.

¿Qué sucede si ya cargué los documentos de mi otra cuenta PayPal?

Necesitamos que cargues documentos por separado para cada cuenta PayPal.

¿Qué sucede si no quiero confirmar mi identidad?

Es posible que pierdas algunas funciones de PayPal, como la capacidad de enviar o recibir dinero.